klanten service €20.000 vacatures in Leeuwarden

Customer Service/Support

Description

Ervaar de kracht van een game-changing carrière

Als je wilt groeien en geïnspireerd wilt worden, maak je als klantenservicemedewerker deel uit van ons team van game-changers die de merken van de toekomst mogelijk maken op het gebied van technologie, financiën, reizen, mode, gezondheidszorg en nog veel meer.

Carrière en persoonlijke ontwikkeling

Wat bieden wij jou

• Een salaris van €13,80 per uur en gratis fruit op kantoor;
  De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd.
• Een mooie pensioensregeling van 6,2% inclusief partner- en wezenpensioen;
• Een betaalde training van 12 dagen;
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen op meerdere kanalen;
• Extra begeleiding in de eerste weken;
• De vrijheid om gedeeltelijk thuis te werken.

Wat je in deze functie gaat doen

Als klantenservicemedewerker voor NS International ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over internationale treinreizen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de Thalys naar Parijs of met Deutsche Bahn naar Berlijn. Of het nu gaat om informatie over een reeds gemaakte boeking, het doen van een nieuwe boeking of bijvoorbeeld een boeking annuleren, jij kan de reiziger hierbij helpen!

Je komt terecht in een hecht team op een afdeling die zeven dagen per week geopend is. Om je van de juiste kennis te voorzien ontvang je een betaalde training van 12 dagen. Ben je klantgericht, een echte multitasker en bereid om een stapje extra te zetten voor de internationale reizigers van NS? Lees dan gauw verder.

Wat wij van jou vragen

Alle game-changers zijn bij ons welkom, wat voor achtergrond je ook hebt en de nieuwsgierigheid en bereidbaarheid hebt om te leren. Jouw talent om anderen te helpen en verder te gaan dan WOW past precies bij wat we doen en wie we zijn.

Concentrix is een geweldige match als je:

• minimaal 18 uur per week beschikbaar bent, tenminste 1 avond per week tot 22:00 uur kunt werken en eens per 4 weken op zaterdag beschikbaar bent;
• kan werken binnen de ruime openingstijden van maandag t/m zondag van 7:00 tot 23:00;
• de training en daarna de eerste periode op kantoor kan werken;
• de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst;

Het is een pluspunt als:

• Je makkelijk en snel kunt schakelen tussen verschillende systemen en het overzicht goed weet te behouden.

Als je denkt dat je niet aan alle voorwaarden voldoet, moedigen we je aan om toch te solliciteren. We doen ons best om je aan de juiste baan te helpen, of dat nu deze of een andere functie is.

Creëer de beste versie van jezelf!

Als dit voelt als de perfecte stap in je carrière, dan horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog en ontdek waarom meer dan 440.000 game-changers over de hele wereld Concentrix hun "employer of choice" noemen.

Solliciteer direct!

Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Patrick Buitendam - patrick.buitendam@concentrix.com

Concentrix is een werkgever die gelijke kansen biedt

We zijn trots op onze eenheid als één wereldwijd team, één bedrijf. We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingspraktijken zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, functievereisten en professionele kwalificaties, zonder rekening te houden met ras, leeftijd, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus, nationale afkomst, handicap of enige andere classificatie die wordt beschermd door de toepasselijke nationale wetgeving.