Medewerker Informatie, Voorlichting Advies vacatures in Zwaag

Wil jij als Planner aan de slag bij dé trendsetter in de thuiszorg? Ben je graag een belangrijke schakel voor zowel klanten als collega’s en een geboren puzzelaar die blij wordt van plannen, organiseren en denkt in kansen? Houd jij daarbij van aanpakken, geef je niet snel op en heb je oprechte belangstelling in mensen?

Dan is deze uitdaging bij Dovida Noord-Holland-Noord écht iets voor jou!

Wat is jouw uitdaging?

Als Planner ben jij de spil in onze dienstverlening. Je kent de klanten en weet wat hun wensen zijn met betrekking tot de invulling van het zorgmoment.

Daarnaast ken jij ook je Caregivers (/zorgverleners) voor wie jij het vaste aanspreekpunt bent als het aankomt op het rooster. Op die manier weet jij de ideale match te maken tussen vraag en aanbod van zorg waardoor je zowel de klanten als de Caregivers mooie en waardevolle zorgmomenten biedt.

Daarbij pas je de arbeidstijdenwet op de juiste manier toe en weet jij de roosters zo vorm te geven dat er een goede werk-privé balans geborgd kan worden voor onze collega’s.

Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?

• Het periodiek opstellen van werkroosters en het uptodate houden hiervan tijdens de uitvoering via ons roostersysteem;
• Het oplossen van openstaande diensten;
• Het realiseren van een klantgerichte planning en roostering van Caregivers, waarbij je zowel de klanten als de Caregivers blij weet te maken;
• Het verwerken van wijzigingen in diensten of zorgarrangementen;
• Telefonische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren (roulerend binnen het team);
• Je onderhoudt telefonisch contact met Caregivers en bent op de hoogte van wat er speelt.

Wie ben jij?

Jij bent dienstverlenend en positief ingesteld en hebt bij voorkeur affiniteit met de zorg en/of hospitality. Voor deze baan is het uiteraard een noodzaak dat je stressbestendig, creatief en flexibel bent. Jij laat je niet gek maken als het niet loopt zoals je van tevoren had bedacht en staat stevig in je schoenen.

Jij bent handig in de omgang met mensen en kunt je inleven in mensen; klanten, mantelzorgers en Caregivers. Je toont eigen initiatief, bent zelfstandig en wil graag meedenken met je collega's.

Daarnaast:

• heb je (minimaal vereist) een afgeronde HBO-opleiding en affiniteit met plannen;
• maak je informatie jezelf snel eigen en weet je je weg te vinden in systemen (kennis van ONS Nedap is een pre);
• ben je stressbestendig en heb je geen 9 tot 5 mentaliteit;
• ben je ervan overtuigd dat dit de manier van zorg is die je je naasten toewenst.

Wat heeft Dovida jou te bieden?

• Een goed salaris van € 2.900 - € 3.800 bruto per maand o.b.v. 36 uur. (conform cao VVT FWG 40), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een goede pensioenregeling;
• Een bereikbaarheidstoeslag conform CAO VVT;
• Een mooie en uitdagende baan voor 32 uur, waarbij geen dag hetzelfde is;
• Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een innovatieve en groeiende organisatie;
• Waardevol werk binnen een groeiende en vernieuwende organisatie die anders durft te denken en tegen de stroom in durft te gaan;
• Niet te vergeten: een enthousiast en betrokken team dat alles doet voor de beste klant- en medewerkersbeleving.

Dovida Noord-Holland-Noord

Dovida Noord-Holland-Noord is een echt familiebedrijf onder de bezielende leiding van Babette en Marco Groffen. Zes jaar geleden begonnen in Alkmaar en omgeving, drie jaar geleden een vestiging geopend in Westfriesland en sinds 1 juni jongstleden ook actief in de regio Schagen. Dovida NHN heeft vanaf de start een stevige groei doorgemaakt van 20-25% in aantallen medewerkers en aantallen klanten: momenteel werken er ruim 130 mensen bij Dovida NHN. Dovida NHN heeft de ambitie om marktleider te zijn op het gebied van dementiezorg voor kwetsbare senioren thuis in Noord-Holland-Noord.

Heb je interesse in dit mooie en zinvolle werk? Dan gaan wij graag met je in gesprek!

Spreek je ons liever direct? Bel dan naar 0722001009 en vraag naar Babette.

Hopelijk tot snel!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.900,00 - €3.800,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek