Speciale aanbieding 

Begin met werven met een tegoed van € 100 om je eerste vacature te sponsoren.*

Met Gesponsorde Vacatures ontvang je gemiddeld 2x meer sollicitanten dan met niet-gesponsorde vacatures.**
  • Trek het talent aan waar je naar op zoek bent
  • Verbeter je zichtbaarheid in de zoekresultaten
  • Verschijn langer bij meer kandidaten

Employer branding: alles wat je moet weten

Wat is employer branding, waarom is het belangrijk, en hoe begin je eraan? In dit artikel leggen we het belang van werkgever-branding helder uit en laten we zien hoe je het kunt gebruiken om werknemers aan te trekken en te behouden.

Er bestaan veel verschillende interpretaties en meningen over de term ‘employer branding’. Sommige mensen vinden het typische marketingpraat, terwijl anderen erbij zweren. Zoals meestal het geval is, ligt de waarheid in het midden: employer branding of werkgever-branding kan een erg nuttige tool zijn om de juiste werknemers aan te trekken en om goede werknemers bij je bedrijf te houden. Maar zoals alle tools moet je employer branding wel op de juiste manier gebruiken. In dit artikel lees je hoe.

Vacature plaatsen

Wat is employer branding?

‘Branding’ is het uitbouwen van een merk. Voor jou als bedrijf zijn de stijl en persoonlijkheid die het uitdraagt naar de buitenwereld de belangrijkste onderdelen van je imago. Het doel van branding is om klanten aan te trekken en merktrouwheid te creëren, zodat ze steeds bij je terugkomen. Dat doe je met allerlei strategieën: je aanwezigheid op sociale media, je visuele stijl, de manier waarop je je visie en ambities uitdraagt, de keuze van met wie je samenwerkt, enzovoort.

‘Employer branding’, soms ook wel ‘werkgever-branding’ of ‘job-branding’ genoemd, gaat ook over je imago, maar in plaats van klanten bestaat je doelgroep hier uit (potentiële) werknemers. Dat lijkt raar: waarom zou je een merk moeten uitbouwen gericht op medewerkers? Toch is het idee niet zo gek: in een competitieve arbeidsmarkt is het belangrijk voor je succes als bedrijf dat je de meest gekwalificeerde en getalenteerde medewerkers kunt aantrekken en op lange termijn kunt behouden.

Hoe doe je dat? Employer branding biedt een antwoord. Door een werkgeversmerk uit te bouwen waarbij je medewerkers zich thuis voelen zorg je ervoor dat ze minder geneigd zijn om van baan te willen veranderen. Ook maakt een sympathiek imago als werkgever je aantrekkelijker voor nieuwe kandidaten. Een goed voorbeeld van een bedrijf met een sterk werkgeversmerk is Google: iedereen heeft wel gehoord van de te gekke kantoren van het bedrijf, met hun glijbanen tussen verdiepingen, overheerlijke lunchkantines en elektrisch wagenpark. Voor veel werknemers in de technologiesector was Google dan ook jarenlang de heilige graal van de werkgevers.

Hoe bouw je een employer brand op?

We weten nu dat een sterk werkgeversmerk je een voordeel geeft op de arbeidsmarkt en op die manier op lange termijn het succes van je bedrijf ondersteunt. Maar hoe begin je aan employer branding en wat zijn de belangrijkste elementen van een authentiek werkgeversmerk?

De interne component

Net zoals een marketingstrategie haar effect volledig kan missen als een campagne alleen bestaat uit lege woorden, is employer branding betekenisloos als je werkgeversmerk niet gebaseerd is op je echte normen en waarden en niet geworteld is in je huidige personeelsbestand. Begin daarom bij je huidige medewerkers. Ga met hen in gesprek en vraag wat ze waarderen aan hun werkomgeving, wat ze belangrijk vinden en wat er beter kan.

Schrijf ook je eigen normen en waarden op. Wat voor soort werkgever wil je zijn? Welke sfeer wil je creëren? Welke onderliggende waarden zijn voor jou belangrijk en waarom? Waaraan wil je met je bedrijf bijdragen? Zodra je je ideaalbeeld op papier hebt, kun je het gaan vergelijken met wat je medewerkers gezegd hebben. Schemeren de normen en waarden die jij belangrijk vindt al door in hun respons, of helemaal niet? Voelen ze zich betrokken bij jouw doelen als werkgever of (net) niet?

Met de antwoorden op deze vragen kun je aan de slag. Zaken die al goed gaan, kun je verder ondersteunen en voor de dingen die niet werken kun je oplossingen bedenken. Meer nog dan een mooi salaris en een leuk bonuspakket vinden de meeste werknemers betrokkenheid, verantwoordelijkheid, flexibiliteit, afwisseling en waardering belangrijk. Ga op zoek naar creatieve oplossingen om deze zaken mogelijk te maken en investeer waar nodig. Uiteindelijk is de beste reclame voor ieder merk mond-tot-mond-reclame, want tevreden werknemers zullen hun enthousiasme overbrengen op anderen.

Externe communicatie

Wanneer je interne strategie voor employer branding goed is, kun je gaan bepalen wat je wilt uitdragen naar de buitenwereld en op welke manier je dat wilt doen. Wat is de belangrijkste onderscheidende factor van je bedrijf? Wil je vooral overkomen als een sterke innovator, als een organisatie die geeft om het milieu of om gelijke kansen, of als werkgever met een leuke sfeer? Zet in op je grootste krachten. Wat die zijn kun je ook opmaken uit de gesprekken met de medewerkers.

Dan is het tijd om een communicatiestrategie op te stellen. Dat kun je het best in samenwerking met een communicatie- of branding-specialist doen als je daarvoor het budget hebt. Je employer brand staat ook niet volledig los van je ‘corporate brand’, ofwel ‘je merk zoals de klanten het ervaren’. Deze brands moeten mooi op elkaar aansluiten, zodat klanten en werknemers je communicatie als consistent ervaren. Voor de externe communicatie heb je allerlei middelen ter beschikking. Hieronder geven we een onvolledig lijstje met suggesties.

  • Je recruitmentsite en vacatureteksten. Veel werkgevers besteden te weinig aandacht aan de manier waarop ze mensen werven. Toch kan een vacaturetekst veel zeggen over een bedrijf – in positieve of negatieve zin. Zorg ervoor dat je vacatures een goed uithangbord zijn voor je waarden en normen. In ons helpcenter voor werkgevers vind je alle informatie die je nodig hebt om goede vacatures op te stellen.
  • Sociale media. Een sterke aanwezigheid op sociale netwerken is tegenwoordig onontbeerlijk voor bedrijven. Zorg ervoor dat je op socialmediakanalen een eigen, authentieke stem vindt die de persoonlijkheid van je bedrijf goed weergeeft.
  • Blogs. Een blog is niet alleen een goede manier om bezoekers naar je website te lokken, maar ook de ideale plek om je stem als werkgever te laten doorklinken. Probeer blogs persoonlijk te maken: vermijd jargon en pure bedrijfstaal, maar laat je normen en waarden naar voren komen. Gebruik verhalen van medewerkers en klanten, en wees niet bang om een positie in te nemen over controversiële onderwerpen.
  • Vertegenwoordigers. Of het nu gaat om open dagen op een campus, presentaties op een conferentie of simpelweg je klantendienst: mensen zijn het belangrijkste uithangbord voor je bedrijf. Als je medewerkers oprecht enthousiast zijn en met volledige authenticiteit je bedrijf kunnen aanprijzen, weet je dat je employer branding goed zit. Je kunt de ervaringen van je medewerkers ook gebruiken in blogs, video’s of op sociale media.

Uiteraard zijn er nog meer tools die je kunt gebruiken. Alles hangt af van je budget, welke kanalen je al gebruikt en wat het beste bij je merk past. Wel geldt steeds hetzelfde principe: welke kanalen je ook kiest, houd het authentiek. Als de employer brand die je uitdraagt helemaal niet overeenkomt met de realiteit op de werkvloer, resulteert dat alleen maar in een slechte reputatie en teleurgestelde medewerkers en kandidaten.

Evalueren en evolueren

De laatste stap bestaat uit het evalueren van je strategieën. Heb je een nieuwe campagne gelanceerd? Zie je het effect ervan op de sollicitaties die je ontvangt? Wat vinden je medewerkers ervan? Bouw aan een efficiënt evaluatieproces dat je toelaat om snel te reageren wanneer er iets niet goed gaat met je communicatie. Zeker op sociale media is het van belang dat je meteen kunt ingrijpen.

Wees je ook bewust dat employer branding constant evolueert. Een bedrijf is de som van haar medewerkers, en mensen veranderen, komen en gaan in de loop der de tijd. Houd een vinger aan de pols van de ontwikkelingen op de werkvloer, luister naar je medewerkers en wees steeds bereid om met nieuwe, creatieve oplossingen te komen. Vergeet ook niet dat employer branding een langetermijnstrategie is: de interne cultuur en het externe imago van je bedrijf zijn geen zaken die je in enkele weken op orde brengt. Wees geduldig en vertrouw erop dat je investeringen op termijn hun vruchten zullen afwerpen.

Indeed is op geen enkele wijze gelieerd aan in dit artikel genoemde bedrijven.

Vacature plaatsen

Klaar om te beginnen?

Vacature plaatsen

*Indeed biedt deze informatie aan als een gunst voor de gebruikers van deze site. Merk op dat we niet je adviseur zijn voor juridische zaken of zaken met betrekking tot aanwerving. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van je vacatures en geen van de hier opgenomen informatie vormt een garantie voor de prestaties.