Geen enkele werkzoekende uitsluiten: 3 stappen voor een bredere talentpool

Een essentieel onderdeel van mijn werk als SVP van Environmental, Social and Governance (ESG) bij Indeed is het doorbreken van vooroordelen en barrières in het recruitmentproces. Voor mij is het niet alleen een bedrijfsverantwoordelijkheid: het is persoonlijk.

Ik werk al sinds mijn veertiende, soms bij twee banen tegelijk. Ik heb nooit stage gelopen. Ik begon mijn carrière in operationele functies bij start-ups tijdens de eerste internetzeepbel. Maar toen die barstte, werd ik voor het eerst in mijn leven ontslagen. Ik zat zes maanden zonder werk, ondanks mijn inspanningen om een nieuwe baan te vinden. Ik moest weer bij mijn ouders gaan wonen. Ik kon mezelf en mijn zoon niet alleen onderhouden, en daar schaamde ik me voor.

Waarom was het zo moeilijk voor iemand met mijn vaardigheden en ervaring om werk te vinden? Ik werd keer op keer afgewezen omdat ik geen universitair diploma heb.

Toen ik, dankzij een vriend, eindelijk een baan vond, ging ik van $ 90.000 per jaar naar $ 11,75 per uur. Daarom is het voor mij zo belangrijk werk toegankelijker en eerlijker te maken. 

Ik weet hoe het is om tegen obstakels in de arbeidsmarkt aan te lopen, om beoordeeld te worden op referenties in plaats van vaardigheden en om het gevoel te hebben dat er geen plek voor je is op de arbeidsmarkt. Als ik me al zo voelde, stel je dan eens voor hoeveel miljoenen getalenteerde werkzoekenden er zijn die, net als ik, ondergewaardeerd en onderschat zijn en over het hoofd gezien worden omdat ze niet het juiste vakje op een sollicitatie kunnen aanvinken. 

Bedenk eens hoeveel onontdekt talent je bedrijf misloopt.

De wereld van werk is voor velen kapot, maar dat kunnen we herstellen.

Een nieuwe benadering van recruitment is noodzakelijk in het huidige onzekere talentlandschap. De vraag van werkgevers naar medewerkers blijft sterk, ondanks de toenemende ontslagen en de algemene onrust over een dreigende wereldwijde recessie. Vrijwillig ontslag blijft hoog: één op de vijf medewerkers is van plan om ontslag te nemen voor het einde van het jaar. 

Uit recente gegevens van Indeed Hiring Lab blijkt dat het aantal vacatures op de site met bijna 50% is gestegen sinds de baseline die vóór de pandemie werd vastgesteld, terwijl het aantal medewerkers dat ontslag neemt met 16% is toegenomen. Werkzoekenden en consumenten kiezen steeds vaker voor bedrijven en merken die de daad bij het woord voegen als het gaat om gelijke kansen creëren. Hierdoor lijken recruitmentstrategieën die ooit 'goed genoeg' waren nu versleten en afgedaan. 

Dit is het moment om te bouwen aan een toekomst van beter werk voor iedereen door nieuwe recruitmentstrategieën toe te passen. Waar sommige bedrijven de krapte op de arbeidsmarkt zullen blijven voelen, grijpen anderen deze kans aan om zich aan te passen en te groeien. Florerende organisaties verbreden hun talentpools door onontdekt talent te verwelkomen dat in het verleden te maken kreeg met obstakels in de arbeidsmarkt.

Hier zijn drie manieren om een aantal veel voorkomende barrières neer te halen (niet alleen voor mensen zonder hoger diploma, maar ook voor mensen met een strafblad of met een beperking), om de groei van bedrijven te stimuleren en te bouwen aan een toekomst van beter werk voor iedereen.

1. Recruitment op basis van vaardigheden bevorderen

Bij recruitment op basis van vaardigheden worden sollicitanten beoordeeld op hun competentie, vaardigheden en bewezen prestaties, niet alleen op hun diploma's. Deze aanpak biedt kansen voor gekwalificeerde werkzoekenden die een baan zoeken. En het biedt werkgevers een veel grotere pool van gemotiveerd, opleidbaar talent met overdraagbare kennis en vaardigheden.

Bijvoorbeeld: een ervaren barista met een gastvrije persoonlijkheid en een ondernemersgeest, maar zonder universitair diploma, heeft misschien nog steeds de meeste benodigde vaardigheden om in sales te werken. Helaas markeren veel screeningsystemen dit soort werkzoekenden niet als topkandidaat. Hoe komt het dat we dit soort geschikte kandidaten mislopen, vooral nu het moeilijk is vacatures in te vullen? Daar kunnen we verandering inbrengen door kandidaten te beoordelen op hun vaardigheden.

2. Eerlijke selectiekansen omarmen

Eerlijke selectiekansen draaien om het principe dat elke werkzoekende het recht heeft om in aanmerking te komen voor elke passende functie. Helaas krijgen veel mensen die te maken hebben gehad met justitie die gelijke kans niet.

Zelfs een misdrijf of een arrestatie zonder veroordeling kan tot levenslange obstakels in de arbeidsmarkt leiden. 77 miljoen mensen in de VS hebben een strafblad. Meer dan 60% van de mensen die in aanraking zijn gekomen met justitie zit lang zonder werk. Het werkloosheidspercentage onder ex-gedetineerden wordt geschat op 27%, een veelvoud van dat van de gewone bevolking, zelfs tijdens de crisisjaren. Bovendien belanden gemeenschappen van mensen van kleur, LGBTQ+-personen en mensen met geestelijke gezondheidsproblemen, onevenredig vaak in de gevangenis.

Uit de cijfers blijkt ook dat mensen die met justitie te maken hebben gehad, niet kunnen wachten om te beginnen werken. Het aandeel zoekopdrachten op Indeed met termen als 'geen achtergrondonderzoek' en 'eerlijke selectiekansen', is sinds mei 2021 met 45% gestegen. Bedenk eens hoeveel kandidaten je over het hoofd ziet door deze termen niet op te nemen in je vacatureteksten. 

Het gaat er niet alleen om gelijke toegang tot werk te bieden, maar ook om wat deze groep talent te bieden heeft. Werkgevers met eerlijke selectiekansen profiteren van:

• Minder verloop. Medewerkers met een strafblad worden statistisch gezien niet vaker ontslagen voor wangedrag. Ze zijn loyaler en nemen minder snel ontslag, waardoor je op recruitmentkosten bespaart. 

• Betrouwbare prestaties. Uit onderzoek van de Society of Human Resource Management blijkt dat 85% van de HR-professionals zegt dat medewerkers met een criminele achtergrond 'ongeveer hetzelfde of beter' presteren.

• Positief effect. Een salaris verdienen, deel uitmaken van een team, verantwoording afleggen en de kans krijgen om een verschil te maken: al deze factoren bevorderen trots en een gevoel van eigenwaarde. Daardoor is er minder kans op recidive en hebben individuen, organisaties en de samenleving er baat bij.

Het goede nieuws: gegevens van Indeed Hiring Lab wijzen op een groeiende trend in de richting van eerlijke selectiekansen. Tussen mei 2019 en mei 2022 is het aantal vacatures op Indeed met een beleid van eerlijke selectiekansen met meer dan 30% gestegen.

3. De toegankelijkheid van de werkplek ondersteunen

Zoals activiste Keely Cat-Wells onlangs zei tijdens een lunch and learn van Indeed, maken beperkingen deel uit van het leven. Eén op de vier Amerikanen heeft een beperking. Veel mensen krijgen te maken met een tijdelijke of langdurige beperking of kennen of verzorgen iemand met een beperking. Hoewel de 'Americans with Disabilities Act' (ADA) 32 jaar geleden in werking trad, ervaren deze werkzoekenden nog steeds obstakels op de arbeidsmarkt. Bij alle leeftijdsgroepen en opleidingsniveaus zijn mensen met een beperking vaker werkloos dan hun leeftijdsgenoten. Van de beroepsbevolking in 2021 had ongeveer 31% van de mensen met een beperking een baan, tegenover 73% van de mensen zonder beperking.

Als we de toegankelijkheid van de werkplek en de arbeidsmarkt vergroten, kunnen we een rijke bron van hooggekwalificeerd en grotendeels onontdekt talent aanboren die de meeste bedrijven over het hoofd zien. Dankzij zowel de technologische vooruitgang als de veranderende maatschappelijke normen en verwachtingen op de werkplek is dit makkelijker dan ooit tevoren. 

De pandemie liet zien dat mensen prima vanuit huis in teams kunnen werken, waardoor thuiswerken en hybride werken nu vaker de norm zijn geworden. Dankzij nieuwe technologieën, zoals automatische transcripties en gesloten ondertiteling op videoconferentieplatforms, kunnen slechthorenden en -zienden beter meedoen op de werkplek. Bovendien leveren app-ontwerpers en webontwikkelaars steeds vaker producten die volledig toegankelijk zijn voor schermlezers en die alt-tekst ondersteunen, dankzij wetgeving zoals de ADA.

Door onze aanpak te herzien en opnieuw te bekijken wat mogelijk is, kunnen we een bredere doelgroep bereiken en onze talentpool uitbreiden. Zo wordt de arbeidsmarkt stap voor stap steeds toegankelijker.

De toekomst van beter werk begint bij ons

We hebben allemaal een unieke kans om bij te dragen aan een wereld waarin werk eerlijk is, ondervertegenwoordigde werkzoekenden makkelijker een nieuwe baan vinden en iedereen gelijke kansen krijgt om een baan te vinden die bij hen past. Daarom zetten we ons bij Indeed in om voor 2030 wereldwijd 30 miljoen mensen met afstand tot de arbeidsmarkt aan een baan te helpen. 

Maar we kunnen dit niet alleen. 

Bouw samen met ons aan de toekomst van werk door onontdekt talent te ontdekken. Samen kunnen we vooroordelen en obstakels in de arbeidsmarkt wegnemen en de weg vrijmaken voor een eerlijkere wereld van werk.