reisbranche vacatures

Steward bij Rederij Lovers!

OVER JOUW BAAN
Rederij Lovers is al ruim 60 jaar een begrip in de Amsterdamse binnenstad. Vele toeristen ‘beleven’ op een speciale manier Amsterdam in één van onze vele rondvaartboten of tijdens een exclusieve cruise (New York Pizza Cruise, Diner Cruise, Wine & Cheese cruise).

Ben jij een echte doorzetter en zie je het als een uitdaging om als contactpersoon voor onze gasten te dienen en in die hoedanigheid een belangrijke rol te spelen bij het succesvol uitvoeren van dagelijkse activiteiten? Dan ben jij misschien de nieuwe collega om ons team aan te vullen!

Als steward ben jij medeverantwoordelijk voor het op tijd vertrekken van de boten en/of bussen. Jij bent ook verantwoordelijk voor een veilige omgeving voor onze gasten, zodat zij op een ordelijke manier kunnen in- en uitchecken. Bovendien ben jij in staat passende maatregelen te nemen in geval van calamiteiten. Het spreekt voor zich dat jij als onze eerste contactpersoon klantvriendelijk bent en onze gasten de grootst mogelijke aandacht geeft; je hebt oog voor detail en zorgt voor een optimale service voor onze gasten.

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Opvangen van onze gasten en het beantwoorden van vragen;
• Ervoor zorgen dat de juiste gast aan boord van de juist boot stapt;
• Oplossen van alle mogelijke incidenten die zich voor kunnen doen;
• Ondersteunen van collega's die aan boord van de boot werken.
• Je draagt bij aan de optimale tevredenheid van onze gasten.

Je hebt een helikopterview, oog voor detail, bent stressbestendig en hebt een uitzonderlijk goed gevoel voor gastvrijheid. Je missie is duidelijk: maximale tevredenheid van de gasten. Jij bent pas tevreden als iedereen dat is!
Job requirements

DIT VRAGEN WIJ VAN JOU

• Je hebt een goede beheersing van minimaal de Nederlandse en Engelse taal
• Flexibel, servicegericht en communicatief vaardig;
• Je hebt een vriendelijke en open uitstraling gecombineerd met een enthousiaste en proactieve instelling;
• Je bent ook bereid om in weekenden, vakanties en op feestdagen te werken.

DIT BIEDEN WIJ

• Een leuke en uitdagende werkomgeving bij de meest innovatieve en grootste rederij van Amsterdam;
• Afwisselend werk in een inspirerende dynamische internationale omgeving;
• Een passende beloning conform de CAO voor Toerisme;
• Een uitdagende baan in een eigentijdse jonge en enthousiaste organisatie;
• Standplaats is in het hartje van Amsterdam;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Tourism Group International.

WIE ZIJN WIJ

Rederij Lovers is een onderdeel van Enticon, een snelgroeiende en toonaangevende organisatie met een divers en compleet portfolio op het gebied van Attracties, Canal Cruises, Ticketing, Musea en Excursies in Amsterdam, Stockholm, Kopenhagen en Berlijn. Voorbeelden hiervan zijn naast Rederij Lovers; The Amsterdam Icebar, Het Red Light Secrets Prostitutiemuseum, Bodyworlds, Tours & Tickets en Ripley’s Believe It or Not! Daarnaast zijn we eigenaar van de Volendam Marken Express en diverse ondernemingen in Volendam. In het hoogseizoen zorgen elke dag 350 enthousiaste medewerkers met een uitmuntend gevoel voor service, ervoor dat onze gasten de állerbeste ervaring hebben. Wij creëren herinneringen!

INTERESSE?

Wil jij deze boot niet missen? Laat ons dat dan z.s.m. weten en stuur je CV en korte motivatiebrief per mail.

Soort dienstverband: Parttime, Bepaalde tijd, Oproepbasis
Contractduur 12 maanden

Salaris: Vanaf €12,87 per uur

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Zorgverzekering

Werkschema:

• Avondwerk
• Dagdienst
• Flexibele werkuren
• ma-vr
• Oproepdienst
• Weekendbeschikbaarheid

Werklocatie: Fysiek