Als Senior Medewerker Sales ben jij een commercieel talent én een servicegericht rolmodel op de winkelvloer. Je inspireert klanten met jouw kennis van assortiment, trends en merken, en je motiveert collega’s door jouw voorbeeldgedrag. Je zorgt voor een gastvrije sfeer, een verzorgde winkelpresentatie en een optimale klantbeleving. Met jouw expertise draag je direct bij aan verkoopresultaten én aan de premium uitstraling van de Bijenkorf. Je ondersteunt het team, stimuleert kennisdeling en helpt mee om de winkelprestaties continu te verbeteren.

Senior Medewerker Sales

- Den Haag
- Fulltime, Parttime, Vast
- Specialist
- 32 - 38 uur

Wat je gaat doen

Service & sales

Klanten inspireren met persoonlijke aandacht en uitgebreide kennis van merken, trends en producten.

Adviseren bij aankopen en stimuleren van aanvullende verkoop.

Professioneel afhandelen van vragen, serviceverzoeken en klachten.

Bijdragen aan een hoge Net Promoter Score (NPS) en sterke conversie.

Kennisdeling & teamondersteuning

Delen van productkennis tijdens dagstarten, korte trainingen en 1op1 begeleiding.

Ondersteunen van minder ervaren collega’s in servicevaardigheden en premium klantcontact.

Stimuleren van een leercultuur waarin ervaring en klantinzichten worden uitgewisseld.

Merchandise & winkelpresentatie

Zorgen voor nette schappen en signaleren van afwijkingen richting Visual Merchandising of Operations.

Bewaken van een aantrekkelijke, verzorgde en actuele winkelpresentatie.

Optimaliseren van presentatie op basis van klantobservaties en teamfeedback.

Veiligheid & ondersteuning

Fungeren als eerste aanspreekpunt bij calamiteiten, ontruimingen of EHBOsituaties.

Bijdragen aan een veilige winkelomgeving voor klanten en collega’s.

Een werkdag in deze rol

Start van de dag: Je controleert de winkelpresentatie en bespreekt prioriteiten met het team.

Ochtend: Je staat op de vloer, inspireert klanten en ondersteunt collega’s tijdens drukke momenten.

Middag: Je verbetert de productpresentatie en geeft korte kennisboosts aan het team.

Namiddag: Je adviseert klanten, verwerkt feedback en signaleert verkoopkansen.

Einde van de dag: Je sluit de afdeling netjes af en koppelt bijzonderheden terug aan je teammanager.

Over de afdeling

De Sales-afdeling vormt het hart van de winkelbeleving: hier komen inspiratie, stijl en persoonlijke service samen. Samen met je collega’s zorg je voor een warm ontvangst, een indrukwekkende presentatie en een klantreis die verder gaat dan verwachtingen.

Als Senior Medewerker Sales neem jij daarin een natuurlijke voortrekkersrol. Je verbindt productkennis aan service, zorgt dat de afdeling er perfect uitziet en ondersteunt je team bij het leveren van de hoogste servicenorm.

Wat we je bieden

Op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week) kun je rekenen op:

- Salaris van € 2.589,- bruto per maand (o.b.v. 38 uur per week)
- Toeslag in tijd of geld voor het werken op inconveniënte uren;
- 8% vakantietoeslag;
- Jaarlijkse winstdelingsregeling tussen 2% en 6%;
- 20% personeelskorting op een deel van je aankopen;
- 26 vakantiedagen per jaar;
- Pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding of NS Business Card
- Een vitaliteitsbudget van maximaal € 500,- per jaar voor bijvoorbeeld sportschool of gezondheidscursus;