de immigratie en naturalisatiedienst vacatures
- Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- Je doorziet snel de samenhang (organisatorisch, procesmatig én vakinhoudelijk), ook buiten je directe aandachtsgebieden.
- Maximaal aantal uren per week 36.
- Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- Jij bent als agile coach dé ambassadeur van agile werken binnen de Justitiële ICT Organisatie.
- Je overtuigt de organisatie van de meerwaarde en krijgt zo je…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenMinisterie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst- Het installeren van de software, tunen van de omgeving, het inrichten van backup en recovery, het komt allemaal voorbij.
- Maximaal aantal uren per week 36.
- Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaAdvertentie·Posted20 dagen geleden geplaatst
- Je hebt een HBO-diploma ICT en relevante werkervaring in het vakgebied.
- Je bent bij voorkeur gecertificeerd voor Oracle Database Certified Associate (OCA) en/of…
- Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- Bij deze afdeling werken 8 accountmanagers, 2 productmanagers, 2 portfoliomanagers en een administratief medewerker samen aan deze opdracht.
- Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- Je bent in staat om complexe materie snel eigen te maken en duidelijkheid op te halen en te creëren daar waar nodig.
- Je bent analytisch en communicatief sterk.
- Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- Reageer dan op onze vacature van Teamleider Regie!
- Als teamleider Regie geef je hiërarchisch leiding aan een team met 21 servicemanagers.
- Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- Ook vervul je een coördinerende rol bij andere ICT-oplossingen, zoals datakoppelingen, lifecycle management, uitfaseringen, applicatie-updates en…
- Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- In deze positie ben je een integraal lid van een team van deskundige strategisch adviseurs, waar samenwerking en kennisdeling essentieel zijn.
- Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaAdvertentie·PostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst
- Vanuit deze functie verbeter jij de kwaliteit van informatievoorziening voor de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI).
- Maximaal aantal uren per week 36.
- Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële...GoudaPostedMeer dan 30 dagen geleden geplaatst·
- Je gaat werken in het team Financiën dat deel uit maakt van de afdeling Financiën en Inkoop (F&I).
- Hierbij opereer je in een interessante en snel veranderende…
Job Post Details
Senior servicemanager - job post
Vacaturegegevens
Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.Dienstverband
- Uitzicht op vast
- Fulltime
- Bepaalde tijd
Locatie
Volledige vacaturetekst
Functieomschrijving
De Justitiële ICT Organisatie – een grote ICT-leverancier binnen de Overheid – is op zoek naar een senior servicemanager.
Als Servicemanager ben je verantwoordelijk voor het overeenkomen van de te leveren dienstverlening aan de klant. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de borging hiervan en de tactische sturing hierop. Dat doe je niet alleen, maar samen met de beheer- en/of de projectorganisatie. Op tactisch niveau ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant, je vervult de brugfunctie tussen business en ICT. Binnen het JIO ben je de verbindende schakel tussen de beheerorganisatie, projecten, accountmanagement, het klantenteam, de afdeling bedrijfsvoering en het management team.
Afhankelijk van de dienstverlening waarvoor je verantwoordelijk bent heb je tevens te maken met de tactische aansturing van externe leveranciers.
Functie-eisen
- Je beschikt over WO werk- en denkniveau bij voorkeur op het gebied van informatie- en communicatietechnologie.
- Je hebt relevante ervaring.
- Je hebt kennis van ITIL, Agile, ISO 9001:2015 en beschikt over allround ICT kennis (inclusief cloud en SOC dienstverlening) in relatie tot reguliere technieken en terminologie. Daarnaast heb je inzicht in bedrijfsvoering en financiële processen binnen complexe ICT-organisaties.
- Je doorziet snel de samenhang (organisatorisch, procesmatig én vakinhoudelijk), ook buiten je directe aandachtsgebieden.
- Je werkt samen met business projecten om zorg te dragen dat de toekomstige ICT-diensten conform requirements worden gerealiseerd
- Je hebt aantoonbaar meerdere jaren ervaring met complexe ICT-projecten, borging van en overdracht naar beheer en insourcing / onboarding van nieuwe klanten en diensten.
- Je bent in staat om de juiste rollen op het juiste moment aan tafel te krijgen om ieder op het juiste moment in het gehele voortbrengingsproces zijn verantwoordelijkheid te kunnen laten nemen, dit alles met het doel op een goed design passend bij de klantbehoefte, een goede implementatie en vlekkeloze dienst. Je focus ligt veelal op klant offertes, requirements, dienstprijscalculatie, dienstarchitectuur, bouw, borging bij en overdracht naar de staande service organisatie. Je begeeft je daarmee veel binnen de fasen ‘Service Design’ en ‘Service Transition’ (of: Engage, Obtain/Build, Design/Transition). Je weet bij uitstek wanneer je (dreiging van) risico’s of beperkingen ziet ontstaan op de (te ontwikkelen) dienstverlening, en hoe deze op de juiste agenda te plaatsen.
- Je bent bekend met ICT kostprijsmodellen. Je acteert op tactisch niveau en kan eenvoudig schakelen tussen operationeel, en strategisch niveau. Je schakelt makkelijk van conceptueel denken, richting geven en koers uitzetten, naar het tot in de operatie draaiend krijgen van dienstverlening. Het is hierbij van belang dat je kunt omgaan in complexe organisatorische besturing, politiek gevoelige situaties en complexe financiële modellen.
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 12
- Maandsalaris Min €4.691 – Max. €6.907 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 36
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
- Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
- Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
- Een pensioenregeling
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
- Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
- De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
- Lees hier alles over de aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij DJI
Bijzonderheden
- Solliciteren? Upload je motivatie en cv via www.werkenvoornederland.nl of www.mobiliteitsbank.nl.
- Als jouw profiel niet voldoende aansluit bij deze vacature, maar wél bij een andere vacature binnen onze dienst, dan leggen wij jouw sollicitatie voor bij de desbetreffende vacaturehouder. Als die jou voor een sollicitatiegesprek wil uitnodigen, vragen wij je of je daarvoor openstaat.
- De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten zich aandragen en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!
- Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsing kandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
- Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
- Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl.
- Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, Justitiële ICT Organisatie (JIO) biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
- Daarnaast is er binnen de Justitiële ICT Organisatie (JIO) een Activiteitencommissie en zijn er werkgroepen op het gebied van “Vitaliteit” en “Werkgeluk” actief. Deze organiseren diverse activiteiten voor alle medewerkers om actief en energiek te blijven en verbinding te houden.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Meer over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid
Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)
Over de Justitiële ICT Organisatie
Wij zijn de Justitiële ICT Organisatie: ICT’ers die het justitieveld door en door kennen. Door onze inspanningen kunnen vele rijkscollega’s hun werk makkelijk en efficiënt doen. Wij zorgen voor de juiste hard- en software op werkplekken, overal in Nederland, in de vorm van op maat gemaakte systemen en applicaties. Wij ontwikkelen veilige cloud-omgevingen, waardoor onze collega’s overal kunnen werken: op een werkplek, thuis en onderweg. En altijd veilig.
Sinds januari 2022 zijn wij zelfstandig ICT-dienstverlener voor het gehele ministerie van Justitie en Veiligheid. Wij werken onder meer voor de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Raad voor de Kinderbescherming, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Autoriteit Persoonsgegevens, de Dienst Terugkeer en Vertrek, Reclassering Nederland en de dienst Justis.
Wij brengen technologie en onze kennis van het JenV-domein bij elkaar door deze te vertalen naar praktische en veilige ICT-oplossingen. Doordat wij de innovatieve en technische kant voor onze rekening nemen, kunnen onze opdrachtgevers zich volledig richten op hun primaire taak.
Kortom: wij zorgen dat ICT werkt.