Klantenservice Medewerker DFN
(Thuiswerken en 1x in de maand naar Middelburg)

* Attention: fluently Dutch speakers only *

Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber begin je je dag met een kop koffie achter je thuiswerkset. De eerste klant, Tommy, belt op om zich aan te melden bij Viaplay voor Formule 1. Je helpt hem met de aanmelding en scoort door je commerciële training meteen een extra verkoop. Daarna belt Rosanne, die haar rekening niet kan betalen. Met jouw oplossingsgerichte aanpak regel je een betalingsregeling en pas je haar abonnement aan om haar kosten te verlagen.

Delta Fiber zoekt gemotiveerde Klantenservice Medewerkers met ervaring. Benieuwd naar onze thuiswerkmogelijkheden, trainingen en meer? Lees dan verder!

Wat bieden wij jou als Klantenservice Medewerker?

• Een startsalaris van €14,82 (inclusief vakantiegeld);
• Een leuke functie voor minimaal 24 en maximaal 40 uur per week tijdens onze flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 21:00 en zaterdag tussen 10:00 en 16:00 (zondag gesloten);
• Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometen of volledige OV-kosten vergoedt;
• Thuiswerken en 1x in de maand op locatie in Middelburg;
• Een online (betaalde) training van 3 weken. Graag zien we je de éérste dag op de locatie in Middelburg om je laptop op te halen;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Bij goed functioneren een contract bij Delta Fiber Nederland;
• Een gezellige en informele werksfeer.

Wie ben jij?

• Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact;
• Een duidelijke motivatie waarom jij als Klantenservice Medewerker aan de slag wilt gaan bij Delta Fiber Nederland;
• Minimaal 2 avonden per week en om de week een zaterdag beschikbaar en je staat ervoor open om zo nodig 1x per maand naar locatie te komen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en communicatief sterk.

Waar kom je te werken?

Delta Fiber Nederland (DFN) is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Je kunt bij DFN terecht voor diverse diensten, zoals internet, mobiel, televisie en vaste telefonie. De organisatie groeit in rap tempo, wat ook kansen voor jou oplevert. Je gaat aan de slag als Klantenservice Medewerker in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen, je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt mogelijkheden om verder te komen in je loopbaan.

Meer weten?

Spreekt de vacature van Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber Middelburg jou aan? Solliciteer dan direct! Nog vragen? Stel ze tijdens jouw telefonische screening! Wij nemen namelijk dezelfde werkdag nog contact met je op!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Vanaf €14,82 per uur

Verwacht aantal uur: 24 – 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot promotie
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Werkschema:

• ma-vr
• Weekendbeschikbaarheid

Screeningsvragen:

• Ben je minimaal 32 uur in de week beschikbaar?

Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek