Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

per direct vacatures

Sorteer op: -
151 vacatures
  • Val op met een vindbaar cv

    Upload je cv zodat werkgevers je makkelijk vindenUpload je CV vandaag

Anderen zochten naar:

per direct starten

Job Post Details

Klantenservice Medewerker Zorg (salaris tot €3.315) - job post

Careermaker
4.1 out of 5
Den HaagHybride werken
€ 3.102 - € 3.315 per maand - Parttime, Fulltime
Maak een Indeed-account aan voordat je op de website van het bedrijf gaat solliciteren.

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Salaris

  • € 3.102 - € 3.315 per maand

Dienstverband

  • Parttime
  • Fulltime

Diensten en werkdagen

  • Weekendbeschikbaarheid
  • Sommige avonden
  • Nachtdienst

Volledige vacaturetekst

Klantenservice Medewerker Zorg
(standplaats: Capelle a/d Ijssel)

Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat haar moeder ernstig ziek is. Dit is jouw kans om écht iets te betekenen en Nederlanders over de hele wereld te helpen in noodsituaties. Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker Zorg bij SOS International.

Als Klantenservice Medewerker Zorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers in nood. Jij doet er alles aan om hen binnen de grenzen van hun verzekering zo effectief en snel mogelijk bij te staan. Zo organiseer je een ambulance voor een vrouw in het zuidelijkste puntje in Portugal met een gebroken heup die terug naar Nederland moet, of help je een man in Frankrijk die geen rijbewijs heeft om zijn vrouw in het lokale ziekenhuis te bezoeken. Jij maakt als Klantenservice Medewerker Zorg écht het verschil.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

  • Reizigers telefonisch helpen en adviseren in noodsituaties;
  • Elk detail van een incident zorgvuldig vastleggen;
  • Contact met artsen, ziekenhuizen en verzekeraars;
  • Het regelen en coördineren van (aangepaste) terugreizen en evacuaties;
  • Communicatie met (lokale) ziekenhuizen, artsen, vervoersbedrijven, reisorganisaties en andere betrokken partijen.

Wat bieden wij jou?

Werken als Klantenservice Medewerker Zorg bij SOS International betekent werken met plezier en trots zijn op wat je doet. Hier krijg je ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over hoe we onze klanten beter van dienst kunnen zijn.

  • Een startsalaris tussen de €3.102,51 en €3.315,40 (inclusief 13e maand, vakantietoeslag en bovenwettelijk verlof), afhankelijk van jouw ervaring;
  • Een leuke functie voor minimaal 24 tot maximaal 32 uur per week. Je werkt in wisseldiensten, die wij voor je inplannen;
  • Mogelijkheden om thuis te werken na de inwerkperiode. Graag zien we je de eerste 1 tot 3 maanden volledig op kantoor, hierna is het mogelijk om in overleg vanuit huis te werken;
  • Toeslagen voor onregelmatige werktijden tot wel 75%;
  • Intensieve begeleiding en training tijdens een goed gestructureerd inwerkprogramma;
  • Vergoeding voor thuiswerkkosten en telefoonkosten;
  • Korting op een sportschoolabonnement en dagelijkse levering van vers fruit op kantoor.

Wat neem je mee?

  • Mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in de zorg of toerisme;
  • 40 uur flexibele inzetbaarheid (wij plannen je in, ook als je minder uur werkt). We werken namelijk met wisseldiensten (incl. dag-, avond- en nachtdiensten. Denk ook aan 24-uursdiensten, werken in de weekenden en op feestdagen);
  • Goede kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift.

Waar kom je te werken?
Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag bij SOS International. SOS International, onderdeel van de CED Group, staat al meer dan 30 jaar wereldwijd klaar om gestrande reizigers te helpen, of het nu gaat om ziekte, een ongeval of autopech. Met hun toegewijde hulp maken ze echt het verschil, zowel voor degenen in nood als voor hun opdrachtgevers. De alarmcentrale is continu bemand, 365 dagen per jaar, 24 uur per dag. In jouw afdeling werk je samen met ongeveer 90 collega's, die verschillende shifts draaien. Dit zorgt ervoor dat iedereen elkaar goed kent. De werksfeer is uitstekend; collega's ondersteunen elkaar en kunnen op elkaar rekenen. Bovendien worden er regelmatig zelfgemaakte lekkernijen gedeeld en zijn er leuke teamactiviteiten.

Enthousiast?
Ben jij de Klantenservice Medewerker Zorg met een passie voor het helpen van mensen in noodsituaties? Solliciteer nu en help ons het verschil te maken!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €3.102,00 - €3.315,00 per maand

Verwacht aantal uur: 24 – 32 per week

Rooster:

  • Avondwerk
  • Dagdienst
  • ma-vr
  • Nachtdienst
  • Sommige avonden
  • Weekendbeschikbaarheid
  • Werken op feestdagen

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Bedrijfsfeesten
  • Bedrijfsopleiding
  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Flexibele werkuren
  • Mogelijkheid tot promotie
  • Vrijdagmiddagborrel
  • Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

  • 13e maand
  • Onregelmatigheidstoeslag
  • Vakantiegeld

Opleiding:

  • MBO (Vereist)

Ervaring:

  • zorg/toerisme: 1 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv