IT Support

Word jij blij van mensen helpen en IT-problemen oplossen?
Als IT support medewerker bij Dstny ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om telefonie, connectiviteit of clouddiensten — jij zorgt ervoor dat klanten snel weer verder kunnen.

Je werkt in een betrokken team en hoeft nog geen specialist te zijn: als je een goede basis hebt en graag wilt leren, helpen wij je verder te groeien.

Wat ga je doen?

• Je helpt klanten met vragen over telefonie, internet en cloudoplossingen
• Je registreert en beoordeelt incidenten, meldingen en wijzigingen
• Je bewaakt de voortgang en houdt klanten proactief op de hoogte
• Je lost zelf zoveel mogelijk op en schakelt waar nodig met de 2e lijn

Van eenvoudige gebruikersvragen tot technische uitdagingen — jij schakelt moeiteloos tussen beide.

Wat breng jij mee?

• MBO 4 ICT opleiding óf 0–5 jaar relevante (servicegerichte) werkervaring
• Interesse in IT (ervaring met telefonie/cloud is mooi meegenomen, maar geen must)
• Je communiceert makkelijk en klantgericht (NL en bij voorkeur ook EN)
• Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee
• Je bent leergierig en staat open voor ontwikkeling

Waar krijg jij energie van?

• Mensen écht helpen en tevreden maken
• Problemen analyseren en oplossen
• Samenwerken in een team
• Continu blijven leren en verbeteren

Wat bieden wij jou?

• Bonusregeling + goede pensioenregeling
• Auto van de zaak (ook privé) óf reiskostenvergoeding
• Laptop & telefoon van de zaak
• Dagelijks verzorgde lunch
• Informele werksfeer met ruimte voor jouw ideeën

Over je team & werkplek

Je werkt vanuit ons kantoor in Sint-Oedenrode samen met jouw first-,second-line en third-line collega’s. Je hebt contact met uiteenlopende bedrijven: van makelaarskantoren tot autodealers — geen dag is hetzelfde.

Over Dstny

Dstny is een snelgroeiende Europese speler in cloudcommunicatie met meer dan 1000 medewerkers in 7 landen. Wij helpen meer dan 5 miljoen gebruikers om eenvoudiger te communiceren — via slimme, cloudgebaseerde oplossingen.

Bij ons krijg je ruimte om mee te denken, jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken.

Salaris: €2.564,00 - €4.000,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfslaptop
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Fysiek