Skip to main content
Plaats je cv - In enkele seconden

Medewerker Helpdesk 2e Lijn vacatures

Sorteer op: -
    • Ervaring met helpdesk of telefonische support is een plus.
    • Support via telefoon, mail en remote tools.
    • Ondersteunen bij Windows, Microsoft 365, hardware en VoIP…
    • Alle vacatures voor 3ICT - Nieuw-Vennep vacatures - vacatures voor Service Medewerker (m/v) in Nieuw-Vennep bekijken
    • Zoeken op salaris: Gedreven Junior servicedeskmedewerk(st)er salarissen in Nieuw-Vennep
    • Als medewerker van de interne ICT Servicedesk bij A.
    • Vragen en problemen (1e en 2e lijns) oppakken, oplossen of doorzetten;
    • Jij wacht niet af, maar pakt aan.
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD 07.
    • Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling.
    • Documentatie en rapportage: Je houdt nauwkeurige documentatie bij van alle werkzaamheden voor een gestructureerd overzicht en toekomstige ondersteuning.
    • Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 1e en 2e lijn IT-incidenten voor verschillende zakelijke klanten.
    • Helpdesk (1e lijn): Richt zich op het direct en vakkundig beantwoorden van technische vragen van installateurs in het veld.

Anderen zochten naar:

helpdeskmedewerker
helpdeskmedewerker ict
helpdeskmedewerker thuis
it helpdesk
it support
medewerker winkel
onderwijslogistiek
osiris
helpdesk medewerker

Job Post Details

Gedreven Junior servicedeskmedewerk(st)er
3ICT
Haverstraat 66, 2153 Nieuw-Vennep
€ 2.300 - € 2.850 per maand
Fulltime
Solliciteer op website van werkgever

Vacaturedetails

€ 2.300 - € 2.850 per maand
Fulltime
Via Haverstraat 66, 2153 Nieuw-Vennep

Volledige vacaturetekst

Ben jij klantgericht, technisch en krijg je energie van mensen helpen? Als Servicedesk Medewerker bij 3ICT zorg jij dat gebruikers snel weer verder kunnen. Van Microsoft 365-vragen tot werkplek- en telefonieproblemen: jij lost het op.

Wat ga je doen?

  • Oplossen van 1e en 2e lijns IT-incidenten
  • Support via telefoon, mail en remote tools
  • Tickets registreren en opvolgen
  • Ondersteunen bij Windows, Microsoft 365, hardware en VoIP
  • Problemen analyseren en structurele verbeteringen signaleren
  • Escaleren naar collega’s bij complexere issues

Wat breng je mee?

  • MBO 4 werk- en denkniveau (ICT)
  • Kennis van Windows, Office/Microsoft 365
  • Basiskennis van netwerken en VoIP
  • Ervaring met helpdesk of telefonische support is een plus
  • Goede beheersing van Nederlands
  • Klantgericht, communicatief en leergierig

Wat bieden wij?

  • Salaris: €2.300 – €2.850 bruto per maand (fulltime)
  • 8% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding
  • Opleidings- en certificeringsmogelijkheden
  • Doorgroeikansen binnen het team
  • Informele werksfeer met korte lijnen
  • Veel zelfstandigheid en afwisseling
  • Gezamenlijke lunches en een hecht team
Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv