Ben jij creatief, gestructureerd en klantgericht? Als UX Designer inspireer en enthousiasmeer je met jouw overtuigingskracht en scherpe ideeën. Je bent proactief, energiek en sterk in communicatie. Krijg je energie van ontwerpen? Ben jij de UX Designer die onze digitale kanalen naar een hoger niveau tilt? Lees dan snel verder!

De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen een vacature voor UX Designer (FGR: Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen). Het gaat om een arbeidsovereenkomst voor een jaar, met uitzicht op onbepaalde tijd.

Wat ga je doen?

"Door onze websites en portalen gebruiksvriendelijk, toegankelijk en begrijpelijk te maken, streven we ernaar de afstand tussen overheid en burger te verkleinen, zodat écht iedereen mee kan doen. Dit doen we met elkaar, voor elkaar." aldus een collega UX Designer.

Als UX Designer bij de IND ga jij je richten op het ontwerpen van heldere, intuïtieve en aantrekkelijke user interfaces. Jouw werk maakt een groot verschil: door jouw ontwerpen help je gebruikers op een eenvoudige en toegankelijke manier gebruik te maken van onze digitale diensten. Van het bedenken van intuïtieve UI’s tot het ontwikkelen van micro-interacties die het verschil maken, jouw designs zorgen voor een positieve ervaring voor álle gebruikers.

De IND beheert meerdere digitale klantcontactkanalen zoals de website, de Mijn IND-omgeving en verschillende portalen. Jij draagt met jouw oog voor detail en aan een optimale online gebruikerservaring. Je bent niet bang om diep in de details te duiken, van het ontwerpen van prototypes in Sketch of Figma tot het perfectioneren van micro-interacties.

Met wie werk je samen?

Als UX-designer bij de IND ben je onderdeel van het team Digitale Klantinteractie bij de directie Dienstverlenen. Dit team bestaat momenteel uit productmanagers, online adviseurs, UX’ers (design en research) en een analist, in totaal 15 collega’s.

Je belangrijkste taken zijn:

• Ontwerpen van innovatieve en begrijpelijke digitale klantcontactkanalen die aansluiten bij de gebruikersbehoeften. Je bent verantwoordelijk voor zowel de interactie als de visuele ontwerpen;
• Betrokken zijn van A tot Z: van het vertalen van designideeën en inzichten uit designsessies tot het ontwikkelen en testen van interactieve prototypes bij gebruikers;
• Actief bijdragen aan en beheren van het IND-designsysteem. Jij begrijpt hoe een design system werkt en waarom het belangrijk is voor consistentie en samenwerking;
• Het ontwerpen van visuele interface designs, styleguides en prototypes waarbij je aandacht hebt voor toegankelijkheid (WCAG) en inclusiviteit;
• Actief bijdragen aan designsessies door complexe vraagstukken om te zetten in toegankelijke en gebruiksvriendelijke oplossingen;
• Het creëren van designs die eenvoudig, aantrekkelijk en begrijpelijk zijn.

Wat maakt deze functie zo interessant?

• Creatieve vrijheid: we zitten volop in het traject voor een visie op digitale dienstverlening. Jouw bijdrage daaraan is belangrijk. Je krijgt daarvoor veel ruimte om UX en design thinking op de kaart te zetten en eigen te maken;
• Impactvol werk: jouw ontwerpen maken overheidsdiensten begrijpelijk en toegankelijk voor iedereen;
• Samenwerken in een gedreven team: je werkt samen met creatieve collega’s zoals UX’ers, customer journey experts, online adviseurs en redacteuren.

Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt een relevante hbo-opleiding afgerond, bijvoorbeeld Interaction Design of Multimedia Design;
• Je hebt 3-5 jaar ervaring als UX Designer;
• Je hebt uitstekende kennis van design tools zoals Sketch of Figma en werkt graag met design systems;
• Je hebt ervaring met responsive webdesign en mobiele applicaties;
• Je bent bekend met toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG) en hebt ervaring in het ontwerpen voor diverse doelgroepen;
• Je hebt uitstekende adviesvaardigheden en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt affiniteit met het Vreemdelingenrecht.

Competenties

• Creativiteit;
• Resultaatgerichtheid;
• Samenwerken;
• Klantgerichtheid;
• Analytisch vermogen;
• Detailgerichtheid.

• Salarisniveau schaal 11
• Maandsalaris Min €4.024 – Max. €6.110 (bruto)
• Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Contractduur 12 maanden
• Minimaal aantal uren per week 32
• Maximaal aantal uren per week 36

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.

Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.

Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.

Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.

Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.

Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.