Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

helpdesk vacatures in Eindhoven

Sorteer op: -
25+ vacatures

Job Post Details

BSU logo

Support Engineer / Helpdesk 1e lijn (32-40 uur)

BSU
4.7 van de 5 sterren
Veghel
Hybride werken

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Salaris

  • € 2.500 - € 2.800 per maand

Dienstverband

  • Parttime
  • Vaste baan
  • Fulltime

Locatie

VeghelHybride werken

Volledige vacaturetekst

Ben jij communicatief sterk? Heb jij een luisterend oor en een proactieve houding? Weet je direct de kern van het probleem van de klant te schetsen? Dan zoeken wij jou!

Ben jij degene die wij zoeken?

Voor onze afdeling Support zijn wij op zoek naar een daadkrachtige en gastvrije collega die het eerste aanspreekpunt wordt voor onze klanten. BSU levert een digitale werkomgeving met alle Microsoft applicaties binnen handbereik. De mens staat hierin centraal: jij bent de allereerste persoon die de klant op gastvrije wijze te woord staat. Je beantwoordt inkomende telefoontjes, e-mails en tickets en noteert de boodschap. Je collega’s van Support gaan aan de hand van jouw notities aan de slag met de melding. Je bent dus een belangrijke schakel in onze dienstverlening!

Je werkt met de nieuwste versie van onze chatbot en alle andere vormen van digitale communicatie. Je hebt intensief contact met klanten, leveranciers en collega’s om de meldingen in goede banen te leiden. Je denkt actief mee om het proces of de techniek efficiënter aan te pakken; bij ons mag je je kansen pakken!

Wat heb je hiervoor nodig?

  • MBO niveau 3 werk- en denkniveau (ICT of Klantenservice).
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Communicatief vaardig. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift).
  • Zelfredzaamheid, er wordt van je verwacht dat je zelfstandig eenvoudige meldingen kan verhelpen.
  • Klantgerichte en gastvrije instelling.
  • Positieve en oplossingsgerichte houding.
  • Verantwoordelijkheid kunnen nemen voor de eigen planning.

Wat kun je van ons verwachten?

Werken bij BSU betekent dat je de spelbepaler bent van jouw eigen persoonlijkheid. En daarvoor krijg je alle vrijheid. In een team dat maar één ding wil: on top of the game blijven. Naast een prettige informele werksfeer biedt BSU een aantal interessante extra’s:

  • een salaris tussen de € 2.500,- en € 2.800,- bruto op basis van 40 uur;
  • een mobiele telefoon en laptop van de zaak;
  • een goede pensioenregeling;
  • de mogelijkheid om 40% van je tijd thuis te werken;
  • een thuiswerkvergoeding en thuiswerkbenodigdheden voor hybride werken;
  • reiskostenvergoeding;
  • 27 vakantiedagen op basis van fulltime;
  • een bijdrage aan je sportabonnement;
  • trainingen, activiteiten en uitstapjes georganiseerd voor én door BSU’ers.

Wie zijn wij?

BSU is dé transparante ICT-partner voor een veilige online werkplek. BSU levert een online werkplek met een passende cloud omgeving en aansluitende clouddiensten, business apps, informatiebeveiliging en device management. We zijn een eigenzinnige organisatie met een informele bedrijfscultuur. Bij BSU inspireren we elkaar om groots te durven dromen. We bouwen aan een toekomst waar we zelf zoveel mogelijk richting aan geven. En dat doen we op een manier waar we samen gelukkig van worden.

Er is bij ons dus veel ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. We dagen elkaar uit om de ultieme online werkplek te blijven creëren. Dat is waar we van dromen en dat is wat we in de dagelijkse praktijk bij onze klanten neerzetten. Kom jij ons daarbij helpen?

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.500,00 - €2.800,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

  • Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

  • Aanvullend pensioen
  • Bedrijfsfeesten
  • Bedrijfsfitness
  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Kerstpakket
  • Kosteloos parkeren
  • Pensioen
  • Personeelskorting
  • Reiskostenvergoeding
  • Telefoon van de zaak
  • Werk vanuit huis

Opleiding:

  • MBO (Gewenst)

Ervaring:

  • een soortgelijke functie: 3 jaar (Gewenst)

Taal:

  • Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv