Skip to main content
Plaats je cv - In enkele seconden

Toerisme+ vacatures in Rijpwetering

Sorteer op: -
    • Een grote passie voor toerisme en luchtvaart heeft - voorkeur gaat uit naar kandidaten met ervaring in operationele luchtvaart of met verschillende soorten…
    • Alle vacatures voor TUI Group - Schiphol vacatures - vacatures voor Klantenadviseur (m/v) in Schiphol bekijken
    • Zoeken op salaris: 24/7 Customer Services Specialist salarissen in Schiphol
    • Zie veelgestelde vragen en antwoorden over TUI Group
    • Alphen aan den Rijn, Netherlands Onsite Permanent Full Time 40 140122.
    • Als Reisadviseur bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering.
    • Interesse in de toerisme- en recreatiesector.
    • Je ontdekt hun wensen, maakt een passend voorstel, volgt offertes actief op en zet kansen om in boekingen en omzet…
    • Achter iedere onvergetelijke cruisevakantie staat een sterk product.
    • Word Medewerker Product Cruises en help mee om de mooiste routes, scherpste prijzen en…
    • Je ondersteunt het programmateam Seksuele Uitbuiting bij uiteenlopende werkzaamheden gericht op het voorkomen en bestrijden van seksuele uitbuiting van kinderen…
    • Jij speelt daarin een belangrijke rol.
    • Als docent haarverzorging begeleid je studenten in hun ontwikkeling en draag je actief bij aan inspirerend en…
    • Je maakt economische theorie begrijpelijk en relevant door deze te koppelen aan actuele praktijkvoorbeelden en realistische beroepssituaties.
    • Als Stedenbouwkundige ga jij je inzetten voor het verbeteren van de ruimtelijke kwaliteit en het toekomstbestendig maken van de gemeenten Woerden en Oudewater.
    • Iedere plek heeft zijn eigen karakter.
    • Energievoorziening bouwstroom, schoon & emissieloos werken OR, batterij-inzet;
    • Duinrell biedt jou de kans om ervaring op te doen als Supervisor Attractiepark.
    • Inwerken en begeleiden van medewerkers.
    • Het lopen van opening- en sluitrondes.
    • Aannemen, inwerken en begeleiden van medewerkers.
    • Het opstellen van de pauze en schoonmaak planning.
    • Het schakelen tussen verschillende prioriteiten en…
    • In deze rol combineer je contentbeheer met marketing.
    • Geen dag is hetzelfde en er is volop ruimte om je creativiteit én organisatietalent in te zetten.
    • Reageer snel en kom het Customer Service team van Corendon versterken als Supervisor!
    • Als Supervisor Contact Center ben je het eerste aanspreekpunt voor het…
    • Uren per week Minimaal 24 (fulltime kan).
    • Enkele jaren relevante werkervaring (stage- of werkstudentervaring telt natuurlijk mee);
    • Het Informatiecentrum vind je op Plaats 22 in Den Haag.
    • Medewerker Informatiecentrum Binnenhof Renovatie (voor 16 uur p.w.).

Job Post Details

24/7 Customer Services Specialist - job post

TUI Group
3.6 van de 5 sterren
Schiphol
€ 3.054,23 per maand - Fulltime
Maak een Indeed-account aan voordat je op de website van het bedrijf gaat solliciteren.

Vacaturegegevens

Salaris

  • € 3.054,23 per maand

Dienstverband

  • Fulltime

Locatie

Schiphol

Volledige vacaturetekst

Schiphol, Netherlands Onsite Temporary Full Time 40 140004

Als Customer Services Specialist bij TUI speel je samen met je team een cruciale rol bij het managen van alle vluchtgerelateerde verstoringen in de Belgische en Nederlandse TUI fly vloot. Jullie zijn de onzichtbare helden die ervoor zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is voor passagiers die te maken krijgen met (ernstige) vertragingen, overboekingen of andere reisgerelateerde problemen. Dag en nacht staat het team paraat om luchthavenafhandelaars te ondersteunen met vragen over passagiersboekingen, check-in systemen, vluchtwijzigingen en meer.

Je werkt nauw samen met het Operations Control Center (OCC), dat verantwoordelijk is voor alle operationele verstoringen en oplossingen binnen 72 uur en tijdens de operatie.

Dit is een tijdelijk contract van 7 maanden voor 40 uur per week. Bij een positieve beoordeling van je prestaties wordt het contract verlengd met 12 maanden

OVER ONS AANBOD

  • Een bruto startsalaris van € 3054,23 op fulltime basis.
  • ORT-vergoeding
  • Geniet van maar liefst 25 vakantiedagen en 8 ADV-dagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen voor nog meer ontspanning!
  • Doe mee aan diverse gezellige uitjes en borrels met je collega’s en maak deel uit van een hecht en enthousiast team.
  • Profiteer van 40% korting op TUI reizen, met een maximum van €1000 per jaar. Perfect voor je volgende droomvakantie!
  • Maak gebruik van leuke extra’s zoals IPB (indien plaats beschikbaar) en speciale personeelsreizen om de wereld te ontdekken.
  • Investeer in je gezondheid met onze sport-, voeding- en inspiratiesessies. Wij helpen je graag fit en gemotiveerd te blijven!

OVER DE FUNCTIE

Als Customer Services Specialist houd je je bezig met:

  • Beantwoorden van vragen van lokale vertegenwoordigers, check-in agenten en luchthavenafhandelaars over passagiers.
  • Beslissingen nemen over het welzijn van passagiers (vouchers, accommodatie, transport etc.) bij vertragingen.
  • Beheren van passagiersaantallen en oplossen van overboekingen.
  • Verwerken van gevolgen van vluchtwijzigingen (downgrades, reseating etc.).
  • Verwerken van last minute special service requests.
  • Versturen van SMS-berichten naar passagiers bij verstoringen.
  • Communiceren met interne partners.
  • Monitoren van social media buiten kantooruren.
  • Begeleiden en inwerken van nieuwe teamleden na verloop van tijd.

OVER JOU

Er zijn meerdere manieren waarop je kunt passen in deze rol. We zoeken iemand die:

  • Commercieel ingesteld is en uitstekende communicatieve vaardigheden bezit.
  • Oplossingsgericht is en sterke sociale en onderhandelingsvaardigheden heeft.
  • Overtuigingskracht, klantgerichtheid en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel heeft staan.
  • Resultaatgericht, flexibel, zelfstandig, collegiaal en stressbestendig is.
  • Een grote passie voor toerisme en luchtvaart heeft - voorkeur gaat uit naar kandidaten met ervaring in operationele luchtvaart of met verschillende soorten luchtvaartvertragingen.
  • De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst, zowel in woord als geschrift.

Ben jij de Customer Services Specialist die we zoeken? Aarzel dan niet en solliciteer nu! Samen zorgen we ervoor dat elke passagier een uitstekende ervaring heeft, zelfs wanneer de dingen anders lopen dan gepland.

Bij ons krijg je niet alleen een fantastische baan, maar ook een geweldige werkervaring vol voordelen en plezier!

Van je werk tot een plaats waar je je thuisvoelt. Bij TUI omarmen we diversiteit, gelijkheid en inclusie en moedigen we iedereen aan om te komen zoals je bent, want samen is ons potentieel eindeloos.

We zijn toegewijd om kandidaten met beperkingen te ondersteunen, dus als je enige ondersteuning nodig hebt, laat het ons zeker weten.

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv