Wat zijn functietitels voor leidinggevenden en waarom zijn ze belangrijk?

Een functietitel voor een manager of leidinggevende beschrijft de rol die de persoon in de organisatie vervult en de hiërarchische plek die met deze functie gepaard gaat. Veel van deze titels zijn tegenwoordig vervangen door namen die uit Amerika zijn komen overwaaien. De algemeen directeur heet nu de CEO (Chief Executive Officer) en het hoofd kwaliteitscontrole is nu een Quality Manager. Natuurlijk zijn er ook nog steeds ondernemingen die de Nederlandse functietitels gebruiken en mede daarom is het niet altijd duidelijk welke functie nu precies bedoeld wordt.

“What’s in a name”, zou Shakespeare gezegd hebben. Met andere woorden: de naam is minder belangrijk dan de kwaliteit. Toch is een functietitel belangrijker dan veel werkgevers denken. Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat werknemers grote waarde hechten aan de naam die op hun visitekaartje gedrukt wordt. Zeker als je op zoek bent naar hoog gekwalificeerde managers kan de gekozen titel in het functieprofiel van doorslaggevend belang zijn. Werknemers hechten hier waarde aan omdat:

• het de rol en bijpassende verantwoordelijkheden duidelijk maakt aan in- en externe partijen.
• het een bepaalde status geeft, zeker in leidinggevende rollen.
• het een indicatie geeft van het kennisniveau.
• het bijdraagt aan een sterk cv.

Welke functietitels je in je onderneming wil voeren, hangt af van de grootte van je onderneming, de sector waarin je werkzaam bent en welke rollen vervult moeten worden. We zetten een aantal veel voorkomende functietitels voor management en leiderschap op een rijtje.

C-level functies

Functies op C-level omvatten de hoogste leidinggevende functies binnen een organisatie. De ‘C’ staat voor chief, wat in het Nederlands letterlijk ‘chef’ betekent en vrij vertaald ‘hoofd’. Mensen met een functie op dit C-niveau zijn de beslissers binnen de onderneming. De functies bestaan vooral binnen grotere ondernemingen. Hieronder vind je de meest voorkomende C-level functies.

Chief executive officer (CEO)

De chief executive officer is de grote baas binnen de organisatie en alle anderen managers op C-level rapporteren aan de CEO. De CEO is betrokken bij alle grote beslissingen op strategisch, organisatorisch en financieel gebied. De CEO kan de eigenaar van het bedrijf zijn, maar ook extern aangetrokken worden. In het Nederlands noem je de CEO ook wel algemeen directeur. CEO’s zijn vaak ook lid van het bestuur van de onderneming.

Chief operating officer (COO)

De chief operating officer is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen een bedrijf. De COO is betrokken bij zaken als supplychain management, efficiëntie van bedrijfsprocessen en productie. Ook vervangt de COO de CEO meestal bij diens afwezigheid.

Chief financial officer (CFO)

De titel zegt het al: de chief financial officer is de baas van de financiële afdeling van een onderneming. CFO’s bewaken de financiële gezondheid van het bedrijf door te budgetteren, financiële analyses te maken, plannen op te stellen en de boekhouding te organiseren. In veel bedrijven maakt de CFO, net als de CEO, deel uit van het bestuur.

Chief technology officer (CTO)

De chief technology officer is betrokken bij alle ontwikkelingen op het gebied van techniek binnen een organisatie. Dit betekent dat de CTO verantwoordelijk is voor de technische ontwikkelingen, het begeleiden van digitaliseringsprocessen, het beveiligen van bedrijfsgevoelige data en het bepalen van de bedrijfstrategieën op technisch gebied.

Chief marketing officer (CMO)

De chief marketing officer houdt zich bezig met het bedenken van marketingstrategieën, reclamecampagnes, merkopbouw en merkbewaking. De CMO is in belangrijke mate verantwoordelijk voor het aantrekken en behouden van klanten en het imago van het bedrijf.

Ook interessant: 10 managementvaardigheden die essentieel zijn voor goed leiderschap

Chief information officer (CIO)

De chief information officer, ook wel ICT-manager genoemd, is verantwoordelijk voor alle zaken rondom ICT binnen een bedrijf. Dit betekent dat de CIO bepaalt welke informatietechnologie aangeschaft, aangepast of uitgebreid moet worden. Ook geeft de chief information officer leiding aan de ICT-afdeling, bewaakt de budgetten en is in grote mate betrokken bij de beveiliging van digitale gegevens.

Nog meer functietitels voor het hogere management

Hoewel bovenstaande ‘chiefs’ al redelijk zijn ingeburgerd in Nederland, houdt het hier nog niet mee op. Steeds meer functietitels krijgen een extra lading door ze om te vormen in C-titels, bijvoorbeeld:

• Chief restructuring officer: verantwoordelijk voor de sanering binnen een bedrijf.
• Chief talent officer: houdt zich bezig met de werving van nieuw personeel.
• Chief privacy officer: hoofd beveiliging.

Of de nieuwe benamingen voor deze functies daadwerkelijk iets toevoegen, blijft nog steeds de vraag, maar feit is dat het steeds gebruikelijker wordt om Engelse titels te gebruiken voor bestaande functies in Nederland.

B-level functietitels voor leidinggevenden

Ook zonder de toevoeging van ‘chief’, zijn er functietitels die laten zien dat het om een leidinggevende functie gaat. En ook voor deze functies geldt dat ze niet in ieder bedrijf voorkomen, maar ook dat ze soms verschillende titels krijgen in verschillende sectoren. Je noemt deze functies wel middenmanagement of functies op B-level. Dit houdt in dat deze medewerkers, ondanks hun soms hoge positie, verantwoording moeten afleggen aan het hogere management. Hieronder vind je een aantal van deze veel voorkomende functietitels uitgelicht.

Projectmanager

Een projectmanager is verantwoordelijk voor een afgebakend project binnen een organisatie. Om de doelen te bereiken, stelt de projectmanager een plan op, waarin budgetten, taakverdeling, aanbestedingen en risico’s uitgewerkt zijn. De projectmanager begeleidt het proces van het begin tot het einde en is ook betrokken bij de evaluatie van het project.

Assistent manager

Assistent manager is een breed begrip, aangezien deze manager assistent kan zijn van een of meerdere personen en binnen vrijwel alle sectoren. De belangrijkste taken van een assistent bestaan uit het ondersteunen van het management, het aansturen van medewerkers en de manager vervangen bij afwezigheid.

Public relations manager

De public relations manager speelt een onmisbare rol bij de openbare uitingen van een onderneming. Interviews, persberichten, uitingen op de digitale snelweg, alles gaat eerst langs de ogen van de pr-manager. Imagobewaking en troubleshooting zijn kerntaken van deze manager.

Salesmanager

De salesmanager heeft de leiding over een team van accountmanagers (vertegenwoordigers) en is verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelen in een bepaalde periode. Belangrijke taken zijn het opstellen van plannen, motiveren van het team, doelen bewaken en contact onderhouden met klanten. De salesmanager legt verantwoording af aan de marketingmanager of CMO.

Productieleider

Een productieleider wordt ook wel productiemanager of plant manager genoemd. Deze leidinggevende is meestal werkzaam in een fabriek en ziet er op toe dat het productieproces zo soepel en efficiënt mogelijk verloopt. Dit betekent onder meer dat de voorraad grondstoffen op orde is, productiemedewerkers aangestuurd worden en dat er kwaliteitscontrole plaatsvindt.

Onmisbare vaardigheden van leidinggevenden

Welke positie een leidinggevende ook bekleedt en in welke sector deze dan ook werkt, er zijn een aantal kerncompetenties die onmisbaar zijn voor een effectieve manager.  Naast specifieke kennis van de bedrijfstak en het eigen vakgebied, mogen een aantal soft skills niet ontbreken op de cv van een leidinggevende:

• Besluitvaardig: een leider durft beslissingen te nemen, ook onder druk.
• Probleemoplossend: leidinggevenden zien geen problemen, maar zoeken naar oplossingen.
• Motiverend: om effectief leiding te geven, kan een manager anderen motiveren.
• Stressbestendig: onder druk werken en multitasken zijn geen enkel probleem voor een leider.
• Communicatief sterk: een manager kan een boodschap ontvangen en overbrengen, zowel intern als extern.

Lees ook: Competentiegerichte vragen die je kunt stellen aan kandidaten

Leiderschapsstijlen

Een kandidaat voor een managementfunctie beschikt misschien over de juiste opleiding, kennis en vaardigheden voor de openstaande functie. Maar dat zegt nog weinig over de manier waarop de kandidaat gewend is leiding te geven. Voor je bedrijfsvoering kan dit nogal wat uitmaken. Heb je personeel dat veel sturing nog heeft of is sprake van een grote mate van zelfstandigheid? Moeten er snel resultaten geboekt worden of kijk je vooral naar succes op de lange termijn? Is er strikte leiding nodig met een duidelijke hiërarchische structuur (denk aan de politie of het leger)? Er zijn ontzettend veel (combinaties van) leiderschapsstijlen te onderscheiden. Het kan nuttig zijn om hier over na te denken voordat je kandidaten gaat interviewen.

De functietitel in een vacature voor leidinggevenden

Hoewel een functietitel van waarde is voor de werknemer en voor diens positie binnen je onderneming, is het toch vooral belangrijk dat je kiest voor een titel die past bij het imago van je bedrijf en duidelijk maakt wat je verwacht van een kandidaat. Het zoeken naar een chief marketing officer voor het beheren van sociale media is misschien wat misleidend. Kijk eens rond welke titels gebruikelijk zijn bij vergelijkbare bedrijven en gebruik de functieomschrijving en functie-eisen goed om de rol te verduidelijken. Een duidelijk opgestelde vacaturetekst levert meer passende kandidaten op en bespaart hiermee tijd en geld.