"Ik vertel de klanten dat door het gevarieerde aanbod, advies op maat vaak gewaardeerd wordt. Bovendien kunnen klanten de producten meteen zien, voelen en zelfs uitproberen, waardoor de kans op een geslaagde aankoop groot is. Bovendien kunnen ze het product direct meenemen en betalen ze geen verzendkosten."

"Ik laat dit afhangen van de specifieke situatie. Natuurlijk leg ik de klant uit dat ruilen zonder aankoopbewijs niet past binnen het beleid van het bedrijf, maar als ik duidelijk kan zien dat het product niet gebruikt is en in de originele verpakking zit, zal ik altijd overleggen met mijn salesmanager of afdelingshoofd. Dit toont de klant in ieder geval dat we bereid zijn mee te denken en samen tot een oplossing proberen te komen, eventueel met het verstrekken van een tegoedbon."

"In een vorige functie heb ik vrij veel gewerkt met AFAS en dat ging me goed af. Bij mijn huidige werkgever wordt met Optiply gewerkt, maar voorraadbeheer is hier geen onderdeel van mijn werk. Ik ben echter vrij handig met computers en leer snel en graag."

"Het leukste van mijn werk vind ik eigenlijk juist de afwisseling en veelzijdigheid van taken. Ik geniet van klantcontact, maar kan ook prima zelfstandig achter de schermen werken en zorgen voor een opgeruimd magazijn en een administratie die op orde is. Daarbij vind ik het wel belangrijk dat er goede sfeer binnen het team is."

"Ik geniet van mijn functie als verkoopadviseur en denk binnen uw organisatie nog veel nieuws te kunnen leren. In mijn loopbaan zie ik een rol als verkoopadviseur als de volgende stap voor me. Uiteindelijk wil ik me genoeg bewijzen om zelf een team aan te sturen als salesmanager. Ik hoop dit alles binnen een jaar of vijf te bereiken, als hier ruimte voor is binnen de organisatie."

"Ja, ik heb een paar jaar geleden een grote fout gemaakt bij het invoeren van een verkooporder. In plaats van 1 heb ik 11 ingevoerd in de computer en daardoor kreeg de klant 11 televisies opgestuurd en in rekening gebracht. Ik ben toen zelf met de bedrijfsbus naar de klant gereden om 10 televisies op te halen en mijn excuses aan te bieden. Uiteindelijk konden zowel de klant als mijn collega's er gelukkig hartelijk om lachen."

"Ik herkende mezelf direct in de omschrijving van de functie, de gestelde eisen en de bijbehorende vaardigheden. Zoals mijn cv aangeeft, denk ik dat mijn bewezen verkooptargets een goede aanvulling zijn voor het team en het bedrijf. Dit was, naar mijn mening, een enigszins onderbelicht aspect van het functieprofiel."

"Ik hou van georganiseerde hectiek en presteer goed onder druk, of dit nu gaat om collega's een handje helpen, wat langer doorwerken als dat nodig is of mijn eigen werk strak plannen en organiseren. De wat rustigere periodes gebruik ik dan om administratie bij te werken, extra aandacht aan klanten te geven en de winkel goed schoon te maken en alles netjes op te ruimen."

"Net als de meeste professionals die actief zijn in sales, wil ik graag zoveel mogelijk scoren en hiermee bijdragen aan de groei van het bedrijf. Ik geloof dat hierbij hoort dat je soms op de lange termijn moet denken en niet te agressief moet zijn naar klanten. Een goed advies geven, ook zonder dat daar een directe verkoop uitrolt, geeft de klant een gevoel van vertrouwen en vergoot de kans dat deze op een later moment alsnog terugkomt om een aankoop te doen."

"Ik heb tijdens mijn opleiding stage gelopen bij een callcenter. Eerlijk gezegd ging het hier vooral om verkoop en niet om klachtenafhandeling, al heb ik hierdoor wel ervaring met klantencontact voor een winkel. Als ik de protocollen leer en wat tips van collega's krijg, weet ik zeker dat ik dit onderdeel ook snel onder de knie zal krijgen."