Werkdruk de baas. Hoe voorkom je als werkgever stress bij medewerkers

64% is regelmatig tot vaak uitgeput aan het eind van een werkdag 

Bijna tweederde van de Nederlanders voelt zich vaak vermoeid of zelfs uitgeput na een dag werken. Af en toe over je grens gaan, dat doen we allemaal wel eens. Maar wat als de werkdruk zo groot is dat dit langere tijd aanhoudt? In dat geval kan het leiden tot een gevoel van oververmoeidheid, stress of andere fysieke en mentale aandoeningen. Met alle gevolgen van dien, niet alleen op het werk, maar ook daarbuiten. Wat kunnen werkgevers doen om het tij te keren?

Werkdruk de belangrijkste reden voor ziekteverzuim

Volgens onderzoek van TNO hebben 1,2 miljoen werknemers last van burn-out klachten. Maar liefst 34% van de werkenden geeft werkdruk of werkstress aan als reden voor verzuim. Een klein rekensommetje: in 2019 telden werkgevers 11,1 miljoen verzuimdagen met werkdruk als primaire oorzaak. De kosten hiervan beraamden zij op 3,2 miljard euro.

Wat kunnen werkgevers doen om het gevoel van druk en stress op het werk te verminderen? Indeed deed uitgebreid onderzoek en deelt in het rapport Mentale gezondheid en welbevinden op het werk in Nederland, een blik op 2023 de verrassende inzichten met je.

Werkdruk heeft ook privé veel impact 

Voor het onderzoek vroeg Indeed ruim 700 medewerkers, senior managers en HR-beslissers in Nederland naar hun mentaal welzijn. De uitkomsten zijn op zijn minst verontrustend te noemen. Maar liefst 64% geeft aan zich regelmatig aan het eind van een werkdag uitgeput te voelen. De gevolgen hiervan zijn ook privé duidelijk te merken. Zo zegt gemiddeld een kwart van de respondenten dat zij vanwege drukte op het werk regelmatig sociale afspraken afzeggen en 16% stopt met een hobby die juist bedoeld is als ontspanning. En misschien nog wel erger: een kwart geeft aan als gevolg van werkdruk minder tijd met het gezin door te brengen, waarbij een op de vijf zelfs aangeeft dat de relatie met hun dierbaren lijdt onder de werkdruk.

Hoe kun je als werkgever werkdruk en stress bij medewerkers voorkomen?

In onze maatschappij draait alles om meer, beter en sneller. Werkgevers vragen steeds meer van hun mensen. Daarbij komt dat veel vacatures lang openstaan als gevolg van de schaarste op de arbeidsmarkt. Met als gevolg meer druk op de schouders van de huidige medewerkers. Werknemers gaan geregeld over hun grenzen in een poging te voldoen aan de verwachtingen. Zo houden we met elkaar een cultuur in stand waarin overbelasting, stress en burn-out op de loer liggen. Hoog tijd dat we anders gaan kijken naar werk. Werkgevers en leidinggevenden kunnen hierin een voortrekkersrol vervullen. Hoe je dat aanpakt? Een paar tips uit het rapport:

#1 Slimmer werken in plaats van harder werken

Er zijn grenzen aan het werk dat een mens kan verzetten en uitputting ligt op de loer. Stimuleer een cultuur van niet simpelweg méér en harder werken, maar juist slimmer werken. Neem de doelen nog eens onder de loep. Wat beoog je ermee? Zijn ze nog actueel en kun je andere manieren bedenken om je doelen te bereiken? Stuur actief op creativiteit en innovatie en ga met elkaar op zoek naar manieren om meer voor elkaar te krijgen met minder inspanning. Dit voorkomt niet alleen overbelasting, maar maakt het werk ook nog eens stukken leuker en afwisselender.

#2 Neem je bedrijfscultuur onder de loep

Persoonlijke grenzen zijn kwetsbaar en kunnen ongemerkt vervagen. Stel daarom vanuit je organisatie een duidelijk kader van richtlijnen die bijdragen aan een gezonde bedrijfscultuur. Beschrijf expliciet de gedragsregels en maak duidelijk wat deze In de praktijk betekenen. Dus als je veel waarde hecht aan een goede balans tussen werk en privé, hoe sta je dan als leidinggevende tegenover overwerken? En wat vind je ervan als iemand ‘s nachts een zakelijk mailtje verstuurt?

Maak concreet welk gedrag wenselijk is en wat je je juist wilt ontmoedigen. En houd hierin proactief vinger aan de pols. Werkt een medewerker structureel over en staan alle snipperdagen nog open? Ga het gesprek aan en onderzoek samen hoe je meer balans kunt creëren in het werk.

#3 Geef het goede voorbeeld

Hoe goed de bedrijfscultuur ook is beschreven, daden zeggen duizend keer meer dan woorden. Managers die het goede voorbeeld geven, rolmodellen in de organisatie, het maakt een enorm verschil. Wees je bewust van de expliciete, maar ook van de impliciete regels in je organisatie en de non-verbale boodschappen die je uitzendt. Stel je als leidinggevende kwetsbaar op. Geef gerust aan je medewerkers aan waar je zelf tegenaan loopt, waar je de fout in ging en waar je mee worstelt. Neem ook zelf voldoende vrije dagen op. Stuur geen mails buiten werktijd. En spreek elkaar aan als je ziet dat grenzen vervagen.

#4 Laat je ondersteunen door technologie

Er is een eenvoudige oplossing om de toenemende druk op medewerkers te verlichten: technologie. Automatisering heeft enorm veel voordelen. Zo neemt technologie medewerkers saai, herhalend werk uit handen, voorkomt het fouten en zorgt het ervoor dat je veel meer werk kunt verzetten in minder tijd.

Onderzoek hoe je de huidige technologie kunt inzetten om pauzes in te lassen en het gevoel van werkdruk te verlichten. Zo kun je tijdstippen voor concentratie en ontspanning inplannen in je telefoon, automatisch blokken reserveren voor focus in agenda’s, notificaties ‘snoozen’ en de verzending van e-mails inplannen.

#5 Investeer in personeel

Er wordt wel gezegd dat de ‘human capital’ het ‘goud van je onderneming’ is. Mensen bepalen het succes van je bedrijf. Laat je niet afschrikken door het kostenplaatje aan de voorkant. Investeer in het aantrekken én vasthouden van waardevolle medewerkers. Zorg dat mensen graag bij je komen werken en vol overtuiging bij je blijven. Werkgevers die dat succesvol doen, staan 1 - 0 voor in een arbeidsmarkt die wordt gekenmerkt door schaarste aan talent.

Wie dit niet doet, loopt het risico te belanden in een vicieuze cirkel. Medewerkers vertrekken als gevolg van de hoge werkdruk. Er ontstaat een tekort op de werkvloer, waardoor de huidige medewerkers extra hard moeten werken om het werk toch gedaan te krijgen. Met als gevolg verminderde kwaliteit, meer en meer stress, toenemend ziekteverzuim en nog meer verloop van personeel. Met alle gevolgen voor je product en dienstverlening van dien. En het is een feit: de kosten om het tij te keren zijn vele malen hoger dan investeren aan recruitment en retentie.

Minder werkdruk en een betere mentale gezondheid op de werkvloer? Ontdek hoe in ons rapport

Voor het rapport Mentale gezondheid en welbevinden op het werk in Nederland, een blik op 2023 ondervroegen we ruim 700 medewerkers, senior managers en HR-beslissers in Nederland naar hun mentaal welzijn. Bovendien interviewden we een breed scala aan experts en ervaringsdeskundigen rondom dit thema. Met als resultaat een schat aan herkenbare verhalen, verrassende inzichten en praktische tips. Je ontdekt de meest recente wetenschappelijke inzichten over mentaal

welzijn en krijgt talloze tips en inzichten om toe te passen voor jouw organisatie. Een aanrader voor alle werkgevers, van multinational tot MKB. Je kunt het rapport hieronder gratis downloaden.