Skip to main content
Plaats je cv - In enkele seconden

Medewerker Klantenservice Start vacatures

Sorteer op: -
    • Je start binnen de 1e-lijns support.
    • Je hebt ervaring in klantenservice, support of een helpdeskfunctie.
    • Heb jij ervaring in de klantenservice en krijg je…
    • Als klantenservice medewerker bij APG help jij klanten met hun pensioenvragen, van praktische zaken tot emotionele situaties.
    • Klaar voor een baan met impact?
    • Thuiswerken of op kantoor, de keuze is aan jou, vooral na een vliegende start met training en opleiding.
    • Bij Quality Contacts is het gezellig, leerzaam én maak…
    • Je start met de Trigion Aviation Security Training (TAST).
    • Werk je nu in de horeca, retail, logistiek, klantenservice of een andere dienstverlenende functie?
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.
    • Dit krijg je van ons!
    • Ervaring in klantenservice of klantcontact.
    • Zin om klantenservice beter te maken?
    • Zie je meteen waar het in een klantenservice beter kan?
    • Dit krijg je van ons*.
    • Geen dag is hetzelfde en je schakelt continu tussen de verschillende vacatures binnen Finance, HR, klantenservice, sales, marketing, facilitair, IT en andere…
    • Zin in een toffe job in ons leuke facilitaire contactcenter in Zwolle?
    • Bij Quality Contacts is het gezellig, leerzaam én maak je kans op een vast contract!*.
    • De telefoon gaat terwijl je net een bestelling controleert.
    • Een klant heeft een vraag over een levering die binnenkort binnen moet komen.
    • Hotline support Engineer (Lv1) – Airco- en warmtepompsystemen.
    • Werken op locatie : 1 dag per week op afstaand is bespreekbaar).
    • Je overlegt met je collega’s van de klantenservice wie wat gaat afhandelen.
    • Een correcte en vakkundige klantenservice is een van de speerpunten van ons succes…
    • Je start in de eerste lijn.
    • Maak van elke vraag een goed gevoel.
    • Met rust in het hoofd.
    • Omdat jij het geregeld hebt.
    • Dat is werken bij Veneta.
    • Als klantenservice medewerker ben jij de eerste stem die klanten horen.
    • Hou jij van contact met mensen en zoek je een klantenservice medewerker vacature waarin…
    • Ben jij die Supportdesk medewerker, waar wij naar op zoek zijn?
    • In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
    • Zin in een toffe job in ons leuke facilitaire contactcenter in Zwolle?
    • Bij Quality Contacts is het gezellig, leerzaam én maak je kans op een vast contract!*.

Anderen zochten naar:

telefoniste
klantenservice medewerker
klantenservice medewerker thuiswerk
medewerker klantenservice
medewerker winkel
onderwijslogistiek
osiris
servicedesk medewerker
Klantenservice medewerker Zorg
olympia
·
3.1
2718 Zoetermeer
•
Hybride werken
€ 16,21 per uur
Parttime
Snelsollicitatie

Vacaturedetails

€ 16,21 per uur
Parttime
Weekendbeschikbaarheid
Via Hybride werken in 2718 Zoetermeer

Volledige vacaturetekst

Heb jij ervaring in de klantenservice en krijg je energie van mensen helpen? Dan is deze functie als klantenservicemedewerker binnen de zorgsector iets voor jou. Je ondersteunt cliënten en zorgverleners die werken met slimme zorgtechnologie op afstand. Je werkt 24-32 uur per week binnen een betrokken team en verdient €16,21 bruto per uur exclusief toeslagen. Ben jij per 30 november beschikbaar? Solliciteer of bel ons direct!

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker bij Medido ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgverleners. Jij helpt gebruikers bij vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat alles soepel blijft verlopen. Dankzij jouw ondersteuning kunnen cliënten veilig en op tijd hun medicatie innemen.

Je start je werkdag samen met collega’s van de supportafdeling op kantoor in Zoetermeer. Gedurende de dag ontvang je verschillende vragen via telefoon, e-mail en tickets. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een cliënt met een activatie of storing, de andere keer ondersteun je een zorgverlener met een vraag over het apparaat. Jij weet rustig te blijven, schakelt snel tussen systemen en zorgt voor een duidelijke en klantvriendelijke oplossing.

In deze functie werk je zonder commerciële targets. De focus ligt volledig op service, ondersteuning en het bieden van de juiste hulp aan gebruikers.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Telefonische ondersteuning bieden aan cliënten en zorgverleners
  • Beantwoorden van vragen via e-mail en ticketsystemen
  • Verwerken van activaties, wijzigingen en afmeldingen
  • Werken met systemen zoals Salesforce
  • Signaleren van technische problemen en meedenken over oplossingen
  • Schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden
  • Zorgvuldig registreren van contactmomenten en meldingen

Je start binnen de 1e-lijns support. Bij goed functioneren zijn er volop doorgroeimogelijkheden richting 2e-lijns support.

Waar ga je werken?

Medido is veel meer dan een automatische medicijndispenser die cliënten ondersteunt bij het juist gebruik van medicatie. Het is een vertrouwd hulpmiddel dat cliënten meer vrijheid en zelfredzaamheid geeft. De organisatie heeft veel expertise op het gebied van medicatiebegeleiding op afstand en is uitgegroeid tot marktleider in Nederland en Scandinavië. Medido is onderdeel van Evondos Group.

Je komt te werken in een middelgroot, betrokken team, waar collega’s elkaar ondersteunen en er veel ruimte is voor ontwikkeling. Na de inwerkperiode is hybride werken deels mogelijk, maar de samenwerking op locatie staat centraal. Het kantoor is makkelijk te bereiken met het OV en er is voldoende (gratis) parkeergelegenheid.

Onboarding

Je wordt goed ingewerkt zodat je met vertrouwen aan de slag kunt gaan:

  • Week 1 t/m 4: 32 uur per week van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur (woensdag vrij).
  • Daarna werk je volgens rooster met wisselende werktijden: maandag t/m zaterdag van 07:00 t/m 22:30. Zondag van 07:00 t/m 14:00 reguliere werkzaamheden en op zondagavond van 17:30 t/m 21:30 administratieve dienst

Wie ben je?

  • Je bent per 30 november volledig beschikbaar voor de onboardingperiode
  • Je zoekt een functie voor 24-32 uur per week
  • Je hebt ervaring in klantenservice, support of een helpdeskfunctie
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
  • Een geschikte thuiswerkplek is een pré

Wat mag je verwachten?

  • Startsalaris van €16,21 bruto per uur exclusief toeslagen
  • Onregelmatigheidstoeslagen tot 150% in de avonden en weekenden
  • Kans op een contract direct bij Medido
  • Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode
  • Pensioenregeling
  • Opbouw van vakantiedagen
  • Laptop, headset en alle benodigde tools om je werk goed te kunnen doen
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld 2e-lijns support
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot splitdiensten
  • Een uitgebreide onboarding om je zelfverzekerd te laten starten
  • Begeleiding vanuit je contactpersoon bij Olympia

Meer informatie

Wil jij als klantenservicemedewerker werken? Pak jij graag verantwoordelijkheid en zoek je afwisseling in een dynamische werkomgeving? Solliciteer nu of bel voor vragen of meer informatie met Sinem Celik van Olympia Zoetermeer via 06-18504319.

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv