operationeel manager vacatures

Als hotel voor bedrijven!
Element Offices biedt flexibele en volledig verzorgde kantooroplossingen, waaronder kantoorruimtes, flexibele werkplekken en virtueel kantoren. Onze missie is om bedrijven een professionele en gastvrije werkomgeving te bieden, waar service en hospitality centraal staan.

Over de functie

Als Operations Manager bij Element Offices ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele gang van zaken in onze vestigingen. Met jouw hotelschoolachtergrond en gastvrije instelling zorg je ervoor dat onze huurders en bezoekers een optimale ervaring hebben. Je houdt toezicht op de dienstverlening, coördineert operationele processen en stuurt teams aan om een efficiënte, professionele en warme werkomgeving te garanderen.

Verantwoordelijkheden

• Dagelijkse operatie: Zorgdragen voor een soepele en efficiënte werking van alle Element Offices-locaties.
• Gastvrijheid & service: Waarborgen van een hoog serviceniveau en een professionele uitstraling.
• Teammanagement: Aansturen, coachen en motiveren van receptiemedewerkers.
• Facilitair & onderhoud: Beheer van schoonmaak en andere niet-technische onderhoudsdiensten.
• Procesoptimalisatie: Efficiëntieverbeteringen doorvoeren en werkprocessen standaardiseren.
• Kostenbeheer: Beheren van operationele budgetten en kostenoptimalisatie zonder in te leveren op kwaliteit.
• Sales & klantcontact: Samenwerken met Sales om nieuwe huurders aan te trekken en bestaande huurders te behouden.
• Vergaderen en afspraken: Huurdersoverleggen met regelmaat inplannen en voorzitten. Daarnaast ook het bijwonen van kwartaaloverleggen met pandeigenaren.
• Compliance & veiligheid: Zorgen voor naleving van veiligheids- en hygiënevoorschriften.

Profiel

• Afgeronde HBO hotelschoolopleiding of vergelijkbare hospitality-achtergrond.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een operationele managementfunctie binnen hospitality, serviced offices, facility management of een vergelijkbare sector.
• Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van teams.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een probleemoplossende mindset.
• Klantgericht, communicatief sterk en oog voor detail.
• Flexibel en stressbestendig in een dynamische werkomgeving.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Competentie-eisen

• Leiderschap: In staat om teams aan te sturen, te coachen en te motiveren.
• Organisatievermogen: Zeer sterk in het plannen en coördineren van taken en processen.
• Gastgerichtheid: Oog voor detail en het vermogen om een klantgerichte cultuur te bevorderen.
• Probleemoplossend vermogen: In staat om snel en effectief problemen te identificeren en op te lossen.
• Flexibiliteit: Aanpassingsvermogen aan veranderende omstandigheden en in staat om onder druk te presteren.
• Communicatieve vaardigheden: Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie in zowel Nederlands als Engels.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende rol binnen een groeiende organisatie met een sterke focus op hospitality.
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een inspirerende werkomgeving waar service en kwaliteit centraal staan.

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €3.500,00 - €5.500,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Auto van de zaak
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Extra vakantiedagen
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Opleiding:

• HBO (Vereist)

Ervaring:

• managementfunctie binnen hospitality/facility.: 5 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek