Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

manager klantenservice m v vacatures in Zwolle

Sorteer op: -
1 vacature

Job Post Details

Customer Service Manager (d/f/m) in Naarden - job post

LetMeShip
5.0 van de 5 sterren
1411 Naarden
€ 2.500 - € 2.700 per maand

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Salaris

  • € 2.500 - € 2.700 per maand

Diensten en werkdagen

  • Overwerk

Locatie

1411 Naarden

Volledige vacaturetekst

Jouw taken

Wij zijn op zoek naar een dynamisch en klantgericht persoon om ons team te versterken als Customer Service Manager in Naarden. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het geven van advies en ondersteuning aan klanten met vragen over onze service. Als lid van ons klantenserviceteam behandel je zelfstandig vragen van klanten en zorg je voor een efficiënte en effectieve oplossing.

Verantwoordelijkheden

  • Telefonisch advies en ondersteuning bieden aan klanten met betrekking tot verzendgerelateerde vragen.
  • Zelfstandig verwerken van vragen van klanten in het ticketingsysteem en het interne backoffice.
  • Assisteert klanten bij het verwerken van zendingen en het boeken van zendingen op het LetMeShip verzendplatform.
  • Het behandelen van klachten van onze klanten en lost deze op een adequate manier op.
  • Samenwerken met het verkoopteam om een uitstekende klantenservice te bieden en hun initiatieven te ondersteunen

Jouw profiel

  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is vereist.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
  • Ervaring in klantenservice of een aanverwant vakgebied is een pré.
  • Bekendheid met verzendprocessen en logistiek is een pré maar geen must.
  • In staat om zelfstandig en samen te werken.

Waarom ITA logistics group?

  • Meer dan 20 jaar bedrijfservaring en een start-upmentaliteit. We weten hoe het werkt, maar we willen niet op onze lauweren rusten. Je vindt bij ons het zelfvertrouwen van een gevestigd bedrijf en de flexibiliteit van een dynamische start-up.
  • Mogelijkheid om in overleg op tijdelijke basis op een van onze zeven locaties in Europa te werken.
  • Je werkt in een multicultureel team en een familiale werksfeer.
  • Mensen op de eerste plaats! We nemen sociale verantwoordelijkheid serieus en zorgen voor elkaar. Dit is niet alleen een slogan aan de muur, we leven het ook echt na. Tijdregistratie en beperking van overwerk horen er net zo bij als ondersteuning door een netwerk van externe adviescentra wanneer het leven uit de hand loopt.
  • Je krijgt een uitdagende en afwisselende baan waarin je je sterke punten en persoonlijkheid ten volle kunt ontplooien.
  • Je krijgt een uitgebreide opleiding en een gemotiveerd team dat je altijd ondersteuning zal bieden.
  • Je vindt een volledig overzicht van onze voordelen op onze carrièrepagina.

Uw weg naar ons

Voel jij je aangesproken en heb je interesse om ons team te komen versterken als Customer Service Manager (m/v/d) in het mooie Naarden?
Solliciteer dan met vermelding van je vroegst mogelijke startdatum! Cornee ziet je sollicitatie graag tegemoet.

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv