Skip to main content
Plaats je cv - In enkele seconden

Toerisme vacatures

Sorteer op: -
    • Een grote passie voor toerisme en luchtvaart heeft - voorkeur gaat uit naar kandidaten met ervaring in operationele luchtvaart of met verschillende soorten…
    • Alle vacatures voor TUI Group - Schiphol vacatures - vacatures voor Klantenadviseur (m/v) in Schiphol bekijken
    • Zoeken op salaris: 24/7 Customer Services Specialist salarissen in Schiphol
    • Zie veelgestelde vragen en antwoorden over TUI Group
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Den Helder, Netherlands Onsite Permanent Part Time 24 140200.
    • Als Reisadviseur bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering.
  • Ben jij commercieel, gastvrij en krijg je energie van het organiseren van leuke uitjes? Voor onze afdeling Groepen & Events zoeken we een enthousiaste nieuwe…
    • Maak het verschil bij Hollands Kroon.
    • Dat vraagt om iemand die energie krijgt van pionieren, richting geven en mensen meenemen in beweging.
    • , dat zijn zo wat taken die b.v. bij een front-office stage komen kijken.
    • Je bent enthousiast, hartelijk, en representatief;
    • Je hebt een flexibele instelling.
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Als Customer Care Specialist bij Cygnific help jij reizigers van Sunweb op weg naar hun vakantie.
    • Daarnaast krijg je 10% korting op je eigen Sunweb-vakanties en…
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Als Customer Care Specialist bij Cygnific help jij reizigers van Sunweb op weg naar hun vakantie.
    • Daarnaast krijg je 10% korting op je eigen Sunweb-vakanties en…
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Als Customer Care Specialist bij Cygnific help jij reizigers van Sunweb op weg naar hun vakantie.
    • Daarnaast krijg je 10% korting op je eigen Sunweb-vakanties en…
    •  Ontwikkelen van beleid op het gebied van lokale economie en toerisme.
    • In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van beleid dat een balans…
    • Jij bent een enthousiaste student die energie krijgt van contact met mensen en graag zijn of haar talenten verder wil ontwikkelen.
    • Ontwikkelen van beleid op het gebied van lokale economie en toerisme.
    • In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van beleid dat een balans creëert…
    • Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van toerisme, commercie of organisatie;
    • Dan hebben wij een veelzijdige functie voor jou bij…
    • Een dienstverband van 40 uur per week (32 of 36 uur bespreekbaar).
    • Coördineren en bewaken van het volledige boekings- en reserveringsproces: 20.
    • Iedere plek heeft zijn eigen karakter.
    • Energievoorziening bouwstroom, schoon & emissieloos werken OR, batterij-inzet;
    • Relavante werkervaring of een (afgeronde) opleiding bijvoorbeeld richting toerisme, wij leren ook graag van jou!

Anderen zochten naar:

tourism
travel
toerisme recreatie
24/7 Customer Services Specialist
TUI Group
·
3.6
Schiphol
€ 3.054,23 per maand
Fulltime
Solliciteer op website van werkgever

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Salaris

€ 3.054,23 per maand

Dienstverband

Fulltime

Volledige vacaturetekst

Schiphol, Netherlands Onsite Permanent Full Time 40 140004

Als Customer Services Specialist bij TUI speel je samen met je team een cruciale rol bij het managen van alle vluchtgerelateerde verstoringen in de Belgische en Nederlandse TUI fly vloot. Jullie zijn de onzichtbare helden die ervoor zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is voor passagiers die te maken krijgen met (ernstige) vertragingen, overboekingen of andere reisgerelateerde problemen. Dag en nacht staat het team paraat om luchthavenafhandelaars te ondersteunen met vragen over passagiersboekingen, check-in systemen, vluchtwijzigingen en meer.

Je werkt nauw samen met het Operations Control Center (OCC), dat verantwoordelijk is voor alle operationele verstoringen en oplossingen binnen 72 uur en tijdens de operatie.

Wij bieden een tijdelijk contract van 7 maanden voor 40 uur per week. Bij goed functioneren volgt een verlenging.

OVER ONS AANBOD

  • Een bruto startsalaris van € 3054,23 op fulltime basis.
  • ORT-vergoeding
  • Geniet van maar liefst 25 vakantiedagen en 8 ADV-dagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen voor nog meer ontspanning!
  • Doe mee aan diverse gezellige uitjes en borrels met je collega’s en maak deel uit van een hecht en enthousiast team.
  • Profiteer van 40% korting op TUI reizen, met een maximum van €1000 per jaar. Perfect voor je volgende droomvakantie!
  • Maak gebruik van leuke extra’s zoals IPB (indien plaats beschikbaar) en speciale personeelsreizen om de wereld te ontdekken.
  • Investeer in je gezondheid met onze sport-, voeding- en inspiratiesessies. Wij helpen je graag fit en gemotiveerd te blijven!

OVER DE FUNCTIE

Als Customer Services Specialist houd je je bezig met:

  • Beantwoorden van vragen van lokale vertegenwoordigers, check-in agenten en luchthavenafhandelaars over passagiers.
  • Beslissingen nemen over het welzijn van passagiers (vouchers, accommodatie, transport etc.) bij vertragingen.
  • Beheren van passagiersaantallen en oplossen van overboekingen.
  • Verwerken van gevolgen van vluchtwijzigingen (downgrades, reseating etc.).
  • Verwerken van last minute special service requests.
  • Versturen van SMS-berichten naar passagiers bij verstoringen.
  • Communiceren met interne partners.
  • Monitoren van social media buiten kantooruren.
  • Begeleiden en inwerken van nieuwe teamleden na verloop van tijd.

OVER JOU

Er zijn meerdere manieren waarop je kunt passen in deze rol. We zoeken iemand die:

  • Commercieel ingesteld is en uitstekende communicatieve vaardigheden bezit.
  • Oplossingsgericht is en sterke sociale en onderhandelingsvaardigheden heeft.
  • Overtuigingskracht, klantgerichtheid en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel heeft staan.
  • Resultaatgericht, flexibel, zelfstandig, collegiaal en stressbestendig is.
  • Een grote passie voor toerisme en luchtvaart heeft - voorkeur gaat uit naar kandidaten met ervaring in operationele luchtvaart of met verschillende soorten luchtvaartvertragingen.
  • De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst, zowel in woord als geschrift.

Ben jij de Customer Services Specialist die we zoeken? Aarzel dan niet en solliciteer nu! Samen zorgen we ervoor dat elke passagier een uitstekende ervaring heeft, zelfs wanneer de dingen anders lopen dan gepland.

Bij ons krijg je niet alleen een fantastische baan, maar ook een geweldige werkervaring vol voordelen en plezier!

Van je werk tot een plaats waar je je thuisvoelt. Bij TUI omarmen we diversiteit, gelijkheid en inclusie en moedigen we iedereen aan om te komen zoals je bent, want samen is ons potentieel eindeloos.

We zijn toegewijd om kandidaten met beperkingen te ondersteunen, dus als je enige ondersteuning nodig hebt, laat het ons zeker weten.

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv