Processen borgen en afronden. Klanttevredenheid. Onderdeel zijn van een gemotiveerd en hecht team. Gestructureerd en secuur werken. Zijn dit zaken die jij belangrijk en motiverend vindt? Dan zoeken wij jou! Solliciteer direct op onderstaande vacature voor Inside Sales Medewerker bij Elpress in Boxmeer.

Functie omschrijving

Als Inside Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het gehele orderproces van verkoop tot levering. Na verkoop start het interne orderproces van de organisatie bij jou, je legt dan ook de basis voor een goedlopend orderproces in de rest van de organisatie. Je bewaakt dit proces en biedt daarmee ondersteuning aan de verkoop buitendienst en productie. Zo lever je jouw bijdrage aan het verkoopteam en een tevreden klant!

Je bent verantwoordelijk voor een optimaal verloop van het orderproces;

• Verzorgen van de administratieve afhandeling van de verkoopprocessen, zoals het invoeren van klantgegevens en orders.
• Het monitoren en bewaken van de interne procesopvolging.
• Contact onderhouden met en ondersteuning bieden aan de verkoop buitendienst bij het opvolgen van offertes, contracten en orders.
• Dagelijks contact onderhouden met productie en transporteurs over de levertijd, kwaliteit en de opvolging van lopende orders.
• Fungeren als aanspreekpunt voor de verkoop buitendienst bij vragen, klachtenprocedures of wijzigingen.
• Planmatig meedenken over verbeteringen in het verkoop- en orderproces voor een zo optimaal mogelijk verloop van de supply chain.
• Samen met het Sales Support team zorgen voor de hoogst haalbare klanttevredenheid.
• Je rapporteert aan en werkt nauw samen met de Team Lead Sales Support.

Functie-eisen

Je bent een contactgerichte Inside Sales collega die van aanpakken houdt en secuur te werk gaat.

• Minimaal een MBO 4- of HBO-opleiding zoals bijvoorbeeld Commerciële Economie, International Business, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Je hebt professionele werkervaring, ervaring in een business-to-business omgeving is een pré.
• Je bent comfortabel in veelvuldig telefoneren en persoonlijk (intern) contact.
• Technische kennis is niet noodzakelijk, maar het is wel belangrijk dat je interesse hebt in het leren kennen en snappen van de technische producten.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een plus.
• Ervaring met het ERP-systeem Exact Globe is een plus.

Verder ben je een collega die:

• Accuraat en secuur te werk gaat.
• Contactgericht en communicatief vaardig is, niet alleen van achter je computer, maar ook binnen de bedrijfslocatie zelf.
• Proactief is in het signaleren van problemen, oplossingen en verbeterideeën en in het communiceren met betrokkenen in je werk.

• Scherp is in het hele werkproces van A tot Z en deze stappen wil optimaliseren. • Graag in een team werkt en samen een bijdrage wil leveren in de organisatie

Organisatie

Elpress BV is dé toonaangevende producent op het gebied van industriële hygiëne. De focus ligt op het leveren van totaaloplossingen: klantgerichte reinigingssystemen, die op vakkundige wijze geïntegreerd worden in het bedrijfsproces.

Door processen te vereenvoudigen en kennis te delen, kunnen ze met een compleet productenpakket waarde toevoegen voor de klant. Deze klanten zijn vaak internationale en toonaangevende organisaties in de voedingsmiddelenindustrie. Zo worden de systemen van Elpress gebruikt door vooraanstaande voedselproducenten.

Arbeidsvoorwaarden

Elpress biedt een dynamische fulltime functie binnen een gezond internationaal bedrijf waar ruimte is voor ontwikkeling en eigen initiatief. Er zijn diverse doorgroeimogelijkheden om jouw ambities waar te kunnen maken.

Daarnaast biedt Elpress goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden in lijn met je ervaring en 27 verlofdagen.

Cultuur

Elpress BV is een echt familiebedrijf die vanuit het hoofdkantoor in Boxmeer een internationale markt bedient. Hierdoor kun je je voorstellen dat er een dynamische cultuur heerst. Innovatie en kwaliteit zijn de succesfactoren van Elpress, dit zie je dan ook direct terug in de cultuur van het bedrijf.

Er wordt hard gewerkt om voorop te blijven lopen in de markt, maar ook plezier neemt een belangrijke plaats in binnen de cultuur. Elpress is een informele organisatie met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling