Vragen voor telefonische screenings
Hier volgen enkele standaardvragen voor telefonische sollicitatiegesprekken om je te helpen bepalen wie er doorgaat naar de tweede ronde:
1. Beschik je over de juiste certificaten, licenties of diploma’s voor deze functie?
Hoewel je de vereiste diploma’s of certificaten waarschijnlijk in de vacaturetekst hebt vermeld, is het altijd een goed idee om te controleren of sollicitanten daadwerkelijk over de noodzakelijke documenten beschikken om hun werkzaamheden uit te voeren.
Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar een pakketbezorger, wil je er zeker van zijn dat de kandidaat over het juiste rijbewijs beschikt. Als je op zoek bent naar een mondhygiënist, wil je er van op aan kunnen dat de kandidaat over een diploma in de mondzorgkunde evenals de juiste licenties beschikt.
2. Ben je bereid en in staat te reizen voor je werk?
Als de kandidaten moeten reizen voor het werk, is het belangrijk dat ze hier meteen van op de hoogte worden gesteld. Sommigen hebben er geen moeite mee om te reizen, terwijl anderen het liefst werk vinden in hun eigen woonplaats. Laat kandidaten weten hoeveel en wat voor soort reizen er met de functie gepaard gaan. Leg bijvoorbeeld uit of ze voor de baan hun provincie moeten verlaten, internationale vluchten moeten nemen of lange reizen moeten maken.
3. Wat verwacht je van je volgende baan?
Dit is een van de meestgestelde gespreksvragen tijdens een telefonisch sollicitatiegesprek, omdat het hiring managers helpt bepalen of de functie overeenkomt met de ideale baan van de kandidaat. Door deze vraag aan het begin van het proces te stellen, kun je bepalen welke sollicitanten de functie aanspreekt en welke kandidaten minder geschikt zijn.
Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar een pakketbezorger, wil je er zeker van zijn dat de kandidaat over het juiste rijbewijs beschikt. Als je op zoek bent naar een mondhygiënist, wil je er van op aan kunnen dat de kandidaat over een diploma in de mondzorgkunde evenals de juiste licenties beschikt.
4. Welke werkomgeving past het beste bij jou?
Sommige professionals werken het liefst zelfstandig, terwijl andere professionals behoefte hebben aan een strak proces en streng toezicht. Sommige kandidaten willen een functie waarbij ze thuis kunnen werken en flexibele werktijden hebben, terwijl andere professionals liever van negen tot vijf op kantoor werken. Sommige sollicitanten werken liever in groepsverband, terwijl andere sollicitanten beter zelfstandig werken. Hoe het ook zij, met deze vraag kun je bepalen of de kandidaat binnen jouw bedrijfsomgeving zal passen.
5. Welk salaris had je in gedachten?
Met deze vraag kun je twee dingen achterhalen:
- Of de vergoeding die de kandidaat verwacht, overeenstemt met het salaris dat je voor de functie opzij hebt gezet.
- Over hoeveel ervaring de kandidaat beschikt. Als de sollicitant bijvoorbeeld een jaarsalaris van € 150.000 vraagt, maar jij slechts € 80.000 hebt voorzien, heeft de kandidaat wellicht te veel ervaring voor de functie.
6. Waarom ga je bij je huidige werkgever weg?
Dit is een van de beste vragen voor telefonische screenings omdat deze twee doelen dient. Ten eerste helpt deze vraag je vast te stellen of het probleem waardoor de sollicitant zijn huidige functie verlaat, er een is waar hij ook bij jouw functie tegenaan zal lopen. Als de sollicitant bijvoorbeeld meldt dat hij zijn huidige functie verlaat omdat er geen kans was om promotie te maken en de functie die jij aanbiedt evenmin uitzicht biedt op opwaartse mobiliteit, is dit wellicht niet de juiste functie voor de kandidaat.
Ten tweede krijg je een beeld van de persoonlijkheid en het vermogen om emoties te bedwingen van de kandidaat. Als de kandidaat respectvol spreekt over de huidige werkgever en persoonlijke aanvallen vermijdt, getuigt dit bijvoorbeeld van volwassenheid en een professionele houding.
7. In het geval je de functie wordt aangeboden, hoe snel kun je dan starten?
Kandidaten moeten hun arbeidscontract doorgaans minstens twee weken van tevoren opzeggen voordat ze aan een nieuwe baan kunnen beginnen. Als iemand echter een vast contract heeft, moet verhuizen of met andere conflicten te maken heeft, dan heeft de kandidaat wellicht meer tijd nodig. Kies je voor een flexibele startdatum voor de ideale kandidaat of heb je per direct iemand nodig?
Een telefonische screening is een cruciaal onderdeel van het wervingsproces, omdat je hiermee de sollicitanten vindt die het beste bij het bedrijf en de functie passen. Met behulp van deze vragen voor telefonische sollicitatiegesprekken kun je de informatie verzamelen die je nodig hebt om te bepalen welke sollicitanten je door laat gaan naar de volgende ronde. Vervolgens kun je persoonlijke sollicitatiegesprekken gaan inplannen.
