Wat is een referentiecheck?
Bij een referentiecheck stelt een potentiële werkgever vragen aan een voormalig werkgever over een kandidaat, met als doel om te achterhalen of de persoon in kwestie goed bij de organisatie past. Door contact op te nemen met voormalige werkgevers of collega’s, kun je meer te weten komen over iemands werkervaring, sterke punten en manier van samenwerken. Dit helpt niet alleen om de informatie uit het cv en sollicitatiegesprek te bevestigen, maar geeft ook een realistischer beeld van hoe iemand functioneert in de praktijk.
Als je contact opneemt met de referenties van een kandidaat, krijg je dus meer inzicht in wat je te wachten staat voor het managen van en communiceren met je potentiële nieuwe medewerker. Dit helpt je te bepalen hoe goed deze persoon past binnen de bedrijfscultuur en of de betreffende persoon aan alle werkverplichtingen kan voldoen. Het is overigens belangrijk om de juiste vragen te stellen aan de referent.
Lees ook: Goede sollicitatievragen die je kunt stellen
Waarom het slim is om referenties te controleren
Wanneer je een kandidaat vraagt naar diens arbeidsverleden en eerdere professionele ervaringen, kunnen de antwoorden bevooroordeeld zijn. De kandidaat wil tenslotte een goede indruk achterlaten en baseert diens professionele verleden bovendien op de eigen ervaringen. Aan de hand van het perspectief van een externe partij die heeft samengewerkt met de sollicitant, kun je een beter inzicht krijgen in hoe de kandidaat zich op het werk gedraagt en of diegene eerdere functies naar behoren heeft vervuld. Er zijn drie primaire redenen om de referenties van een kandidaat te controleren:
- Cv-informatie controleren: een referent kan bevestigen of de kandidaat ook daadwerkelijk de werkervaring en vaardigheden heeft die in de sollicitatiedocumenten worden benoemd.
- Inzicht krijgen in de werkhouding van de kandidaat: een referent kan meer informatie geven over het karakter van een kandidaat en diens werkethiek.
- Sterke punten identificeren: een referent kan unieke vaardigheden en capaciteiten noemen die de kandidaat achterwege heeft gelaten, of de wel genoemde vaardigheden en capaciteiten bevestigen.
Wanneer je kandidaten naar referenties vraagt, zorg er dan voor dat ze minimaal één voormalige manager noemen. Het perspectief van collega’s is belangrijk, maar leidinggevenden zijn verantwoordelijk voor het regelmatig beoordelen van hun medewerkers en kunnen meer informatie bieden over concrete prestaties.
Gerelateerd:
- Referenties schrijven voor werknemer: tips en voorbeelden
- Hoe voer je een goed sollicitatiegesprek met een kandidaat?
- Competentiegerichte vragen die je kunt stellen aan kandidaten
7 belangrijke vragen voor een referentiecheck
Hoe was het om met deze kandidaat te werken?
Deze vraag helpt te begrijpen hoe de kandidaat functioneert in een team en met leidinggevenden omgaat. Het antwoord kan inzicht geven in werkethiek, communicatiestijl en betrouwbaarheid. Dit is essentieel om te beoordelen of de kandidaat past binnen de bedrijfscultuur.
Waar let je op in een goed antwoord?
- concrete voorbeelden van samenwerking en communicatie
- positieve of negatieve patronen in werkgedrag
- feedback over betrouwbaarheid en werkhouding
“De kandidaat was een betrouwbare collega die altijd proactief meedacht. In teamvergaderingen bracht hij waardevolle ideeën in en hielp hij collega’s bij het oplossen van problemen. Hij was goed georganiseerd en leverde projecten altijd binnen de deadline op.”
Wat zijn de sterkste punten van deze kandidaat?
Hoewel de kandidaat zelf sterke punten benoemt, geeft een referentie vaak een realistischer beeld. Dit helpt te bepalen of de kwaliteiten aansluiten bij de functievereisten en hoe de kandidaat zich onderscheidt van anderen.
Waar let je op in een goed antwoord?
- specifieke vaardigheden en werkethiek
- eigenschappen die bijdragen aan het team
- voorbeelden van hoe sterke punten zijn ingezet
“De kandidaat blinkt uit in probleemoplossend denken. Hij analyseert snel wat er nodig is en komt met effectieve oplossingen. Tijdens een grote systeemupdate heeft hij bijvoorbeeld zelfstandig processen geoptimaliseerd, wat de efficiëntie van ons team met 20% verbeterde.”
Wat waren de belangrijkste verbeterpunten van deze kandidaat tijdens jullie samenwerking?
Iedereen heeft verbeterpunten. Deze vraag helpt te achterhalen of de zwakke punten van de kandidaat in strijd zijn met de vereisten van de functie. Het laat ook zien of de kandidaat bereid is om te leren en zichzelf te ontwikkelen.
Waar let je op in een goed antwoord?
- constructieve feedback met concrete voorbeelden
- bewijs van groei en ontwikkeling
- eventuele rode vlaggen voor de functie
“Aan het begin van zijn functie vond de kandidaat het moeilijk om taken te delegeren. Hij wilde alles zelf doen, wat soms tot vertragingen leidde. Na een tijdje leerde hij echter om beter samen te werken en vertrouwen te hebben in collega’s.”
Wat is een van de beste prestaties van deze kandidaat tijdens jullie samenwerking?
Deze vraag helpt om te begrijpen of de kandidaat in staat is om uit te blinken en extra waarde toe te voegen aan het team. Het geeft een indicatie van prestaties onder druk en initiatieven die de kandidaat heeft genomen.
Waar let je op in een goed antwoord?
- een specifiek succesverhaal
- de impact van de prestatie op het team of bedrijf
- bewijs van doorzettingsvermogen en probleemoplossend vermogen
“Tijdens een grote klantcampagne zag de kandidaat een fout in de berekening van ons budget. Dankzij zijn oog voor detail konden we de fout tijdig herstellen en werd het project succesvol afgerond met 15% meer rendement dan verwacht.”
Als je deze kandidaat nogmaals zou kunnen aannemen, zou je dat dan doen? Waarom wel of niet?
Dit is een directe manier om te peilen hoe waardevol de kandidaat was voor het vorige bedrijf. Een positieve reactie wijst vaak op betrouwbaarheid en impact, terwijl twijfel een reden kan zijn om verder te vragen.
Waar let je op in een goed antwoord?
- enthousiasme en directe bevestiging
- specifieke redenen waarom de kandidaat waardevol was
- eventuele aarzelingen en de reden daarvan
“Zeker! De kandidaat was een van onze meest toegewijde medewerkers. Zijn analytisch vermogen en samenwerkingsskills maakten hem zeer waardevol voor ons team. Als we een vergelijkbare rol hadden, zouden we hem meteen opnieuw aannemen.”
Hoe ging de kandidaat om met uitdagingen en tegenslagen?
Deze vraag helpt te begrijpen hoe de kandidaat reageert op stressvolle situaties en problemen op de werkvloer. Het antwoord geeft inzicht in veerkracht, probleemoplossend vermogen en de manier waarop de kandidaat leert van fouten.
Waar let je op in een goed antwoord?
- voorbeelden van hoe de kandidaat obstakels heeft overwonnen
- de manier waarop hij of zij omgaat met feedback en leert van fouten
- of de kandidaat zelf initiatief neemt om problemen op te lossen
“Tijdens een drukke periode viel een teamlid uit, waardoor we extra werk kregen. De kandidaat nam zonder aarzelen extra taken op zich, herverdeelde het werk en hield het team gemotiveerd. Dankzij zijn aanpak werd het project op tijd afgerond.”
Hoe zou je de communicatiestijl van de kandidaat omschrijven?
Effectieve communicatie is essentieel in vrijwel elke functie. Deze vraag helpt te beoordelen of de communicatiestijl van de kandidaat past bij de organisatie en of hij of zij goed samenwerkt met collega’s en leidinggevenden.
Waar let je op in een goed antwoord?
- of de kandidaat duidelijk en respectvol communiceert
- hoe goed hij of zij zich aanpast aan verschillende gesprekspartners
- of de kandidaat actief luistert en effectief samenwerkt
“De kandidaat is helder en direct in communicatie zonder bot over te komen. Hij luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat alle betrokkenen goed geïnformeerd zijn. Dit heeft conflicten voorkomen en samenwerking verbeterd.”
Het referentiegesprek is een belangrijk onderdeel van het wervingsproces, omdat het unieke inzichten biedt in een kandidaat die anders misschien onopgemerkt zouden blijven. Door de juiste vragen te stellen, krijg je een beter beeld van de potentiële nieuwe medewerker en kun je bepalen of deze persoon de beste keuze is voor de functie. Veel succes!
Gerelateerd:
