klanten service €20.000 vacatures in Leeuwarden

Heb jij als Teammanager Klantenservice ervaring met het aansturen van een salesteam? En weet jij met energie, samen met jouw team de commerciële doelen te behalen? Als jij op korte termijn beschikbaar bent, dan is deze opdracht voor jou!

Lijkt het je een mooie uitdaging om als Teammanager aan de slag te gaan voor één van onze opdrachtgevers? Ben jij op korte termijn beschikbaar voor een opdracht van 6 maanden? Lees dan snel verder en neem contact met ons op.

In deze uitdagende functie

• Begeleid je een team van ruim 20 medewerkers: een sales en winback team dat klanten telefonisch en via chat de best passende energieproducten biedt.
• Focus je op de ontwikkeling van het team en het behalen van commerciële doelen.
• Leid je dagstarts, team overleggen etc. op een energieke manier, zodat alle teamleden iedere dag weer gemotiveerd aan de slag gaan.
• Begeleid je de nieuwe teammanager en coach je hem in zijn rol als leidinggevende.
• Werk je voornamelijk op locatie in Leeuwarden.

Werken voor Customer Contact Company betekent

• Dat je deze opdracht als ZZP’er kunt vervullen of met een projectcontract via CCC.
• Dat je naast je opdracht ook onderdeel bent van een team van professionals waarbij je kunt rekenen op oprechte aandacht, open communicatie en kennisontwikkeling van en met partners en collega´s.
• Mogelijkheid om deel te nemen aan interessante trainingen die door de ervaren managers zijn ontwikkeld.

Wat neem je mee?

• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als teammanager in een klantenserviceomgeving. Het is een pré als je ook ervaring hebt met de commerciëlere kant.
• Ervaring in het aansturen van sales en winback teams is een pré, maar geen vereiste. Het belangrijkste is dat jij met energie jouw team weet te motiveren om de commerciële doelen te behalen.
• Je bent hands-on en weet in de hectiek van een klantenservice snel te schakelen op een pragmatische manier.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau, je bent een echte zelfstarter en kunt bouwen op jouw ervaring.
• Je bent direct beschikbaar voor 32-36 uur en bent bereid op locatie in Leeuwarden te werken en minimaal één avonddienst, aangezien jouw medewerkers einde dag beginnen.

Lijkt je dat wat? En wil je meer weten?
Dan horen we graag vandaag nog van jou! Geen ingewikkelde procedures: je mag bellen, mailen of appen met Robbert Wierema (Partner bij CCC) via 06 50479368, robbert.wierema@customercontactcompany.nl. Of Lianne van Haeren (Recruitment Consultant bij CCC) 06-45534667 Lianne@customercontactcompany.nl. De eerste kennismaking zal online plaatsvinden met Robbert Wierema.

We kijken uit naar je sollicitatie!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Freelance / zzp, Projectbasis

Verwacht aantal uur: 32 – 40 per week

Werkschema:

• ma-vr

Ervaring:

• Sales in klantcontact: 2 jaar (Gewenst)
• Teammanagement: 5 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek