front desk manager vacatures in Nijmegen

“Jij bent het talent achter de ultieme ontspanning”

Van het eerste vriendelijke contact tot het inchecken van onze gasten, jij bent het gezicht van ons resort. Jij zorgt ervoor dat onze gasten zich meteen thuis voelen.

“Jij bent het warme welkom.”
Wij zijn op zoek naar ervaren en gedreven front office manager die ervoor zorgt dat iedere gast een onvergetelijke wellnessdag ervaart. De receptie is het hart van het bedrijf. Hier wordt de gast welkom geheten en ingecheckt in het wellnessresort óf hotel. Gedurende de dag is de receptie het centrale punt van het bedrijf en aan het eind van de dag is het jouw doel dat iedere gast met een grote glimlach en een unieke ervaring rijker weer huiswaarts keert.

Jij kunt goed inschatten wat onze gasten nodig hebben en speelt hier op een persoonlijke en attente manier op in. Hierdoor weet jij ook goed de gast te adviseren over de unieke ervaring van wellnessrituelen, behandelingen en de culinaire mogelijkheden in het restaurant. Als front office manager ben je verantwoordelijk voor de operatie. Je begeleidt het front office team dat bestaat uit zeer gastvrije en enthousiaste duizendpoten. Het is jouw passie om een gemotiveerd team te begeleiden en aan te sturen. Als front office manager schakel je ook veel met alle andere afdelingen en afdelingshoofden in het resort.

De opening de Valkenberg staat gepland op 14 december 2024.

Je kunt nu al solliciteren. Tijdens een kennismakingsgesprek bespreken we de inwerkperiode en procedure.

Midden op de Posbank in het mooie dorpje Rheden, vlakbij Arnhem, ligt Wellness Landgoed de Valkenberg. Dit wellness landgoed biedt een unieke werkomgeving dankzij de unieke ligging in een bosrijke omgeving. Met meer dan 10 verschillende sauna’s, een zwembad, een beauty- en massage afdeling, twee restaurants en twaalf hotelkamers, is het een heerlijke plek om even helemaal tot rust te komen. Een geweldige werkomgeving!

Wat zijn de werkzaamheden van een frontoffice manager?

• Ontvangen en inchecken van gasten;
• Aansturen en coördineren van de dagelijkse gang van zaken;
• Verantwoordelijk voor een goede samenwerking met overige afdelingen;
• Aannemen van medewerkers binnen jouw afdeling;
• Coördineren en coachen van medewerkers in jouw afdeling;
• Creëren en bewaken van targets;
• Toezien op de naleving van voorschriften;
• Rapporteren aan, en communiceren met, de vestigingsmanager.

Past dit bij jou?

• Je bent zelfverzekerd, innovatief, organisatorisch en ondernemend;
• Service en kwaliteit zijn voor jou vanzelfsprekend;
• Je hebt een MBO -4 opleiding Toerisme, Recreatie en Evenementen afgerond en aantoonbare werkervaring in een hotel soortgelijke branche/functie;
• Je hebt een flexibele inzetbaarheid en je weet wanneer jouw aanwezigheid gewenst is;
• Je bent spontaan, attent en je hebt een groot gevoel voor gastvrijheid;
• Je bent besluitvaardig, je weet te motiveren en corrigeert direct indien nodig;
• Je beheert de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent stressbestendig en je bewaart altijd het overzicht.

Wat krijg jij ervoor terug?

• Een leuk team met gemotiveerde collega’s;
• Een prettige en professionele werkomgeving;
• Een goed salaris (en vakantiegeld) op basis van kennis en ervaring;
• Ruimte om door te groeien;
• Eventuele reiskostenvergoeding;
• Badenkaart voor een wellnessresort naar keuze;
• Benefits at work (korting op o.a. sporten, reizen en shoppen).
• Korting op maaltijden uit het restaurant

Heb jij interesse gekregen?
Leuk! Stuur ons je CV en motivatie en wie weet zitten wij binnenkort samen aan tafel. Wij zijn erg benieuwd naar jou en jouw motivatie. Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan onze service desk via 0578-700567 of stuur een whatsapp naar 06-57746113. Je kunt ook een e-mail sturen naar werken@valkenberg.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs
Getagd als: Valkenberg

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: Vanaf €15,75 per uur

Verwacht aantal uur: 36 – 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Lunchkorting
• Personeelskorting
• Productkorting werknemers
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Avondwerk
• Weekendbeschikbaarheid

Screeningsvragen:

• Heb je een afgeronde opleiding in Toerisme, Recreatie en Evenementen?

Werklocatie: Fysiek