Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappelijke invloed. De werkdagen zijn hybride in te plannen en het startsalaris tussen € 15,12 en €18,63, afhankelijk van jouw ervaring. Op termijn behoort overname op contract tot de mogelijkheden.
Je gaat voor deze functie minimaal 24 uur per week aan de slag. Je start begin december, door middel van een training van 4 weken.
wat bieden wij jou
- Startsalaris tussen €15,12 en €18,36 per uur
- Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Na een jaar kans op overname bij Enexis
- keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist!
- topwerkgever van Nederland
wie ben jij
Het geeft jouw energie om in contact te staan met mensen en deze te helpen. Je vindt het fijn om in een gesprek écht service te verlenen en blijft scherp op verbeteringen en aandachtspunten in processen. Hierbij kan jij zelfstandig aan de slag, maar sta je ook open voor contact met fijne collega's.
- je bent communicatief vaardig
- je bent goed in het werken met systemen, vaak meerdere tegelijk
- je wilt wellicht een carrière switch maken naar de wereld van klantcontact
wat ga je doen
Een vraag over een slimme meter? Jij weet het! Een nieuwe aansluiting? jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met die leuke collega? Jij drinkt hem!
Als medewerker klantenservice bij Enexis is er geen vraag of probleem dat jij niet kan oplossen. Jij helpt particuliere klanten met diverse vragen over energie, vanuit huis of op kantoor. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing.
Heb je nu nog geen technische kennis hierin? Geen probleem! Jij start samen in een nieuwe groep, waar je alle kneepjes van het vak gaat leren. Door een uitgebreide (fulltime en fysieke) training van 4 weken ben jij getraind om klanten echt te kunnen helpen. Heb je meer begeleiding nodig? Jouw manager en collega's staan klaar om jou te ondersteunen.
- het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
- het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
- de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50
waar ga je werken
Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.
- solliciteer via Randstad
- kom telefonisch in contact met de recruiter
- we gaan aan de slag met je voorstelprofiel
- ga op gesprek bij Enexis
- jij start per begin december aan je nieuwe baan
sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
