klanten service €20.000 vacatures in Leeuwarden
klanten service €20.000 vacatures in Leeuwarden
- YoungCapital3,88911 LeeuwardenAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- FBTO maakt gebruik van de nieuwste AI-ontwikkelingen om klanten zo snel en goed mogelijk te helpen.
- Als chat medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenYoungCapital3,8Hybride werken in 8911 LeeuwardenAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst- Een uitgebreide training van twee weken, startend op kort termijn, van maandag t/m donderdag tussen 09:00 en 15:30 uur om je helemaal up and running te krijgen;
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenYoungCapital3,88911 LeeuwardenAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten.
- Jij bent een communicatief talent met een passie voor klantenservice.
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenYoungCapital3,8Hybride werken in 9727 GroningenAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst- Deze start op 26 augustus,zo ben jij helemaal klaar om onze klanten te ondersteunen.
- Bovendien heb je kennis van onze producten en diensten, zodat je klanten…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenYoungCapital3,88911 LeeuwardenAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst- Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de zorgverzekeraar.
- Je hoeft nog niet alle ins en outs over zorgverzekeringen te weten van tevoren.
- YoungCapital3,88911 LeeuwardenAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- FBTO werkt met de laatste ontwikkelingen op het gebied van AI zodat je een klant zo goed en zo snel mogelijk kan helpen.
- FBTO werkt met een min-max contract;
- YoungCapital3,89723 GroningenAdvertentie·Posted7 dagen geleden geplaatst
- Het kan zijn dat je out-of-the-box moet denken en met oplossingen moet komen, vertrouw dan op je gezonde verstand om met een menselijke oplossing te komen.
- YoungCapital3,8Hybride werken in 1681 Zwaagdijk-OostAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- Het oplossen van problemen van klanten via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en chat.
- Een competitief salaris tot € 14,50 bruto uur;
Job Post Details
Parttime chat medewerker bij FBTO in Leeuwarden - job post
Vacaturegegevens
Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.Salaris
- € 17,00 - € 17,50 per uur
Dienstverband
- Parttime
- Fulltime
Diensten en werkdagen
- Weekendbeschikbaarheid
- ma-vr
Locatie
Volledige vacaturetekst
Wat ga je doen?
Per 23 september komen er een aantal plekken vrij in het enthousiaste Team Online bij FBTO in Leeuwarden. Als Medewerker Online ondersteun je klanten via diverse online kanalen, zoals chat, WhatsApp, en socialmediaplatforms zoals Facebook. Ben jij een energieke en creatieve communicator? Kies dan voor FBTO!
Over de functie
Startdatum: 23 september
Contractduur: Tot eind maart, met mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren
Training: Volledige opleiding van 6 weken in alle benodigde vaardigheden
Jouw rol bij FBTO
Als Medewerker Online reageer je op berichten via verschillende kanalen. Je geeft zelf invulling aan de communicatie, waarbij je rekening houdt met de situatie van de klant. EssentiËle eigenschappen voor deze rol zijn analytisch vermogen, begrijpend lezen, zelfstandigheid, en klantgerichtheid. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden geef je klanten direct een comfortabel gevoel. FBTO maakt gebruik van de nieuwste AI-ontwikkelingen om klanten zo snel en goed mogelijk te helpen. Je werkt nauw samen met je collega’s in een zelforganiserend team dat zich continu verbetert.
Goed om te weten!
Opleiding: Start op 23 september met een 6 weken durende training, inclusief het behalen van de Wft Basis bedrijfsvoeringslijn in de eerste week, op kosten van YoungCapital. Daarna volg je een combinatie van theorie en praktijk, en werk je in week zes zelfstandig met begeleiding.
Werktijden: 24 tot 34 uur per week, flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 21.00 uur, en op zaterdag tussen 09.00 en 16.30 uur. Dit regel je samen met je team.
Contract: Min-max contract met een range van 8 uur. Tijdens de eindejaarsperiode werk je waarschijnlijk meer uren, maar houd er rekening mee dat je na de drukte mogelijk minder uren werkt.
Bekijk vooral ook het volgende filmpje. Welkom bij de club, Klik hier
Wat wij bieden
- Een goed startsalaris van € 17,10 - € 17,50 per uur;
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een enthousiast en ambitieus team;
- Kansen om door te groeien naar andere functies binnen FBTO of Achmea.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met een grote hoeveelheid chats tegelijk;
- Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en kunt lastige gesprekken goed afhandelen;
- Je hebt een empathisch vermogen en een klantgerichte instelling.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.