Bedrijfomschrijving

Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle 42 hebben ze een uniek karakter. We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze gasten toveren. Dat doen we met een perfecte mix van service, kwaliteit, beleving en natuurlijk de prijs. Want gastvrijheid zit in ons DNA.

Werken bij Hotel Rotterdam Blijdorp voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. De handjes laten wapperen is niet voor niets al sinds het begin ons motto. Jouw collega’s verwelkomen je graag om samen de gasten een topverblijf te bieden. Ons hotel ligt direct naast Diergaarde Blijdorp en bestaat uit 189 luxe kamers en suites, een knus restaurant, een hippe hotelbar en inspirerende zalen.

Wat ga je doen

• Deze baan gaat veel verder dan de old school receptietaken. Jij en je collega’s zijn altijdvoorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties, ook de stressvolle: because you neverget a second chance to make a first impression! Jij bent de wikipedia van ons hotel, je hebt het antwoord op elke vraag. Van vragen over een hotelkamer tot aan vragen over de banqueting afdeling;
• Meewerken bij de dagelijkse front office werkzaamheden zoals het in- en uitchecken van onze (internationale) gasten;
• Het in goede banen leiden van telefoon- en e-mailverkeer zowel intern als extern;
• Het aannemen en bevestigen van reserveringen;
• Het voorbereiden van (groeps)aankomsten;
• Het verrichten van actieve verkoop en upselling aan de balie;
• Administratieve taken.

Wat bieden wij jou:

• Alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou! Dus wij bieden;
• Geld! Hoeveel? Conform de markt en passend bij je functie en ervaring;
• Flexibel rooster en werktijden;
• De mogelijkheid om heel veel te leren;
• Never-a-dull-moment job;
• Voor € 75,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
• Mooi-meegenomen-extra’s: korting op je collectieve zorgverzekering en met 20% korting eten in iedere Van der Valk Exclusief vestiging.

Jij bent onze collega als:

• Wij zoeken naar een persoon die een gastvrije, flexibele, pro-actieve, collegiale en verantwoordelijke instelling heeft;
• Je hebt minimaal een mbo-studie gedaan bij voorkeur in een gelijke richting;
• Je minimaal 1-2 jaar relevante ervaring hebt opgedaan bij de front office;
• Je met onze gasten net zo makkelijk in het Engels als in het Nederlands communiceert, Duits is een pre;
• Je flexibel bent en geen 9-17 uur mentaliteit hebt. Je bent dus ook in de voege ochtend, avonden, weekenden en op feestdagen beschikbaar om te werken;

Verder herken je jezelf in de volgende kwaliteiten: