Omgaan met quiet quitting als werkgever: 7 direct toepasbare tips

Wie een beetje op de hoogte is van de laatste TikTok-trends kan het niet ontgaan zijn: quiet quitting is een heet hangijzer. Hoewel de term doet vermoeden dat het gaat om ontslag nemen, is dat niet het geval. Het idee erachter is dat werknemers enkel nog doen wat ze moeten doen om hun taken te vervullen, maar niets meer. Niet echt een trend waar je als werkgever op zit te wachten. Want wat doe je als je werkvloer ineens vol zit met quiet quitters? Zie het als een wake-up call. Als je begrijpt waarom werknemers zich als quiet quitters gedragen, krijg je inzicht in wat er nodig is om dit te counteren. In dit artikel ontdek je hoe je dit aan kunt pakken.

Hoe is de quiet quitting trend ontstaan?

Quiet quitting ging viraal na de TikTok-video van Zaid Khan, een 24-jarige software engineer en muzikant in New York. Hij neemt in de video afstand van het idee dat werk je leven moet zijn. Dus: geen overwerk zonder compensatie, geen mails beantwoorden buiten werktijden, geen tomeloze ambitie, niets van dat alles. De hashtag #QuietQuitting heeft intussen meer dan 396 miljoen views bereikt op TikTok. Je vindt de term terug in persartikelen over heel de wereld en de fuss heeft zich verspreid naar andere sociale media-platformen. Forbes meldde eind vorig jaar dat volgens onderzoek van Gallup de helft van de beroepsbevolking in de Verenigde Staten zichzelf ziet als quiet quitter. 

Nu is Nederland geen Amerika, maar ook hier rapporteren media dat quiet quitting populair is onder Nederlandse jongeren. De vele krantenkoppen over het onderwerp laten zien dat het ‘stille afhaken’ ook hier voet aan de grond gekregen heeft. Dit is geen kortstondige trend meer, maar een wereldwijde beweging, voornamelijk omarmd door Gen-Z’ers. 

Waarom zijn bevlogen werknemers veranderd in quiet quitters?

Quiet quitting staat, hoewel het die indruk misschien wekt, niet gelijk aan ongemotiveerdheid of desinteresse. Het is een gevolg van een mismatch tussen werk, werkgeversverwachtingen en de wensen en behoeftes van werknemers. Quiet quitters willen wel degelijk werken, maar ze zetten er niet meer alles voor opzij. De trend is een duidelijk statement tegen de ratrace, te hoge verwachtingen en het groot aantal burn-outs. 

Het ziekteverzuim is in jaren niet zo hoog geweest. Het is de hoogste tijd om hier iets aan te doen. Je zou kunnen stellen dat quiet quitters zelf op de rem hebben getrapt omdat werkgevers dit niet of onvoldoende hebben gedaan. Voor hen is hun gezondheid, een goede werk-privébalans en meer tijd met hun gezin, vrienden en familie nu het allerbelangrijkste. Daarnaast willen ze, zeker in deze tijden van hoge inflatie, hun rekeningen kunnen blijven betalen. Onbetaald overwerken is er dus echt niet meer bij. 

Hoe herstel je de balans?

Quiet quitting mag dan een goed doel nastreven, het biedt geen langetermijnoplossing voor het onderliggende probleem. Want minder doen levert misschien minder stress op, maar niet per se meer werkgeluk. De oplossing ligt, zoals zo vaak, in het vinden van een goede balans. Maar hoe bereik je die? De volgende actiepunten kunnen je hierbij helpen:

Luister meer en beter

Luisteren is een cruciale vaardigheid. Door echt te luisteren naar je werknemers krijg je nieuwe informatie die je kan helpen om je beleid te verbeteren. Je laat zien dat hun mening ertoe doet.

Luisteren is ook een goede manier om aan te geven dat je om je medewerkers geeft als mensen, niet alleen als werknemers. Als je wilt dat ze meer betrokken raken bij hun werk, dan is het belangrijk dat ze weten dat je hen waardeert als individuen, niet alleen als radertjes in de bedrijfsmachine. Vragen stellen, herhalen en feedback geven op wat ze hebben gezegd zijn allemaal goede manieren om je werknemers te laten zien dat je oprecht naar hen luistert.

Betrek werknemers bij alle beslissingen die hen aangaan

Een goede manier om te voorkomen dat werknemers afhaken, is door hen te betrekken bij alle beslissingen die hen aangaan. Hierdoor krijgen ze het gevoel dat ze enige controle behouden over hun lot en krijg je feedback over hoe je dingen voor je teamleden kunt verbeteren. Een kleine ingreep als meer inspraak bieden kan wonderen doen voor een positieve employee experience.

Creëer een open bedrijfscultuur

Werknemers werken liever in een open bedrijfscultuur en blijven dan ook langer bij hun huidige werkgever. Als werknemers zich gewaardeerd voelen en respect krijgen, is hun employee engagement groter en zijn ze sterker betrokken bij je organisatie. Een open cultuur betekent dat mensen zich veilig voelen om hun gedachten en ideeën binnen hun team te delen. Ook als ze zich, om wat voor reden dan ook, ongelukkig voelen op hun werk.

Vervang harder door slimmer werken

Slimmer werken kan veel voordeel opleveren, zeker op het gebied van werkdruk. Haal onnodige taken uit het takenpakket van werknemers en bedenk eens hoeveel dingen in je organisatie worden gedaan omdat "we het altijd zo hebben gedaan". Heb je er ooit over nagedacht of die processen nog wel relevant zijn? Misschien is er een nieuwe manier om dingen te doen die het leven van werknemers makkelijker maakt, waardoor ze meer tijd kunnen besteden aan dat wat nodig is om succesvol hun werk te doen. 

Zorg voor eerlijke beloningen

Een van de belangrijkste dingen die je kunt doen om ervoor te zorgen dat je werknemers zich gewaardeerd voelen, is hun werk eerlijk belonen. Dat kan in vele vormen, van een hoger loon tot vrijaf om een verjaardag te vieren. Maar als het erop aankomt, draait eerlijke beloning om respect en waardering voor het werk dat je werknemers voor je doen.

Verbind passie met betekenis

Werknemers hard laten werken voor iets wat hen niet interesseert, levert stress op. Maar wanneer iemand vanuit passie en voor een hoger doel werkt, zal hard werken als vanzelf gaan. Het belangrijkste wat werknemers voor zichzelf kunnen doen is een baan kiezen die bij hun waarden aansluit. Daarom is het belangrijk dat je als organisatie nadenkt over hoe je een bedrijfscultuur creëert die je werknemers helpt betekenis te vinden in hun werk.

Consolideer welzijn in je organisatie

Wil je je medewerkers graag coachen, ondersteunen, betrokken houden en gezond laten werken? Met een welzijnsprogramma kun je deze doelen realiseren. Dit helpt je om welzijn te verankeren in je organisatie en je laat je werknemers, ook de stille afhakers, zien dat je hun gezondheid en (werk)geluk serieus neemt.Quiet quitting hoeft dus geen ramp te zijn voor je bedrijf: zie het als een teken dat je de zaken anders moet aanpakken in de toekomst. Een visie op lange termijn die het welzijn van je werknemers centraal stelt, is de beste manier om het talent in je bedrijf te behouden en te ontwikkelen. Op zoek naar meer tips? Lees zeker verder op Indeed Inspiration, daar vind je meer artikelen over personeelsbehoud en talentontwikkeling.