Medewerker Verzuimbeheersing

Wat ga je doen

In de functie van Medewerker verzuimbeheersing (MVB) bevorder je de uitstroom uit de Ziektewet van cliënten. Dat doe je door cliënten te activeren, begeleiden en te monitoren. Verslaglegging over de bewaking en de voortgang van de begeleiding van onze cliënten leg je vast in onze systemen. Je hebt telefonisch contact met cliënten en werkt op basis van de methodiek van oplossingsgerichte gespreksvoering. Je werkt binnen de kaders van de MVB-protocollen, handboeken en werkinstructies.

Verder ga je samenwerken in een Sociaal Medisch Centrum (SMC) onder verantwoordelijkheid van een verzekeringsarts. Je overlegt met de verzekeringsarts in het multidisciplinair overleg (MDO), rapporteert over de voortgang en bewaakt het proces als de cliënt langer arbeidsongeschikt is. Binnen het SMC werk je ook nauw samen met de sociaal medisch verpleegkundige en re-integratiebegeleider.

Wat we van je verwachten

Wij zijn op zoek naar cliëntgerichte professionals die van aanpakken weten en die zich permanent willen blijven ontwikkelen in hun vak. De Ziektewet staat voor werken in een hecht team en een informele werksfeer. In het belang van het team pak je, net als je collega’s, één of meer regeltaken op. Je start met een interne opleiding waarbij je je onder andere de methodiek van de oplossingsgerichte gespreksvoering eigen maakt.

Jij hebt inzicht in Sociale Verzekeringswet en -regelgeving en beschikt ten minste over een afgeronde MBO-4/HBO opleiding. Je hebt minstens 1 à 2 jaar werkervaring met geautomatiseerde (UWV) systemen.

Daarnaast ben jij:

• Communicatief zeer vaardig. Je kunt goed luisteren en weet te overtuigen. Jij beheerst diverse gesprekstechnieken en fungeert als volwaardig gespreks- en sparringpartner voor je collega’s binnen de Ziektewet en de collega’s binnen de Sociaal Medische Centra.
• Cliëntgericht en proactief. Je bent flexibel en zet altijd een extra stap om te streven naar een uitstekende cliëntbeleving waarbij de cliënt zich gezien, gehoord en geholpen voelt.
• Zelfstandig, nauwkeurig en kan goed je eigen werk plannen en organiseren.
• Gedreven en gemotiveerd en je legt verbanden tussen jouw werk en de samenhang daarvan met werkprocessen van andere afdelingen bij UWV. Jij haalt het onderste uit de kan om de gestelde doelstellingen te behalen.
• Trots op je vak en wil je je kennis graag blijven ontwikkelen en onderhouden.
• Een grote mate van zelfredzaamheid is van groot belang voor het goed uit kunnen oefenen van deze functie.

Je start met een interne opleiding door “learning on the job”: je leert terwijl je werkt. Deze interne opleiding start op 1 juni 2025 en duurt 6 maanden. Gedurende de opleidingsperiode heb je de bereidheid en de mogelijkheid om minimaal 32 uur per week te werken.

UWV heeft een aantal gedragskenmerken hoog in het vaandel staan, ook wel de ROEP-waarden genoemd: Respect, Openheid, Eigen verantwoordelijkheid en Professionaliteit.

In het kort houdt dit in dat we ons naar elkaar uit durven te spreken, kritisch kijken naar het eigen functioneren, zelf verantwoordelijkheid nemen om onze kennis op peil te houden en dat de werkprocessen van de organisatie gevolgd worden waarbij we de menselijke maat niet uit het oog verliezen.

Wat kun je van ons verwachten

Uiteraard vragen wij niet alleen iets van jou. Bij ons kom je te werken in een van onze professionele en hechte teams. Wij bieden een afwisselende functie waarin samenwerken voorop staat. Bij ons krijg je écht de kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien in de organisatie. We stimuleren iedereen om bewust en actief bezig te zijn met vitaliteit, ontwikkeling en loopbaan.

Daarnaast biedt UWV de volgende arbeidsvoorwaarden:

• De functieschaal heeft een minimum van bruto € 2.841,84 en maximum van € 4.335,67 o.b.v. 38 uur per week. Je salaris wordt o.b.v. kennis en ervaring, individueel met jou afgestemd;
• Flexibele werktijden;
• Je kunt kosteloos gebruik maken van het all you can learn aanbod (zowel e-learning als klassikale opleidingen);
• Eindejaarsuitkering van 8,33% op je jaarsalaris naast vakantiegeld;
• Goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals aanschaf nieuwe fiets of financiering van een studie);
• 25 vakantiedagen met een mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen;
• Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken met thuiswerkvergoeding;
• Een werkplek die goed te bereiken is met het OV;
• Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).

Iets meer over ons

De divisie Uitkeren

Ieder mens wil meedoen en iets betekenen. Onze kennis en ervaring op het terrein van werk en inkomen draagt bij aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Werk is een manier om mee te doen, maar ook mensen die niet kunnen werken horen erbij. Uitkeren zit in het hart van de dienstverlening van UWV. We willen meer ruimte bieden aan dienstverlening met de menselijke maat zodat cliënten zich gezien, gehoord en geholpen voelen. Uitkeren levert daar een grote bijdrage aan, want mensen helpen zit diep in ons DNA. Bij Uitkeren werken zo’n 5000 mensen, verspreid over het hele land. Samen met onze collega’s ontwikkelt Uitkeren zich naar een landelijk werkende serviceorganisatie met toegankelijke standaard dienstverlening, persoonlijke service en met de noodzakelijke effectiviteit, efficiency en wendbaar inspelend op in- en externe veranderingen.

Iets voor jou?

Ben je enthousiast geworden en wil je graag bij ons komen werken? Dan zijn wij nieuwsgierig naar jou! Reageren kan via de sollicitatielink. Zodra we je brief hebben ontvangen, hoor je van ons of we je uitnodigen voor een gesprek.

Let op:

• Voor deze functie is het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig;
• Ben je de komende periode vrij? Laat dit dan weten in je sollicitatie;
• Een assessment en referentiecheck kunnen deel uitmaken van de procedure.

Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Karin de Bruijn (Afdelingssecretaresse), via telefoonnummer 06-25759960.

Meer weten?

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met de recruiter.

Natasja Overman
Recruiter
natasja.overman@uwv.nl