Outplacement vacatures

Energieke Backoffice Medewerker (12 uur per week)

met de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen als loopbaancoach

Krijg jij energie van organiseren, klantcontact en het slimmer inrichten van processen? En werk je graag in een klein, ondernemend team waar je verantwoordelijkheid krijgt én echt het verschil maakt?

Bij Carrièrepoort zoeken we een Backoffice Medewerker die structuur brengt, vooruitdenkt, initiatief neemt en onze klanten en coaches een uitstekende ervaring bezorgt. Iemand met oog voor detail, een praktische instelling en een gezonde dosis Rotterdamse nuchterheid. Je werkt 12 uur per week. En heb je daarnaast de ambitie om loopbaancoach te worden? Dan kun je jouw functie uitbreiden met 6 uur per week voor opleiding, begeleiding en het opdoen van praktijkervaring als loopbaancoach.

Klinkt dat als een mooie combinatie? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Bij Carrièrepoort ben je veel meer dan degene die de administratie bijhoudt. Jij zorgt ervoor dat onze processen soepel verlopen, informatie klopt en klanten en coaches weten waar ze aan toe zijn. Omdat we een klein team zijn, heb je veel verantwoordelijkheid en ruimte om zelf verbeteringen aan te dragen. Je werkzaamheden bestaan uit vier onderdelen:

1. Administratie en financiële ondersteuning

Je houdt onze administratie zorgvuldig en overzichtelijk bij. Denk aan:

· Het verwerken en beheren van offertes, contracten en aanmeldformulieren.

· Het verzorgen van inkomende en uitgaande facturen.

· Het bijhouden van klantgegevens en trajectinformatie in ons klantvolgsysteem Monday.

· Het opstellen van voortgangsrapportages en overzichten voor grotere opdrachtgevers.

Je werkt nauwkeurig, bewaakt de voortgang en zorgt dat de juiste informatie op het juiste moment beschikbaar is.

2. Eerste aanspreekpunt voor klanten en kandidaten

Je bent regelmatig de eerste stem die iemand van Carrièrepoort hoort. Je hebt telefonisch contact met nieuwe en potentiële klanten, inventariseert hun vraag en verzamelt de relevante gegevens voor een goede opvolging.

Je communiceert makkelijk met verschillende mensen, van medewerkers die een loopbaanvraag hebben tot HR-managers en directieleden. Je weet wanneer je zelf kunt helpen en wanneer je een collega inschakelt.

3. Slimmer werken met AI en digitalisering

We willen blijven groeien zonder onnodige administratieve rompslomp. Daarom krijg je de ruimte om mee te denken over hoe we onze processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendiger kunnen maken. Je onderzoekt waar digitalisering en AI ons werk kunnen verbeteren, helpt nieuwe werkwijzen te ontwikkelen en vertaalt goede ideeën naar praktische oplossingen.

4. Beheer van Coachruimte Rotterdam

Je zorgt ervoor dat onze hoofdlocatie goed georganiseerd en representatief is. Je beheert het reserveringssysteem en zorgt voor de bevoorrading van praktische zaken zoals koffie, thee en schoonmaakbenodigdheden. Zo kunnen onze coaches en hun cliënten prettig en professioneel werken.

Extra uitdaging: ontwikkel jezelf tot loopbaancoach

Heb je naast je organisatorische talent ook interesse in mensen, persoonlijke ontwikkeling en loopbaanvragen? Of ben je al beginnend loopbaancoach en wil je meer praktijkervaring opdoen?

Dan kun je jouw functie na de proefperiode uitbreiden met 6 uur per week voor loopbaancoaching. Je krijgt training/begeleiding en mentoring van een ervaren loopbaanprofessional en volgt een intern ontwikkeltraject waarin je de benodigde kennis en vaardigheden opbouwt.

Na een inwerk- en leerperiode kun je, afhankelijk van je ontwikkeling en de voortgang van je opleiding, zelfstandig enkele loopbaantrajecten per maand begeleiden. Je leert hoe je mensen helpt hun kwaliteiten te ontdekken, loopbaankeuzes te maken en concrete stappen te zetten naar werk dat bij hen past. De kosten voor dit interne opleidingsprogramma verrekenen we middels de uitvoering van trajecten. Onderling maken we hierover duidelijke afspraken.

Zo combineer je een stevige basis in de backoffice met de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen als loopbaanprofessional. Deze uitbreiding is optioneel. Je bent dus ook van harte welkom als je je volledig wilt richten op de backofficefunctie.

Wie zijn wij?

Carrièrepoort begeleidt medewerkers en organisaties bij vraagstukken rondom werk en professionele ontwikkeling. Dat doen we met loopbaancoaching, outplacement, leiderschapsontwikkeling en begeleiding bij re-integratievraagstukken.

We zijn een top-10 speler in de Nederlandse markt en hebben de ambitie om de komende vijf jaar door te groeien naar een top-5 positie. Dat doen we stap voor stap, volgens onze 5M’s: M*ensgericht en Maatwerk, met Meesterschap en focus op Mogelijkheden. Dat zorgt voor M*eters Maken.

We werken voor organisaties die willen investeren in de ontwikkeling en het werkplezier van hun medewerkers. Onze coaches helpen mensen vooruit in hun loopbaan. Wij zorgen er als team voor dat die begeleiding professioneel, zorgvuldig en klantgericht wordt georganiseerd.

Je komt te werken in een klein, betrokken team met korte lijnen. We houden van aanpakken, denken in oplossingen en waarderen mensen die verantwoordelijkheid nemen. Je krijgt vertrouwen en vrijheid om je werk op jouw manier goed te organiseren, zolang het resultaat staat.

Wat breng jij mee?

We zoeken iemand die graag regelt, vooruitdenkt en het leuk vindt om zaken iedere dag een beetje beter te maken. Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau en circa twee jaar ervaring in een binnendienst-, administratieve of backofficefunctie.
• Je bent sterk in organiseren en plannen. Je houdt overzicht, bewaakt afspraken en deadlines en verliest details niet uit het oog.
• Je communiceert prettig en professioneel. Je voelt je comfortabel in telefonisch contact en Teams-gesprekken met uiteenlopende doelgroepen.
• Je bent digitaal vaardig en AI-minded. Je kent tools als ChatGPT, Claude of Microsoft Copilot en gebruikt ze graag om slimmer en efficiënter te werken.
• Je denkt in oplossingen en verbeteringen. Je neemt niet zomaar genoegen met een omslachtige werkwijze als het ook eenvoudiger kan.
• Je bent nauwkeurig en zelfkritisch. Je controleert je eigen werk, staat open voor feedback en wilt jezelf blijven ontwikkelen.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je in professioneel Engels goed uitdrukken op B2- tot C1-niveau.

Minstens zo belangrijk is hoe je werkt en samenwerkt. Je bent praktisch, klantgericht en betrouwbaar. Je neemt initiatief, voelt je verantwoordelijk voor het eindresultaat en denkt verder dan alleen je eigen takenlijst. En natuurlijk houd je van een grapje op z'n tijd.

Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met je!

Wat mag je van ons verwachten?

• Een afwisselende parttimefunctie van 12 uur, verdeeld over dagdelen per week. Indicatie van het salaris en voorwaarden op maandbasis (op basis van 40 uur per week) is € 2.800,- tot € 3.000,- exclusief 8% vakantiegeld, een persoonlijk ontwikkelbudget van € 750,- per jaar en 25 vakantiedagen.
• We starten de samenwerking met een contract voor bepaalde tijd van een jaar, met een maand proeftijd.
• Je hebt ruimte om circa 50% van je tijd remote te werken. De rest van de tijd werk je op locatie in Rotterdam.
• Een verantwoordelijke rol binnen een klein, ondernemend team.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, zelfstandigheid en procesverbetering.
• De mogelijkheid om AI en digitalisering actief in te zetten en verder te ontwikkelen.
• Optioneel 6 uur per week extra voor opleiding, begeleiding en praktijkervaring als loopbaancoach, gericht op Noloc-beroepserkenning. Het moment waarop de extra uren na de per week ingaan, bepalen we in goed overleg.

Interesse?

Wil jij bijdragen aan een organisatie die mensen en organisaties vooruithelpt? En zoek je een functie waarin je jouw organisatorische talent kwijt kunt én jezelf eventueel verder kunt ontwikkelen?

Dan ontmoeten we je graag. Vertel ons wie je bent, waar je goed in bent en wat jou aanspreekt in deze combinatie van organiseren, verbeteren en eventueel coachen. Je cv en motivatiebrief stuur je naar johan.eekma@carrierepoort.nl Je kunt hem natuurlijk ook mailen voor aanvullende vragen.

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €870,00 per maand

Verwacht aantal uur: 12.0 per week

Arbeidsvoorwaarden:

• Budget voor professionele ontwikkeling
• Extra vakantiedagen
• Flexibele werkuren
• Reiskostenvergoeding

Opleiding:

• HBO (Gewenst)

Ervaring:

• Administratie: 1 jaar (Vereist)
• Klantenondersteuning: 2 jaar (Vereist)

Taal:

• Nederlands (Vereist)
• Engels (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3071 Rotterdam