Skip to main content
Plaats je cv - In enkele seconden

Technische Helpdesk vacatures

Sorteer op: -
    • Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten bij technische problemen met onze software en hardware systemen.
    • Een service gerichte “hands on” mentaliteit.
    • Je ondersteunt bij storingen en technische problemen.
    • Je kunt technische informatie duidelijk en begrijpelijk uitleggen.
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Het delen van jouw kennis en praktijkervaring en hiermee de interne helpdesk naar een hoger plan te tillen;
    • Het salaris bedraagt, afhankelijk van jouw opleiding…
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Het delen van jouw kennis en praktijkervaring en hiermee de interne helpdesk naar een hoger plan te tillen;
    • Het salaris bedraagt, afhankelijk van jouw opleiding…
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Het delen van jouw kennis en praktijkervaring en hiermee de interne helpdesk naar een hoger plan te tillen;
    • Het salaris bedraagt, afhankelijk van jouw opleiding…
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Als Technische helpdesk medewerker bij Verisure ben jij de persoon bij wie onze collega's en klanten met al hun technische vragen terecht kunnen.
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD 07.
    • Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling.
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Je verleent zowel in het Duits als het Nederlands support aan consumenten die een (vaak acuut) probleem hebben met bijvoorbeeld hun printer, laptop, smartphone…
    • Eerste aanspreekpunt voor collega’s bij technische vragen en problemen.
    • Werken op het snijvlak van techniek, IT en grafische productie.
    • Ter versterking van onze helpdesk in Heerenveen zoeken wij een technisch onderlegde collega met affiniteit met de brandstofindustrie en/of brandstofpompen.
    • 3–5 jaar ervaring in een technische rol zoals service engineer, sales engineer of technische helpdesk.
    • Je schakelt moeiteloos tussen helpdesk, sales engineering…
    • Affiniteit met (elektro)techniek en technische producten.
    • Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld (IT-)helpdesk of support;
    • Warmtepompen en die zij geplaatst hebben in prefab-nieuwbouwwoningen door Nederland.
    • Dat kan bijvoorbeeld variëren van een onderdeel vervangen, installatie…
    • Zo niet, dan zet je de vraagstukken door naar collega's.
    • Je lost deze meldingen zelfstandig op en indien nodig escaleer je dit naar je 2e of 3e lijns collega’s…
    • Als Allround ICT Specialist ben jij dé technisch regisseur van onze organisatie.
    • Je toont eigenaarschap, bewaart altijd het overzicht en weet in de technische…

Anderen zochten naar:

helpdeskmedewerker
helpdeskmedewerker ict
helpdeskmedewerker thuis
it helpdesk
it support
helpdesk medewerker

Job Post Details

Technical Support Engineer - job post

Pcdata bv
6466 Kerkrade
€ 2.700 - € 3.800 per maand - Fulltime

Vacaturegegevens

Salaris

  • € 2.700 - € 3.800 per maand

Dienstverband

  • Fulltime

Locatie

6466 Kerkrade

Volledige vacaturetekst

Technical Support Engineer (m/v) met passie voor techniek én klantenservice

Ben jij de technische expert die klanten kan bijstaan in cruciale situaties?

Pcdata is op zoek naar een enthousiaste Technical Support Engineer (m/v) die ons team komt versterken. In deze dynamische functie ben jij verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige technische ondersteuning aan onze klanten die onze bedrijfskritische order verzamelsystemen gebruiken. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten en onze technische oplossingen.

Wat ga je doen als Technical Support Engineer?

  • Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten bij technische problemen met onze software en hardware systemen.
  • Je analyseert en lost problemen snel en efficiënt op, zowel op afstand als on site bij de klant.
  • Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen om complexe problemen op te lossen.
  • Je draagt bij aan de continue verbetering van onze producten en diensten door feedback van klanten te verzamelen en te analyseren.
  • Je deelt je kennis en expertise met collega's en klanten door middel van trainingen en documentatie.

Wat bieden we?

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
  • De kans om te werken met geavanceerde technologieën in een innovatieve omgeving.
  • Een informele werksfeer met betrokken collega's en een sterke teamgeest.
  • Een zeer goede balans tussen werkuren en vrije tijd.
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden.

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau met een relevante opleiding en je bent leergierig.
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met software, elektronica en robotica
  • Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend denkvermogen
  • Een service gerichte “hands on” mentaliteit
  • Je bent communicatief vaardig, klantgericht en stressbestendig en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
  • Je bent bereid om onregelmatige uren te werken.
  • Je vindt het leuk om te reizen zowel nationaal als internationaal.

Over ons:

Pcdata is gevestigd te Kerkrade midden in het hart van de Euregio. Wij zijn al ruim 30 jaar de marktleider voor logistieke IT-oplossingen voor de Food en Fast Moving Consumer Goods Industrie. Wij zijn actief voor multinationals die tot de top behoren in hun marktsegment in Europa, de Verenigde Staten, Canada en Australië. Er heerst binnen Pcdata een informele sfeer met veel dynamiek en afwisseling. Voor meer informatie over Pcdata verwijzen we naar onze website www.pcdata-logistics.com

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.700,00 - €3.800,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

  • Aanvullend pensioen
  • Bedrijfsopleiding
  • Collectieve zorgverzekering
  • Dienstreizen vergoeding
  • Mogelijkheid tot promotie
  • Pensioen
  • Reiskostenvergoeding
  • Telefoon van de zaak

Taal:

  • Nederlands (Vereist)

Licentie/certificaat:

  • IT diploma (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv