Reizen vacatures

Kupers Tuinreizen is onderdeel van Biesen Travel, al 113 jaar organisator van busreizen door Europa. Vanuit ons kantoor organiseren we met een betrokken team onze reizen van A tot Z: van de inkoop van hotels, tuinen, gidsen en excursies tot de verkoop en uiteindelijke uitvoering van de reis.

Persoonlijke service, kwaliteit en een goede prijs-kwaliteitverhouding staan daarbij voorop. We zijn aangesloten bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Voor Kupers Tuinreizen zoeken we een enthousiaste en nauwkeurige collega die ervoor zorgt dat onze reizen achter de schermen tot in de puntjes geregeld zijn.

Je hebt dagelijks contact met klanten én met onze partners in binnen- en buitenland. De ene ochtend werk je aan een offerte voor een besloten groep, daarna bevestig je een hotel of tuin in Engeland en tussendoor help je een klant die advies wil over een reis. Richting vertrek zorg je ervoor dat alle gegevens kloppen en de reisbescheiden compleet zijn.

Geen dag is hetzelfde, maar overzicht houden en zorgvuldig werken zijn iedere dag belangrijk.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je onderhoudt contact met leveranciers, zoals hotels, tuineigenaren, gidsen en andere lokale partners en verzorgt de bijbehorende reserveringen en inkoop.
• Je behandelt aanvragen voor besloten groepsreizen, stelt offertes op en bespreekt samen met de klant de mogelijkheden voor het programma.
• Je adviseert klanten telefonisch en per e-mail over onze reizen en helpt hen bij het maken van een passende keuze.
• Je verwerkt reserveringen, wijzigingen en afspraken zorgvuldig in onze systemen en houdt de bijbehorende administratie bij.
• Je ondersteunt bij de voorbereiding en uitvoering van onze reizen en zorgt onder andere voor complete reisbescheiden en chauffeurspapieren.
• Je signaleert zelf wat er moet gebeuren, maar stemt werkzaamheden en programmawijzigingen af met je collega's.

Wie zoeken we?
We zoeken vooral iemand die plezier heeft in organiseren, zorgvuldig werkt en zich thuis voelt in een klein team. Affiniteit met reizen, tuinen en onze doelgroep is daarbij natuurlijk een groot pluspunt.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat:

• je administratief sterk bent en nauwkeurig werkt;
• je gemakkelijk met computers en verschillende digitale systemen werkt;
• je goed overweg kunt met Microsoft Office, waaronder Excel;
• je professioneel, klantvriendelijk en foutloos communiceert, zowel telefonisch als per e-mail;
• je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst in woord en geschrift;
• kennis van Duits en/of Frans een mooie pré is;
• je zelfstandig kunt werken, initiatief toont en tegelijkertijd goed afstemt met collega's;
• je overzicht houdt wanneer het druk is en praktisch naar oplossingen zoekt;
• je gemaakte afspraken opvolgt en werkzaamheden zorgvuldig afrondt.

Ervaring in de reisbranche is fijn, maar geen absolute vereiste. We vinden het minstens zo belangrijk dat je nauwkeurig bent, snel nieuwe systemen oppakt en enthousiast bent over ons product.

Wat bieden we jou?

• Een afwisselende baan van minimaal 32 uur per week met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Een marktconform salaris volgens de cao Reisbranche.
• Een goede pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Korting op vakanties.
• Een informele werkomgeving met korte lijnen.
• Een gezellig en betrokken team waarin we samen werken aan bijzondere reizen door heel Europa.

Een motivatie(brief) wordt op prijs gesteld. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €17,00 - €20,00 per uur

Arbeidsvoorwaarden:

• Personeelskorting
• Productkorting werknemers
• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek