klantenservice thuis vacatures in Rotterdam

Zorg jij - samen met een gezellig team - graag voor blije klanten? Solliciteer dan op deze afwisselende functie in Tilburg, waarin je vele VodafoneZiggo-klanten helpt met vragen en hen de beste service verleent!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantenservice help je VodafoneZiggo-klanten met diverse vragen over hun internet, televisie en telefonie. Jouw taak is om iedere klant op een persoonlijke en doeltreffende manier te helpen.

• Je analyseert de vraag van de klant en geeft passend advies.
• Je biedt oplossingen voor problemen met VodafoneZiggo-diensten.
• Je herkent commerciële kansen en adviseert klanten over aanvullende producten of diensten.

Dit krijg je van ons:

We zorgen goed voor onze medewerkers met uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• €14,40 per uur vanaf 21 jaar (€13,80 basis + €0,60 extra voor kantoordagen) + 8% vakantiegeld.
• 60% thuiswerken, waarbij jij zelf kiest wanneer je op kantoor of thuis werkt. Voor thuiswerk ontvang je €2,15 per dag.
• Je kunt bonussen verdienen en sparen voor mooie cadeaus, zoals een iPad.
• Korting op VodafoneZiggo-producten
• Opbouw van pensioen.

Jouw start bij Conduent:

Je krijgt een uitgebreide training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt gaan. Gedurende de training werk je fulltime (tegen betaling). Je leert de systemen kennen en ontmoet je team en teamleider, zodat je altijd iemand hebt om op terug te vallen.

Wat breng je mee?

• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en gaat altijd voor de beste service.
• Je werkt makkelijk met meerdere systemen tegelijk.
• Je bent minimaal 18 jaar en kunt minimaal 16 uur per week werken.
• Tijdens de training ben je 2 weken fulltime beschikbaar.

Over Conduent, StaffCapital & VodafoneZiggo

Het is eigenlijk heel simpel! Ons kantoor bevindt zich midden in Tilburg, op loopafstand van het station. Afhankelijk van je beschikbaarheid en voorkeur, werk je in een van de VodafoneZiggo-teams met flexibele werktijden tussen 08:00 en 22:00, van maandag tot en met zondag. Zo kun jij werken wanneer het jou het beste uitkomt. Zodat je naast werk, ook genoeg tijd hebt voor andere dingen. Conduent zorgt ervoor dat je alles leert wat je moet weten: zij bieden de training en begeleiden je in je dagelijkse werk. StaffCapital regelt jouw contract en salaris, dus officieel sta je bij hen op de payroll. Zo werkt iedereen op z’n eigen manier samen om ervoor te zorgen dat jij goed voorbereid bent om klanten van VodafoneZiggo de beste service te bieden!

Interesse?

Is deze functie iets voor jou? Solliciteer direct via de button en een collega van StaffCapital neemt bnnen 48 uur contact met je op!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €14,40 per uur

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 16 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Bonusregeling
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr
• Weekendbeschikbaarheid

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 5038 ED Tilburg