frontoffice medewerker €20.000 vacatures in Arnhem

Brede glimlach, fijne uitstraling en altijd bereid om de gasten te helpen. Heb jij de hospitality hoog in het vaandel staan? Dan kan jij met jouw kennis en ervaring ons frontoffice team versterken!

JOUW TAKEN

Als de gasten binnen komen ben jij één van de eerste aanspreekpunten, want jij staat in de centrale hal van het hotel! Als frontoffice medewerker zorg jij vanaf het eerste moment dat de gasten zich thuis voelen.

Naast het in- en uitchecken van de hotelgasten komen er ook andere gasten voor het vergadercentrum, het restaurant en de brasserie. Jij zorgt voor een warme ontvangst en wijst ze de weg binnen Hotel Mitland.

Tijdens je werkdag kan er ook worden gebeld voor het plaatsen van een reservering, je helpt de gast vriendelijk en zorgt dat alles netjes wordt verwerkt. Dit kan ook van een buitenlandse gast zijn, dus jij staat deze gast in het Engels te woord. Is er een verzoek van een gast? Dan kan jij snel schakelen om dit voor elkaar te krijgen. Daarnaast beantwoord jij de vragen van de gasten en wijst ze naar de mooiste plekjes in de omgeving. Betrokkenheid bij de gasten staat bij jou op nummer 1.

DIT BRENG JE MEE

• Jij presenteert je graag representatief, hebt een positieve instelling en je bent enthousiast en kan dat overbrengen op de gasten! Hospitality staat op 1!
• Jij kan goed communiceren in het Nederlands en voor Engels draai jij je hand ook niet om (en misschien een beetje Duits?) want wij hebben veel internationale gasten;
• Jij bent, bereid te werken in de avond en/of weekend (afhankelijk van het rooster);
• Ervaring in een soortgelijke functie óf een relevante opleiding;
• Altijd handig, je woont in de buurt van het hotel;
• Je draait je dienst tussen 07:00 en 15:00 of tussen 15:00 en 23.00.

DIT KRIJG JE ERVOOR TERUG

• Een salaris tussen de € 2.252,64 en € 2.617,96 (volgens de Horeca CAO en afhankelijk van opleiding en ervaring);
• Werkweek van 32 tot 38 uur per week (minder uren in overleg);
• Jaarlijkse winstdeling (na minimaal één jaar in dienst);
• Een gezellig en hecht team;
• Personeelskorting in het restaurant, de bowling en het hotel;
• Een bedrijfsfitnessregeling en mogelijkheden voor een collectieve zorg-, woonverzekering.

ONZE BEDRIJFSCULTUUR
Mitland is een familiebedrijf waar respectvolle omgang centraal staat. We bieden volop kansen voor ontwikkeling en groei, en hechten veel waarde aan een prettige werksfeer en samenwerkingen binnen het gehele bedrijf. Continu investeren en innoveren staan bij ons voorop.

HET SOLLICITATIEPROCES
Ons sollicitatieproces bestaat uit twee gesprekken: een met de Hotelmanager en een met de huidige manager van de afdeling. De startdatum voor deze functie is per direct beschikbaar (in overleg).

KLAAR OM TE BEGINNEN?
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct onderaan de pagina! Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Michelle of Elise via personeelszaken@mitland.nl of 030 271 58 24. Tot snel!

Soort dienstverband: Fulltime

Werklocatie: Fysiek

Deadline sollicitaties: 01-07-2024