Skip to main content
Plaats je cv - In enkele seconden

Helpdesk vacatures in Duiven

Sorteer op: -
    • Je stuurt de planning dagelijks bij, pakt spoedmeldingen op en signaleert knelpunten op tijd.
    • Als technisch planner bij Weber Beneluxe BV ben je het eerste…
    • Je zet ambities om in een duidelijke koers en concrete plannen en zorgt dat deze ook daadwerkelijk worden gerealiseerd.
    • 31 tot 36 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur).
    • Alle vacatures voor Stolwijk Kennisnetwerk - Doetinchem vacatures - vacatures voor IT Manager (m/v) in Doetinchem bekijken
    • Zoeken op salaris: Manager Digitalisering & IT salarissen in Doetinchem
    • Biedt ondersteuning via onze eigen helpdesk (1e en 2e lijn).
    • Denk aan Microsoft 365, moderne werkplekken, VoIP, netwerken en cloudbeheer.
    • Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld (IT-)helpdesk of support;
    • Oplossen van vragen en storingen via telefoon en e-mail (1e en 2e lijns…
    • Je verleent zowel in het Duits als het Nederlands support aan consumenten die een (vaak acuut) probleem hebben met bijvoorbeeld hun printer, laptop, smartphone…
    • Als servicemonteur laadpalen zorg je ervoor dat laadinstallaties veilig en correct worden geplaatst.
    • Hierdoor heb je veel vrijheid en kom je op uiteenlopende…
    • Daarnaast ben je het technische aanspreekpunt voor commandanten.
    • Organiseren en begeleiden van trainingen en oefeningen.
    • Daarnaast ben je het technische aanspreekpunt voor commandanten.
    • Organiseren en begeleiden van trainingen en oefeningen.
    • Vanuit hun kantoor ondersteunt een compact team van specialisten ongeveer 25.000 eindgebruikers en honderden zakelijke klanten, zowel in Nederland als…
    • Een stagevergoeding van 300 euro bruto op basis van 32 uur.
    • ✨ Instructies geven aan eindgebruikers, zodat ze onze systemen optimaal benutten.
    • Als Technisch Sales Support Medewerker ben je onderdeel van onze Engineering afdeling.
    • Je werkt nauw samen met de buitendienst verkopers maar ook de interne…
    • Ook heb je in een rol gewerkt waardoor je ervaring hebt met; technische support, service, reparatie of binnen een helpdesk.
    • Jij zorgt dat het geregeld wordt.
    • Werken bij Salesupply betekent dat je in het hart van een wereldwijd netwerk opereert.
    • Vanuit onze 15 vestigingen in Europa, Amerika en China ondersteunen wij (…
    • Alle diagnoseapparatuur wordt dagelijks gecontroleerd en voorzien van de nieuwste software en updates, door de voorman of via de ICT-helpdesk.
    • Als docent/adviseur RAW-UAV word jij verantwoordelijk voor de kennisoverdracht en toepassing van RAW.
    • De RAW-systematiek is dé methodiek voor contracteren en…

Anderen zochten naar:

helpdeskmedewerker ict
ict
helpdeskmedewerker
support
klantenservice
servicedesk
cyber security
help desk
it
servicedesk medewerker

Job Post Details

Technisch planner
Doorgroeiers
6921 Duiven
€ 2.800 - € 3.400 per maand
Parttime, Fulltime
Snelsollicitatie

Vacaturedetails

€ 2.800 - € 3.400 per maand
Parttime, Fulltime
Via 6921 Duiven

Volledige vacaturetekst

Als eerste aanspreekpunt voor klanten vertaal jij elke vraag of storing direct naar de inzet van de juiste service engineer. Je stuurt de planning dagelijks bij, pakt spoedmeldingen op en signaleert knelpunten op tijd.

Over de functie

Als technisch planner bij Weber Beneluxe BV ben je het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en help je klanten efficiënt en effectief met hun vragen en storingen. Je plant en coördineert de service, onderhouds en storingswerkzaamheden.

Veranderen de omstandigheden, dan stuur je de planning dagelijks bij in overleg met service engineers, aftersales en klanten. Beschikbare engineers zet je slim in aan de hand van hun capaciteit en de Skills Matrix. Spoedmeldingen en storingen pak je direct op en knelpunten signaleer je op tijd, zodat je er samen met anderen een oplossing voor vindt.

Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan de verdere professionalisering van onze serviceorganisatie; je ondersteunt de servicemanager bij ontwikkelactiviteiten binnen en buiten het bedrijf. Daarbij help je nieuwe collega's op weg met uitleg en instructies over meer Salesforce en de urenverantwoording.

Jouw taken bestaan onder andere uit

  • Plannen en coördineren van service, onderhouds en storingswerkzaamheden
  • Onderhouden van contact met klanten, service engineers en interne afdelingen
  • Bewaken van afspraken, signaleren van knelpunten en coördineren van spoedmeldingen
  • Ondersteunen van de Service Manager en instrueren van collega's over Salesforce en urenverantwoording

Wat wij bieden

  • Salaris tussen €2800 en €3400 bruto per maand
  • Een functie voor 32 tot 40 uur per week
  • Opleidingsmogelijkheden en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
  • Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
  • Mogelijkheid om te werken binnen een stabiel familiebedrijf

Wat wij vragen

  • Je hebt een mbo-opleiding afgerond in elektrotechniek, werktuigbouwkunde of een vergelijkbare richting
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en hebt bij voorkeur kennis van Duits
  • Je hebt ervaring met MS Office en bij voorkeur met Salesforce
  • Je kunt overzicht houden, prioriteiten stellen en snel schakelen bij veranderingen
  • Je hebt een flexibele instelling en bent beschikbaar binnen de openingstijden van de helpdesk van 07.00 tot 16.00 uur

Over het bedrijf

Weber Benelux BV in Duiven maakt deel uit van een internationaal familiebedrijf dat al meer dan 40 jaar actief is in de voedselverwerkende industrie. Weber is wereldwijd marktleider op het gebied van snijtechnologie en automatiseringsoplossingen. De machines worden gebruikt door toonaangevende voedselproducenten over de hele wereld. Innovatie, kwaliteit en service staan centraal. Vanuit de nieuwe locatie in Duiven werkt het serviceteam aan een optimale ondersteuning van klanten.

Meer informatie

Heb jij interesse in deze functie als technisch planner? Leontien komt graag met jou in contact via 0573-259 264 of solliciteer direct.

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv