Bedrijven die inzetten op welzijn zien hun waarde stijgen

Hoe slagen bedrijven erin om een hogere waardering te krijgen door in te zetten op welzijn? Om dit te achterhalen, zijn verschilende onderzoeken gedaan door onder andere het internationale marktonderzoeksbureau Forrester (in samenwerking met Indeed), de Universiteit van Oxford en de Harvard-universiteit. In dit artikel lees je over de belangrijkste onderzoeksresultaten en de impact van welzijn op de financiële waarde van organisaties.

Met Gesponsorde Vacatures kun je sneller de juiste mensen aannemen

Meer informatie

Slechts 34% van de werknemers ‘floreert’ op het werk

In opdracht van Indeed ondervroeg het onderzoeksbureau Forrester 1504 werknemers in Nederland om inzicht te krijgen in wat ‘welzijn’ momenteel betekent op de werkvloer. Ook werd onderzocht hoe dit mentale welbevinden van invloed is op de prestaties en productiviteit van werknemers en de duur van hun dienstbetrekking.

Wat blijkt?

Slechts 34% van de mensen op het werk ‘floreert’: het is een van de meest opvallende conclusies uit het onderzoek van Forrester.

'floreren' wordt hier gedefinieerd als: een duidelijk doel hebben, zich tevreden voelen op het werk, zich gelukkig voelen en zich niet het grootste deel van de tijd gestrest voelen op het werk.

Werknemers die ‘floreren’ presteren beter

Uit dit onderzoek is gebleken dat de mate waarin werknemers ‘floreren’ een rechtstreekse impact heeft op retentie en productiviteit, want:

deze groep is duidelijk minder geneigd om van baan te wisselen
deze groep is aanzienlijk productiever
81% van de medewerkers die zich erg prettig voelen, is van plan om de komende twaalf maanden bij hun werkgever te blijven.

Welzijn is steeds vaker een prioriteit voor kandidaten en werknemers

Mensen voelen zich uitgeblust en gestrest. En als werknemers mentale gezondheidsproblemen ervaren, heeft dit een negatief effect op de samenleving en op het bedrijfsleven. Ook voor kandidaten is welzijn een prioriteit in onzekere tijden.

Gevolg?

Mensen verwachten steeds meer van hun werkgever, ook op het vlak van welzijn. De meerderheid van de medewerkers is van mening dat hun werkgever de verantwoordelijkheid draagt voor hun welzijn op het werk.

Alleen blijkt uit het rapport dat:

slechts 51% van de medewerkers aangeeft dat ze in een werkomgeving werken waar aandacht is voor hun welzijn
90% meldt dat hun verwachtingen voor welzijn op het werk het afgelopen jaar gelijk zijn gebleven of zijn gestegen
meer dan 79% het belangrijk vindt om voor een bedrijf te werken dat zich bekommert om hoe medewerkers zich voelen.

De belangrijkste conclusie is dat welzijn enkel impact kan hebben als het welzijnsbeleid aan een aantal randvoorwaarden voldoet.

Kunnen jouw werknemers bijvoorbeeld flexibel werken? Zijn ze van mening dat hun salaris eerlijk is?

Flexibel werk en een eerlijk salaris zijn voorbeelden van randvoorwaarden die noodzakelijk zijn voor werknemers om te ‘floreren’ en om goed te kunnen presteren.

En wat blijkt?

23% van de medewerkers heeft het gevoel dat ze geen eerlijk salaris krijgen. Het gevolg hiervan is dat zij dan vooral overwegen om een nieuwe baan te zoeken, zo blijkt uit het Forrester-onderzoek.

Vul het formulier in onderaan deze pagina en krijg toegang tot de rest van het artikel.

Een hoger welzijn van medewerkers kan de waarde van je bedrijf verhogen

Dat welzijn een grote impact heeft op productiviteit en recruitment, zien we ook in de onderzoeksresultaten van het Workplace Wellbeing and Firm Performance-rapport. Het succes van dit onderzoek is te danken aan een nauwe samenwerking met de Universiteit van Oxford en de Harvard-universiteit tussen januari 2021 en maart 2023, waarbij de medewerkers van 1.636 Amerikaanse beursgenoteerde bedrijven betrokken werden.

De belangrijkste vraag hierbij was te achterhalen welke impact de top 100 bedrijven ondervinden op hun rendement wanneer ze zich op welzijn richten.

En de resultaten?

Het onderzoek toont aan dat organisaties waar het welzijn van medewerkers hoger is, hoger gewaardeerd worden, een hoger rendement behalen en meer winst maken. Uit het onderzoek bleek dat als je in januari 2021 USD 1.000 zou investeren in de top 100 bedrijven die zich op welzijn richten, je in maart 2023 USD 1.300 zou hebben, wat 20% hoger is dan de S&P 500 en 30% hoger dan de Nasdaq. Heel opmerkelijke cijfers dus.

Conclusie:

Bedrijven die prioriteit geven aan welzijn, halen meer winst, hebben een hoger rendement op hun economische waarde en krijgen een hogere waardering.

Op basis van dit onderzoek stellen Indeed en de Universiteit van Oxford vast dat bedrijven die welzijn strategisch inzetten dus ook hogere financiële winsten kunnen halen. Voor organisaties is het daarom van doorslaggevend belang dat ze meer tijd en hulpmiddelen besteden aan welzijn op het werk.

"Het staat buiten kijf dat het belangrijk is om te zorgen dat medewerkers zich prettig voelen op het werk. Zowel de morele als de zakelijke argumenten zijn nu duidelijk, vooral in het licht van ons meest recente veldonderzoek dat aantoont dat het welzijn van medewerkers de productiviteit, recruitment en behoud van talent stimuleert. En dit heeft weer een meetbare invloed op de financiële prestaties van een bedrijf."

Dr. Jan-Emmanuel De Neve, econoom en professor aan de Universiteit van Oxford geeft leiding aan het Wellbeing Research Centre

Groeitrend: welzijn in wereldwijde duurzaamheidsbenchmark

Medewerkers hechten steeds meer belang aan welzijn, waardoor work wellbeing nu ook op een veel grotere schaal wordt gemeten.

Toonaangevende bedrijven in de sector zien dit en ondernemen actie. S&P (Standard and Poor's) Global, de wereldleider op het gebied van kredietbeoordelingen, benchmarks en analyses voor de wereldwijde kapitaal- en grondstoffenmarkten, neemt nu vragen over de vier belangrijkste aspecten van welzijn op de werkplek op in hun grootschalig Corporate Sustainability Assessment (CSA). Dit is een belangrijke ontwikkeling binnen het CSA in haar bijna 25-jarige geschiedenis. Sinds 1999 worden het CSA en de samenwerking met Dow Jones Indices (nu S&P Dow Jones Indices) gebruikt om de belangrijkste wereldwijde duurzaamheidsbenchmark te creëren.

De S&P CSA is ontwikkeld door Indeed en experts van het Wellbeing Research Centre aan de Universiteit van Oxford. Dit assessment steunt op de volgende vier parameters:

werktevredenheid
zingeving
geluk
en stress.

Aan meer dan 13.000 van de grootste bedrijven ter wereld wordt nu gevraagd om - vaak voor het eerst - een rapport op te stellen en te rapporteren of ze deze vier statistieken bijhouden naast andere indicatoren van hun prestaties op het gebied van milieu, maatschappij en governance (ESG).

Groeipotentieel en impact van welzijn meten

De belangrijkste conclusies van Forrester en het Wellbeing Research Centre kunnen we herleiden tot een aantal diepgaande inzichten:

#1 Maak welzijn meetbaar

Metingen zijn de eerste stap om het welzijn op de werkplek te verbeteren. Het stelt je in staat om sterke punten en verbeterpunten in kaart te brengen en om het effect van veranderingen te volgen.

Betrokkenheidsenquêtes voor medewerkers zijn vaak waardevol, maar reactief. Als je deze enquêtes bijvoorbeeld met interviews combineert, kan je data over stress, geluk, tevredenheid en zingeving kwalitatief beoordelen. Door feedback te vragen bouw je aan wederzijds vertrouwen bij mensen uit verschillende demografische achtergronden.

#2 Wees proactief

Als je nagaat wat verbondenheid of belonging betekent binnen je organisatie en welke impact dit mogelijk heeft, kan je processen inzetten die ervoor zorgen dat medewerkers zich veel sterker verbonden voelen met elkaar.

Kunnen medewerkers bij collega’s terecht bij problemen? En durven ze ook ‘lastige’ vragen stellen? Als je inzet op openheid en transparantie draag je bij aan meer welzijn, omdat mensen het makkelijker zullen vinden om hun potentieel volop te ontdekken en om een ‘moeilijk’ gesprek aan te gaan.

Medewerkers die elkaars mening waarderen, zullen het makkelijker vinden om hun eigen mening te delen. Een positieve werkomgeving draagt daarom heel sterk bij aan ieders welzijn, omdat werknemers dan op een bewuste manier samenwerken en hun keuzes zo min mogelijk laten beïnvloeden door onbewuste vooroordelen. Met een DEI training kan je jouw recruiters bijvoorbeeld leren om bewuster om te gaan met voordelen of bias.

#3 Behoeften van werknemers individueel benaderen

Beschikken je medewerkers over het juiste materiaal om optimaal te presteren? Zet de werkomgeving hen aan om doelgericht te werken? Zit de werk-privébalans goed?

Al deze vragen bepalen hoe de werkomgeving er momenteel uitziet en wat elke werknemer nodig heeft om zich nog beter te voelen. Het gaat hier om individuele behoeften.

Als managers persoonlijke aandacht schenken aan wat elke medewerker nodig heeft, moedigt dit hen aan om langer bij hun organisatie te blijven, zo blijkt uit de studie van het Wellbeing Research Centre.

Stel dat je merkt dat iemand zich terugtrekt of ander gedrag begint te vertonen. Kunnen werknemers dit bespreken? Binnen een positieve werkomgeving leren ze om signalen op te vangen van mogelijke problemen en om deze te bespreken. Hierdoor kan je als organisatie sneller ingrijpen als mensen last hebben van werkstress of met hun mentale gezondheid worstelen.

#4 Salaristransparantie en gelijkwaardige beloning

Hoe wordt een salarispakket samengesteld? En welke secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen werknemers zelf kiezen? En kunnen ze ook extra beloond worden voor bepaalde inspanningen?

Als organisaties hier niet of onduidelijk over communiceren, kan dit een negatief effect hebben op hun welbevinden. Het leidt ertoe dat ze met hun vragen blijven zitten of elders het antwoord gaan zoeken.

Als organisaties zelf proactief over compensatie communiceren, creëert dit vertrouwen. Werknemers en kandidaten voelen zich betrokken omdat deze werkgevers zich erkentelijk tonen voor de prestaties die geleverd worden. Met salaristransparantie moedig je zowel werknemers als managers aan om elkaar te vertrouwen.

#5 Leiderschap in welzijn ontwikkelen

Managers kunnen leren om problemen sneller op te vangen, om moeilijke situaties bespreekbaar te maken of om conflicten constructief aan te pakken. Om welzijn in je organisatie te verankeren, is er dus ook leiderschapsontwikkeling op het vlak van welzijn nodig.