Als Customer Service key account ga je aan de slag bij een toonaangevende logistieke dienstverlener. Ben je een klantgerichte, stressbestendige teamplayer die houdt van dynamiek? Lees dan snel verder!

• Salaris obv. leeftijd en ervaring
• Per direct op contract bij opdrachtgever
• Een uitdagende fulltime functie in Venlo
• Ruimte voor persoonlijke groei en trainingen
• Samenwerken met enthousiaste collega’s
• Een rol waarin je dagelijks het verschil maakt

Ben je iemand die het overzicht bewaart, ook onder druk, en altijd de klant centraal stelt? Kun je helder communiceren en ben je organisatorisch sterk? Dan zoeken wij jou! Je beschikt over:

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 3-5 jaar ervaring, bij voorkeur in een key account functie.
• Uitstekende kennis van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke MS Office-vaardigheden, ervaring met TMS is een pré.
• Klantgericht en communicatief sterk.

Als Customer Service Key Account Department ben je verantwoordelijk voor een aantal van onze grootste wegtransportklanten. Je bent betrokken bij het hele proces: van orderaanmelding tot aflevering.
Jouw taken zijn:

• Verwerken van orders en terugkoppelen aan de klant.
• Overdragen van opdrachten aan interne planning.
• Proactief opvolgen van zendingen en communiceren van afwijkingen.
• Onderhouden van contacten met klanten, laad- en loslocaties in Europa.
• Correct registreren van (extra) kosten per zending.

Je gaat werken bij een toonaangevende logistieke dienstverlener, gevestigd in Venlo. Wij staan bekend om onze klantgerichte aanpak en betrouwbaarheid in wegtransport. Samen werken we aan efficiënte oplossingen voor grote klanten door heel Europa.

Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken in een dynamische werkomgeving. Groei je met ons mee?

Kun je je helemaal vinden in deze vacature van Customer Service Key Account? Solliciteer dan snel!