Klantadviseur a.s.r. Zorgverzekering
(Thuiswerken. 2x per week naar kantoor in Utrecht voor de teamsfeer)

“Werken bij a.s.r. geeft mij het gevoel dat ik mensen echt kan helpen!” - Sem

Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende functie bij een bedrijf waar jij jezelf volop kan ontwikkelen en net als Sem mensen écht kan helpen? Ga dan aan de slag als Klantadviseur bij a.s.r. Zorgverzekering. Lees snel verder wat we jou allemaal te bieden hebben!

Je begint je dag als Klantadviseur met een kop koffie en een praatje met collega’s. Na het checken van je mail en interne updates, help je je eerste klant: John. Hij wil weten wat zijn voordelen zijn bij een pakketwissel volgend jaar. Jij beantwoordt zijn vragen vriendelijk en duidelijk. Daarna help je Amanda, die vragen heeft over een factuur en een betalingsregeling. Jij neemt haar stap voor stap mee. Weer twee tevreden klanten geholpen. Goed bezig!

Wat bieden wij jou?

• Een bruto startsalaris van €2.600,- per maand. Bij goed functioneren kan dit oplopen tot wel €2.950,-;
• Een leuke functie als Klantadviseur voor minimaal 24 tot 36 uur per week (binnen onze openingstijden van maandag t/m vrijdag van 08.00-17:30 uur);
• Thuiswerkmogelijkheden. Na de twee weken durende training wordt je twee dagen per week op kantoor verwacht (dinsdag en donderdag). Na de volledige inwerkperiode van 4 tot 6 maanden is er de mogelijkheid om 1 dag per week op kantoor aanwezig te zijn;
• De mogelijkheid om een WFT diploma te behalen bij goed presteren;
• Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;
• Een contract van 6 maanden met uitzicht op vaste aanstelling;
• Toegang tot e-learnings, zodat jij jezelf volop kunt blijven ontwikkelen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Smartcenter tot bijvoorbeeld Vraagbaak, Coach, Trainer, Teamleider of Recruiter.

Wie ben jij?

• Een afgeronde mbo 4 opleiding (heb je dit niveau gekregen door een ander traject, staan we zeker ook open voor jouw sollicitatie);
• Minimaal 1 jaar ervaring in een functie waar klantcontact centraal staat (bijvoorbeeld binnen de Horeca, Klantenservice of Retail);
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Beschikbaar om 2 weken fulltime het opleidingstraject tot Klantadviseur te volgen, deze vindt grotendeels op kantoor plaats.

Waar kom je te werken?
Als Klantadviseur kom je terecht bij het project a.s.r. Zorgverzekering binnen SmartCenter. Jij gaat aan de slag bij de verzekeraar a.s.r., specifiek op de afdeling Zorg. Het kantoor waar a.s.r. Verzekeringen is gevestigd dichtbij Utrecht Centraal. Met OV of met de auto ben je dus zo bij jouw nieuwe job!

SmartCenter werkt samen met toonaangevende organisaties (bijvoorbeeld ABN AMRO, Van Lanschot, DELA en a.s.r.), adviseert hun klanten en helpt bij het optimaliseren van de klantbeleving. Net zo belangrijk als de customer happiness bij onze klanten, is jouw eigen happiness. Samen maken we het verschil door te groeien, aandacht te hebben voor elkaar en met enthousiasme ons werk te doen.

Ben jij de positieve Klantadviseur die ons helpt het verschil te maken? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Hopelijk tot snel!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.600,00 - €2.950,00 per maand

Verwacht aantal uur: 24 – 36 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Fietsplan
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Werkschema:

• Avondwerk
• ma-vr

Werklocatie: Hybride werken in Culemborg