Kom werken als Administratief Medewerker bij Rabobank in Utrecht en help klanten met het oplossen van financiële problemen.

Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je aan de slag bij ÉÉn van de grootste banken van Nederland? Rabobank is op zoek naar een Administratief Medewerker in Utrecht. Met jouw administratieve talent en klantgerichte instelling draag jij bij aan het financieel welzijn van onze klanten.

Wat ga je doen?
Als Administratief Medewerker bij Rabobank ben jij de schakel die zorgt voor een soepel verloop van onze administratieve processen. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Telefonisch klantcontact (zowel inbound als outbound (95%))
• Het plannen en monitoren van klantafspraken
• Het afhandelen van e-mails en vragen
• Het spiegelen van klanten op hun financieel gedrag
• Ondersteuning bieden aan klantbehandelaars

Daarnaast krijg je de kans om mee te werken aan nieuwe taken die op de afdeling komen, zoals chatten met klanten.

Good to know!
Deze functie staat open voor 32-36 uur per week. Je start met een opleiding van 6 weken, na deze opleiding krijg je een kennis test, om te toetsen of je op niveau bent. Het is een thuiswerk functie waarbij je 1x per maand op kantoor in Utrecht wordt verwacht. Startdatum= 1 oktober. De telefonische bereikbaarheid is van maandag t/m donderdag van 8.30 tot 19.00 uur en op vrijdag tot 17.00 uur, wat inhoudt dat je ÉÉn avond in de week telefoondienst hebt tot 19.00 uur.
Je moet in het bezit zijn van een WFT-basis.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 15,03 en € 21,46 per uur, obv relevante werkervaring;
• Je hebt recht op: thuiswerk-, thuiswerkplek- en internetvergoeding;
• Of reiskostenvergoeding;
• Een 13e maand als extra beloning;
• Toegang tot YC-skills, ons online trainingsplatform voor persoonlijke ontwikkeling.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; + Hbo werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van WFT-basis;
• Affiniteit met het verwerken van administratie;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en affiniteit met klantgesprekken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie