klantenservice vacatures in Gelderland

Wil jij werken in een dynamische en snelgroeiende omgeving waar geen dag hetzelfde is? Als Customer Service Medewerker-Pest Control voor onze afdeling Pest Control in Ede speel je een cruciale rol in het bieden van klantgerichte oplossingen. Je schakelt tussen klanten en interne afdelingen en draagt direct bij aan het succes van onze nieuwste dienstverlening.

De functie

In deze veelzijdige rol zorg jij samen met je collega’s op de customer serviceafdeling voor een optimale klantbeleving binnen onze Pest Control-dienstverlening. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en verbindt hen met interne afdelingen zoals sales, distributie en magazijn. Jouw werkdag is gevuld met diverse taken, waarbij geen enkel contact hetzelfde is. Je verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker bestaan onder andere uit:

• Het onderhouden van proactief en reactief (telefonisch) klantcontact
• Het verwerken van rapportages, bestellingen, klachten, mutaties en facturen
• Het coördineren van leveringen, opzeggingen en andere operationele vraagstukken
• Het invoeren van contracten en bijdragen aan projectmatige werkzaamheden

Jouw profiel

Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en weet met jouw nauwkeurige en klantgerichte aanpak het verschil te maken. Als Customer Service Medewerker sta je stevig in je schoenen, neem je initiatief en ben je resultaatgericht. Je bent een communicatieve duizendpoot die moeiteloos schakelt tussen verschillende werkzaamheden en klantbehoeften. Daarnaast beschik je over:

• MBO+ werk- en denkniveau
• Bij voorkeur enige werkervaring in een vergelijkbare rol
• Interesse in (of de wil om te leren over) plaagdierbeheersing
• Een commerciële en servicegerichte instelling

Wat bieden wij?

Een uitdagende baan met veel ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid in een dynamische klantomgeving. Uiteraard staat hier ook wat tegenover. Zo kun je rekenen op een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Goed salaris en vakantiegeld
• Uitzicht op dienstverband voor onbepaalde tijd
• Eindejaarsuitkering
• Reiskostenvergoeding conform cao
• Laptop
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
• Pensioenregeling MITT
• Leuke collega’s! Wij geloven in langdurig samenwerken en zijn daarom op zoek naar medewerkers voor langere tijd
• Ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleiding, trainingen en coaching
• Doorgroeimogelijkheden

Over Elis

Wij, Elis, zijn een internationale organisatie dat zich inzet voor het leveren van hoogwaardige facilitaire- en textiele diensten aan verschillende sectoren, zoals de gezondheidszorg, horeca en industrie. Maar wat ons echt onderscheidt van andere bedrijven, is onze sterke focus op maatschappelijk verantwoord ondernemen. Wij zijn ervan overtuigd dat wij onze verantwoordelijkheid moeten nemen voor het milieu, de samenleving en onze medewerkers.

Bij Elis krijg je de mogelijkheden van een internationaal bedrijf, maar ervaar je tegelijkertijd de structuur en het gevoel van een MKB. Wij hebben aandacht voor de lokale omgeving en zijn betrokken bij de regio's waarin wij actief zijn. Dit geeft onze organisatie een persoonlijk en betrokken karakter.

Wij zijn gericht op de ontwikkeling van onze medewerkers. Bij Elis is er volop ruimte voor training en persoonlijke groei. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich blijven ontwikkelen en het beste uit zichzelf halen.

Interesse?

Ben je enthousiast geworden naar aanleiding van de vacature? Solliciteer met je gegevens en werkervaring via de knop ‘solliciteer’ bovenaan de pagina t.a.v.

Ben je een intermediair? Wij werven zelf of met onze vaste partners. Acquisitie is niet gewenst.