Bedrijven vacatures in Ommen

Heb jij een vlotte babbel, en lijkt het je leuk om online gesprekken aan te gaan met websitebezoekers? Ben je een A-player die commercieel ingesteld is en lekker wil bijverdienen tijdens je studie, gewoon vanuit je eigen plekje? Dan hebben wij een hele leuke baan voor je!

Bij Bconnect chatten we vanuit huis voor klanten van merken als Land Rover, Toyota en Volvo. En daar hebben we één duidelijk doel mee: Great conversations en leads genereren! Je voert gesprekken waarin je bezoekers écht helpt, maar er tegelijk ook een gouden lead uit weet te slepen voor onze opdrachtgevers. Dus even eerlijk: dit is geen baan voor de doorsnee customer service-held. Wij zoeken een echte salestijger!

LET OP: Omdat je veel chat, willen we zeker weten dat je comfortabel en snel kunt typen. Daarom vragen we je vooraf een korte typetest van slechts één minuut te maken. De verdere instructies, voorwaarden en de link naar de typetest vind je hieronder in de vacature.

Wat je gaat doen?

Als chat operator ben jij het eerste aanspreekpunt voor online bezoekers van bekende bedrijven. Jouw taken op een rij:

• Great conversations voeren: gezellig en scherpe gesprekken voeren met bezoekers en ze écht verder helpen met hun vraag
• Verkoopkansen spotten in elk gesprek en die omzetten in een lead voor onze opdrachtgever
• Meedenken met bezoekers en hun ervaring op de website verbeteren.
• Iemand vraagt bijvoorbeeld naar de levertijd van een Volvo. Jij helpt verder én zorgt ervoor dat de dealer contact kan opnemen.

Geen shift is hetzelfde. De ene chat help je iemand met een praktische vraag, de volgende keer weet je een twijfelende bezoeker enthousiast te maken voor een proefrit. Jij bepaalt hoe je het gesprek voert en krijgt de vrijheid om jouw eigen stijl te gebruiken.

Wat wij bieden

• Een mooi startsalaris van €14,99 per uur
• Volledig remote: werk vanuit je eigen kamer, in je joggingbroek als je wil
• Flexibele werktijden: shifts van 3 tot 3,5 uur, tussen 08:00 en 23:30, van maandag t/m zondag
• Een uitgebreide training vooraf, zodat je zelfverzekerd én scherp aan de slag gaat
• Een energiek, ambitieus team vol studenten uit Nederland en België
• Leuke (optionele) bedrijfsuitjes

Wie we zoeken

• Je hebt een vlotte babbel, bent spontaan en vindt het leuk om prestatiegericht te werken.
• Je bent minimaal 18 jaar oud
• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands, met een spontane, overtuigende pen
• Je bent momenteel student en volgt minimaal een opleiding op hbo-niveau
• Je staat ingeschreven in Nederland of België
• Je bent minimaal 1,5 jaar beschikbaar om voor ons te werken
• Je bent 12 tot 16 uur per week beschikbaar, voor minstens 4 dagen per week
• Je werkt vanuit een stille ruimte met twee beeldschermen en goed internet
• Je typt vlot en nauwkeurig

Bonuspunten als je

• Al ervaring hebt met sales, acquisitie of leadgeneratie
• Al ervaring hebt met klantcontact
• Jezelf makkelijk uitdrukt in het Engels en Frans

Over Bconnect

Wij zijn Bconnect: specialist in live chat en conversational marketing, gevestigd in Amsterdam. Ons doel? Great conversations voeren met de bezoekers van onze opdrachtgevers. We plaatsen chats op de websites van bekende merken in uiteenlopende sectoren — met automotive (o.a. Mitsubishi, Volvo, Toyota, Jaguar Land Rover) als kernsector, aangevuld met makelaardij en retail — met als resultaat: leads genereren en commerciële groei aanjagen. Snel, scherp en resultaatgericht. Geen loze beloftes, gewoon chats die converteren.

Klinkt dit als jouw bijbaan?

Zie jij jezelf al chats voeren voor bekende merken? Solliciteer dan vandaag nog!

Upload je typetest en je cv, vertel ons waarom jij enthousiast bent over deze functie en laat zien wie jij bent. Een korte video of presentatie is natuurlijk altijd welkom!

Belangrijk: deze functie is specifiek opgezet voor studenten, zodat zij deze baan gemakkelijk met een studie kunnen combineren. Hierdoor nemen wij ook enkel studenten aan en is dit een harde eis.

Typetest

Omdat je als Live Chat Operator veel en snel typt, is een goede typesnelheid belangrijk. Daarom vragen we je om vóór je sollicitatie een korte typetest te maken.

Upload vervolgens een screenshot van je uitslag onder 'Aanvullende documenten' in de laatste stap van je sollicitatie.

Let op: zonder screenshot van de typetest kunnen we je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

Voorwaarden

• De typetest is gratis en duurt slechts 1 minuut.
• Je behaalt minimaal 350 NETTO aanslagen per minuut (APM). De netto score is leidend, niet de bruto score.
• Je nauwkeurigheid is minimaal 95%.

Zo maak je de typetest

• Ga naar: https://www.ticken.nl/typecursus/typetest.html
• Klik op 'Start' en maak de typetest van 1 minuut.
• Maak een screenshot van je uitslag.
• Upload deze bij 'Aanvullende documenten' in de laatste stap van je sollicitatie.

Kun je de typetest niet vinden?

Klik dan op 'Menu' en vervolgens op 'Typetest typesnelheid'. Lukt het niet om de typetest toe te voegen?

Dan mag je deze altijd nog naar ons mailen via onderstaand mailadres.

Vragen?

Voor eventuele vragen of onduidelijkheden kun je een mail sturen naar: Vacature@bconnectlivechat.nl

Soort dienstverband: Oproepbasis

Salaris: Vanaf €14,99 per uur

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 12.0 per week

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot promotie
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Screeningsvragen:

• Welke opleiding volg je momenteel?
• Sta je ingeschreven in Nederland of België?
• Via welk e-mailadres ben je bereikbaar?
• Studeer je minimaal op hbo-niveau?
• Wat is je verwachte afstudeerdatum en ben je van plan aansluitend verder te studeren?
• Ben je minimaal 18 jaar oud?
• Ga je de komende tijd nog op vakantie of ben je om een andere reden (tijdelijk) niet beschikbaar?
• Heb je de verplichte typetest al gemaakt?

Vergeet niet om een screenshot van je typetest toe te voegen onder 'Aanvullende documenten' in de laatste stap van je sollicitatie.

Nog niet gedaan? Dan kunnen we je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen. In de vacature vind je stap voor stap hoe je de typetest maakt. Zo kan je deze alsnog toevoegen! (Deze duurt overigens maar 1 minuut en is gratis)

Taal:

• Nederlands (Vereist)
• Engels (Vereist)

Werklocatie: Thuiswerken