Skip to main content
Plaats je cv - In enkele seconden

Cursus Administratie vacatures

Sorteer op: -
    • Je hebt een cursus afgerond in klantgericht telefoneren, communicatie of soortgelijk.
    • Als Klantcontactmedewerker in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt…
    • Je komt te werken bij ViS Detachering.
    • Bij ons staat de mens centraal en wij halen energie uit het creëren van de perfecte match tussen medewerker en…
    • Je kunt makkelijk schakelen tussen plannen, administratie en front office werkzaamheden.
    • Je hebt ervaring met *planning, administratie, front office of…
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • In mijn rol als Servicecoördinator ben ik verantwoordelijk voor het inplannen, voorbereiden, opvolgen en afmelden van storingswerkzaamheden.
    • Alle vacatures voor Kuijpers - Nijmegen vacatures - vacatures voor Servicecoördinator (m/v) in Nijmegen bekijken
    • Zoeken op salaris: Servicecoördinator salarissen in Nijmegen
    • Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Kuijpers
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Kom ons team versterken en geniet van een perfecte balans tussen werk en privé.
    • Een bruto maandsalaris van €2.400 tot €2.500 op basis van 38 uur.
    • Beheren en uitvoeren van de cursus, examen en subsidieadministratie incl.
    • Voor de afdeling Arbo- & Veiligheid (o.a. BHV, VCA, Heftuck, Hoogwerker etc.
    • Zo’n 75 gemeenten werken ermee, van klein tot groot.
    • Je verkoopt dus een product met een sterk verhaal.
    • Jaarlijks doen we mee aan 5 tot 10 aanbestedingen.
    • Ruime opleidingsmogelijkheden, bijvoorbeeld een cursus Power BI (overname van studieschuld is bespreekbaar).
    • Op het hoofdkantoor van RMS in Leusden werken circa…
    • Een tijdelijk dienstverband van 6 maanden.
    • 32-40 uur per week.
    • € 2.700 – € 3.500 per maand (o.b.v. 40u).
    • Als Operations support specialist zorg je samen met…
    • De VCA-cursus start om 08:00 en jij bent minimaal een half uur van tevoren aanwezig om rustig alles voor te bereiden.
    • Dit krijg je van ons*.
    • Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen door middel van een studie of cursus.
    • WEC Lines is een dynamische middelgrote maritieme transportorganisatie…
    • Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen door middel van een studie of cursus.
    • WEC Lines is een dynamische middelgrote maritieme transportorganisatie…
    • Mogelijkheid tot cursus om bij te blijven op vakgebied.
    • Afstemming met collega's die ondersteunen bij contracten en HR-administratie.
    • Ruimte voor het volgen van een gerichte vakopleiding of cursus.
    • Als Controller met een breed takenpakket ben je verantwoordelijk voor een strakke en accurate…
    • Ontwikkelingsmogelijkheden, dit doen wij door mogelijkheden te bieden voor een training/cursus.
    • Ondersteunen bij licht administratieve werkzaamheden.

Anderen zochten naar:

schoonhoven
winschoten
administratief
cursus coördinator
cursusleider
financieel
nieuwleusen

Job Post Details

Klantcontactmedewerker
Robert Half
·
3.9
Rotterdam
Fulltime
Snelsollicitatie

Vacaturedetails

Geen salarisinformatie beschikbaar
Fulltime
Weekendbeschikbaarheid
Via Rotterdam

Volledige vacaturetekst

Voor een grote publieke dienstverlener in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Klantcontactmedewerker in Rotterdam. Als Klantcontactmedewerker in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en daarmee een belangrijk visitekaartje van de organisatie. Deze organisatie ondersteunt een zeer diverse stedelijke omgeving en staat dagelijks in contact met mensen met uiteenlopende vragen en behoeften.

In deze rol help je inwoners eerst telefonisch en op een later moment ook via chat. Daarom is het belangrijk dat je het leuk vindt om vragen te beantwoorden, goed kunt luisteren en mensen op een duidelijke en klantgerichte manier verder helpt. Als Klantcontactmedewerker in Rotterdam lever je een directe bijdrage aan toegankelijke en efficiënte dienstverlening.

Taken en verantwoordelijkheden van de Klantcontactmedewerker in Rotterdam

  • Je beantwoordt dagelijks uiteenlopende vragen van inwoners
  • Je stelt de juiste vragen en brengt de hulpvraag snel en zorgvuldig in kaart
  • Je zoekt efficiënt in kennisbanken en vertaalt informatie helder en klantgericht
  • Je signaleert kansen om de dienstverlening slimmer en beter te maken
  • Je helpt inwoners telefonisch en op termijn ook via chat
  • Je zorgt voor een correcte en integere omgang met vertrouwelijke informatie
  • Je schakelt snel tussen verschillende systemen en programma's
  • Je denkt oplossingsgericht mee om tot een passend antwoord of advies te komen

Jouw profiel

Dienstverlening zit in je bloed. Je krijgt er energie van om mensen te helpen en hun vragen te beantwoorden. Je bent geduldig, zelfverzekerd en flexibel. Ook heb je geen 9-tot-5-mentaliteit en sta je open voor feedback en ontwikkeling.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende programma's en systemen
  • Je luistert goed en weet de vraag achter de vraag te achterhalen
  • Je bent empathisch en kunt informatie filteren, samenvatten en terugbrengen tot de kern
  • Je blijft rustig en stressbestendig, ook wanneer er veel contactverzoeken binnenkomen
  • Je bent integer in de omgang met vertrouwelijke informatie
  • Je bent oplossingsgericht, resultaatgericht en denkt mee met de inwoner
  • Je vindt samenwerking belangrijk en draagt graag bij aan de best mogelijke dienstverlening

Eisen

  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring bij een telefonische helpdesk of klantcontactcentrum
  • Je hebt minimaal mbo-3 werk- en denkniveau, aantoonbaar via werkervaring en/of een afgeronde opleiding
  • Je beheerst de Nederlandse taal minimaal op niveau B2, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je beheerst de Engelse taal minimaal op niveau B1, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent digitaal vaardig
  • Je hebt geen vakantieplannen in de eerste 6 weken na de startdatum in verband met de opleiding
  • Je bent flexibel inzetbaar, zonder vaste werkdagen, van maandag tot en met vrijdag in de eerste periode en later ook op zaterdag

Wensen

  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring bij een telefonische helpdesk of klantcontactcentrum
  • Je hebt een cursus afgerond in klantgericht telefoneren, communicatie of soortgelijk
  • Je hebt werkervaring met of een training gevolgd over licht verstandelijke beperking
  • Je hebt minimaal 1 jaar administratieve werkervaring
  • Je hebt een opleiding afgerond in een administratieve, commerciële of dienstverlenende richting

Aanbod

  • Salarisindicatie: op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau
  • Werken bij een grote, maatschappelijk betrokken organisatie in Rotterdam
  • Een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met inwoners
  • De mogelijkheid om mee te bouwen aan sterke en toegankelijke dienstverlening
  • Een rol waarin je start met telefonisch klantcontact en later ook via chat ondersteuning biedt
  • Een werkomgeving waarin leren, ontwikkelen en samenwerken centraal staan

Interesse?

Ben jij de Klantcontactmedewerker waar onze klant in Rotterdam naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de 'solliciteer nu / apply now' button en laat het ons weten!

Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv