Skip to main content
Plaats je cv - In enkele seconden

Thuiswerk vacatures

Sorteer op: -
    • Als Customer Support Representative ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze klanten.
    • Jij zorgt ervoor dat zij succesvol zijn in het gebruik van…
    • - The arrangement and composition- Key sonic elements and instrumentation- Genre and stylistic characteristics- Production and mixing qualities- Vocal style and…
    • Deels thuiswerken: 60% thuiswerken en 40% op kantoor, met een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag (let op geen volledige thuiswerkfunctie).
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • We are looking for a proficient Java Developer - AI Trainer to help advance AI development.
    • If you pass that assessment, you'll receive an email confirmation,…
    • Jij zorgt dat complexe processen omtrent o.a. clientregistraties correct, tijdig en volgens de geldende wet- en regelgeving verlopen.
    • Wij zijn marktleider in Nederland in België met de drukstbezochte site in de branche en de meeste klanten.
    • Onze klanten zoeken contact met spiritueel coaches om…
    • Flexibele werktijden en thuiswerk mogelijkheden, met een vergoeding van € 750,- voor de inrichting van je thuiswerkplek en een vergoeding hybride werken.
    • Een salaris van € 18,38 bruto per uur.
    • Je start met een interne Belastingdienst opleiding.
    • Als servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers…
    • If you pass that assessment, you’ll receive an email confirmation, and paid work will become available to you through our platform.
    • Als teamleider van de klantenservice ben je coach, procesgoeroe én sta je met gemak met je voeten in de klei.
    • Je houdt je bezig met procesoptimalisatie en zorgt…
    • Samen met twee collega’s binnen Personeels- en salarisadministratie zorg jij dat onze salarisadministratie staat als een huis.
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • We are looking for a proficient Java Developer - AI Trainer to help advance AI development.
    • If you pass that assessment, you'll receive an email confirmation,…
    • If you pass that assessment, you'll receive an email confirmation, and paid work will become available to you through our platform.
    • Als Strategisch Bestuurlijk Communicatieadviseur zit je direct aan tafel met bestuur en topmanagement.
    • Analyse van maatschappelijke en politieke ontwikkelingen.
    • We are looking for a proficient Full Stack Engineer - AI Trainer to help advance AI development.
    • If you pass that assessment, you’ll receive an email…

Anderen zochten naar:

thuiswerken
receptioniste
baliemedewerkster
parttime
productiemedewerker
gastvrouw
thuis
bijbaan
remote
administratief medewerker

Job Post Details

Ans logo

Customer Support Representative - job post

Ans
5.0 van de 5 sterren
2611 Delft•Hybride werken
€ 3.535 per maand - Uitzicht op vast, Fulltime, Part-time mogelijk, Bepaalde tijd
Maak een Indeed-account aan voordat je op de website van het bedrijf gaat solliciteren.

Vacaturegegevens

Salaris

  • € 3.535 per maand

Dienstverband

  • Part-time mogelijk
  • Bepaalde tijd
  • Uitzicht op vast
  • Fulltime

Locatie

2611 Delft•Hybride werken

Volledige vacaturetekst

Ruim tien jaar geleden begonnen wij met één duidelijk doel: het leven van docenten en studenten rondom toetsing makkelijker maken. Inmiddels gebruiken dagelijks duizenden docenten ons SaaS-platform in Nederland én daarbuiten.

Als Customer Support Representative ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij succesvol zijn in het gebruik van ons platform. Je bent het eerste aanspreekpunt, denkt actief mee met klanten en zet hun vragen om in heldere oplossingen. Je krijgt energie van het helpen van mensen en streeft ernaar om ieder contact om te zetten in een succesverhaal.

Naast je dagelijkse contact met klanten draag je bij aan het verbeteren van onze interne processen, documentatie en tooling. Zo help je niet alleen individuele klanten, maar ook het team als geheel vooruit.

Wat ga jij doen?

  • Je beantwoordt klanttickets en zorgt voor een tijdige, passende opvolging
  • Je voert operationele meetings met klanten over openstaande tickets, feature requests en SLA-afspraken
  • Je geeft trainingen aan klanten, zodat zij optimaal gebruikmaken van ons platform
  • Je implementeert ons platform bij nieuwe klanten en begeleidt hen bij een succesvolle onboarding.
  • Je verbetert het helpcenter proactief om terugkerende vragen te voorkomen
  • Je zorgt voor duidelijke release notes samen met onze product- en engineering teams
  • Je werkt samen met het team aan continue verbetering van processen

Wat breng jij mee

  • Ervaring in een supportrol binnen een productgedreven organisatie (bij voorkeur SaaS)
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen
  • Affiniteit met technologie en digitale producten
  • Oog voor detail en kwaliteit in klantcommunicatie
  • Een proactieve houding: je ziet kansen voor verbetering en handelt daarnaar

In deze rol neem je eigenaarschap over je werk en weet je goed je weg te vinden zonder dat je sturing nodig hebt. Je pakt taken zelfstandig op, denkt actief na over oplossingen en probeert eerst zelf tot de kern van een probleem te komen. Je weet je werkzaamheden effectief te plannen en houdt overzicht, ook wanneer er meerdere dingen tegelijk spelen. Daarbij kijk je verder dan alleen je eigen taken: je signaleert kansen om processen te verbeteren en komt met concrete ideeën om dit te realiseren.

Wat bieden wij?

  • Een bruto salaris van €3 535,- per maand op basis van een full-time dienstverband (40 uur)
  • Wij dragen graag bij aan jouw oude dag. Je ontvangt 10% van je bruto-salaris om hierin te investeren
  • Uiteraard ontvang je 8% vakantiegeld, dit betalen wij maandelijks uit
  • Optie tot winstuitkering
  • 25 vakantiedagen op basis van een full-time dienstverband
  • Een vrije dag op je verjaardag
  • Een Macbook om je werk goed te kunnen doen
  • Lunch op kantoor met vers brood van de beste bakker in Delft
  • Wij werken hybride: we zien je graag twee dagen op kantoor. Mag altijd meer!
  • Ideaal gelegen met het OV, slechts een paar stappen van het station Delft
  • Kun je skiën of snowboarden? We zien graag je kunsten tijdens onze jaarlijkse skireis!

Ben jij geïnteresseerd geraakt? Solliciteer dan snel! We komen graag met je in gesprek om je beter te leren kennen.

Heb je vragen naar aanleiding van de vacature? Mail gerust naar people@ans.app.

Oh ja! Hopelijk lust je taart, want we vieren heel graag onze successen met het hele team!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Salaris: €3.535,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

  • Bedrijfsfeesten
  • Bedrijfslaptop
  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Extra vakantiedagen
  • Flexibele werkuren
  • Mogelijkheid tot promotie
  • Pensioen
  • Reiskostenvergoeding
  • Vrijdagmiddagborrel
  • Werk vanuit huis

Werklocatie: Hybride werken in 2611 Delft

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv