20 jaar Indeed: de transformatie van recruitment

Ter ere van ons 20-jarig bestaan blikken we terug op de ontwikkeling die Indeed heeft doorgemaakt, hoe de recruitmentmarkt in twintig jaar tijd is veranderd, en waar het bedrijf - en de sector - naartoe gaat.

• Indeed is uitgegroeid van een uitgebreide vacaturezoekmachine tot een AI-gestuurde tweezijdige marktplaats die werkzoekenden en werkgevers snel en gemakkelijk met elkaar in contact brengt. 
• Maar Indeed richt zich op meer dan alleen recruitment. Al 20 jaar zetten we onze expertise en middelen in om de afstand tot de arbeidsmarkt te verkleinen voor werkzoekenden, onderzoek te doen naar de wereldwijde arbeidsmarkt en het welzijn op het werk te verbeteren.
• Ook de komende 20 jaar gaat Indeed AI blijven gebruiken om het recruitmentproces gemakkelijker, sneller en menselijker te maken. 

Van 1,5 miljoen vacatures bij de lancering in 2004 naar 30 miljoen vandaag. Van 130 medewerkers toen CEO Chris Hyams 13 jaar geleden begon, naar bijna 11.000 nu. Indeed groeide uit van een eenvoudige vacaturezoekmachine tot een geavanceerd matching- en recruitmentplatform dat dagelijks 320 terabyte aan data verzamelt voor onze AI-producten. 

Ter ere van ons 20-jarig bestaan blikken we terug op de weg die we hebben afgelegd om recruitment gemakkelijker, sneller en menselijker te maken, en kijken we vooruit naar hoe onze innovatieve technologie ook de komende 20 jaar de toon zet in recruitment.

Betere recruitment 

Op Indeed vinden meer mensen een baan dan waar dan ook. Met wereldwijd 580 miljoen profielen van werkzoekenden^₁ en meer dan 3,5 miljoen werkgevers die naar passende kandidaten zoeken, worden er elke minuut 23 mensen aangenomen via Indeed². Dat is er meer dan één persoon per drie seconden. Maar dat is niet altijd zo geweest. 

Rony Kahan en Paul Forster lanceerden Indeed 20 jaar geleden als een vacature-aggregator die vacatures verzamelde van Craigslist, Monster, Career Builder en andere websites. Werkzoekenden moesten toen nog tientallen websites afstruinen om te vinden wat ze zochten."We zagen al snel dat dit beter kon", zegt Hyams. In de loop van de tijd heeft Indeed voor werkzoekenden alle vacatures op één plek samengebracht. Met de invoering van pay-for-performance bood dit ook een aantrekkelijke recruitmentoplossing voor werkgevers. In plaats van te betalen voor een vacature die 2 of 200 kandidaten kon aantrekken, betalen werkgevers op basis van het aantal werkzoekenden dat op hun vacature reageert. "We hebben ons ontwikkeld van een vacaturezoekmachine tot een AI-gestuurde tweezijdige marktplaats die werkzoekenden en werkgevers snel en gemakkelijk met elkaar in contact brengt", zegt Hyams.

Indeed heeft ook een serie AI-producten ontwikkeld waarmee werkzoekenden en werkgevers gemakkelijk met elkaar in contact kunnen komen: gematchte kandidaten, Smart Sourcing, Direct Solliciteren, ATS-synchronisatie en meer. 

Tijdens zijn keynote op Indeed FutureWorks 2024 introduceerde Hyams onze nieuwe 'Pathfinder'-tool, een AI-product dat gebruikers helpt geschikte carrièrepaden te ontdekken binnen hun huidige - of een geheel nieuw - vakgebied door hun vaardigheden en interesses te analyseren. Onze visie? Via Indeed krijgt iedereen zijn eigen persoonlijke talentagent: een AI-tool die de capaciteiten en voorkeuren van de werkzoekende kent en onvermoeibaar op zoek gaat naar passende vacatures. Daarnaast functioneert de tool voor werkgevers als een persoonlijke talentscout. Niet voor niets heeft het adviesbureau Frost & Sullivan Indeed onlangs uitgeroepen tot het meest innovatieve matching- en recruitmentplatform ter wereld. 

Beter werk

We brengen gemiddeld bijna 90.000 uur van ons leven door op het werk. Daarom spant Indeed zich niet alleen in op het gebied van recruitment. We gebruiken onze kennis en technologie om de toekomst van werk voor iedereen te verbeteren.

Barrières doorbreken: talent is overal, maar nog niet iedereen krijgt dezelfde kansen. Daarom heeft Indeed belangrijke beloftes gedaan voor 2030 op het gebied van milieu, maatschappij en governance (ESG), zoals ons bedrijfsbrede doel om 30 miljoen mensen met afstand tot de arbeidsmarkt aan een baan te helpen. 

Indeed gelooft in skills-based werven: vaardigheden verkiezen boven diploma's en werkervaring. Deze strategie geeft niet alleen alle werkzoekenden een eerlijke kans om hun maximale potentieel te bereiken, maar maakt het ook 2 keer zo gemakkelijk voor hiring managers om gekwalificeerde kandidaten te vinden. Indeed heeft 6,9 miljoen werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt aan werk geholpen. Daar zijn we trots op ³.

De komende 20 jaar

Vooruitblikkend op de komende 20 jaar ziet Indeed een dreigend tekort aan arbeidskrachten. Hierdoor zal skills-based werven een van de belangrijkste strategieën worden voor het vinden van toptalent. En werkgevers die welzijn op het werk willen bevorderen, zullen gelijke tred moeten houden met de veranderende eisen en verwachtingen van werknemers. AI-producten gaan het recruitmentproces, en werk in het algemeen, verder stroomlijnen. Maar ondanks de snelle ontwikkelingen in de technologie, zal AI niet snel de banen van mensen overnemen. Leiders moeten prioriteit geven aan het bijscholen van hun personeel op het gebied van AI-tools en de relevante toepassingen hiervan, zodat werknemers en het bedrijf kunnen meegroeien met de zich verder ontwikkelende technologie.

Bij Indeed blijven we recruitment gemakkelijker, sneller en menselijker maken. Zoals Hyams zegt: "Hoe ver we ook zijn gekomen, het is niet overdreven om te zeggen dat dit allemaal pas het begin is."

^{_{1 Gegevens van Indeed (wereldwijd), accounts voor werkzoekenden met een uniek, geverifieerd e-mailadres
2 Gegevens van Indeed, gemiddelde van 2023
3 Vertegenwoordigt het aantal nieuwe medewerkers dat via Indeed is aangenomen, op basis van de signaalmeting 'Aangenomen' van Indeed van 1 mei 2021 tot en met 31 maart 2024, wereldwijd. Onder personen met afstand tot de arbeidsmarkt wordt verstaan: personen zonder hbo- of wo-diploma, personen met een beperking, een strafblad of militaire ervaring, personen in de Verenigde Staten die 'Essentials to Work'-ondersteuning ontvangen via onze partnerorganisaties, of een combinatie daarvan}}