community manager m v vacatures in Delft

Word een Sleutelfiguur in de Digitalisering van de Haven van Rotterdam!

Stel je voor: je leidt een innovatief project dat de toekomst van de Haven van Rotterdam vormgeeft. Als lid van ons Klant Digitaal Team (Digitalisering) krijg je de kans om het digitaal programma modaliteit Spoor te leiden. In deze rol ontwikkel je een digitaal toekomstgericht, commercieel aantrekkelijk Spoorproduct voor de Haven van Rotterdam. Dit product, dat maximale efficiëntie en zero-emissie biedt, komt tot stand in nauwe samenwerking met andere interne afdelingen die aan het spoor product werken, markt- en sectorpartijen.

Je begint met het creëren van een heldere digitale roadmap en strategie. Samen met je team en diverse stakeholders vertaal je deze visie naar concrete acties en projecten. Je beheert capaciteiten en budgetten om de gestelde doelen te bereiken. Daarnaast gebruik je data-gedreven inzichten om, samen met Business Managers, het klantgedrag van spoor gerelateerde partijen te beïnvloeden. Jouw werk heeft een directe impact op de toekomst van een van de grootste havens ter wereld.

Waarom deze rol? Omdat je werk innovatief en duurzaam is, en je sterke relaties opbouwt met diverse stakeholders in een dynamisch team. Ben jij de innovatieve rail professional die wij zoeken? Solliciteer nu en help ons de toekomst van de Haven van Rotterdam vorm te geven!

• Het startsalaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en bedraagt maximaal € 6.238,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Reiskostenvergoeding voor auto en/of OV-abonnement;
• Een persoonlijk keuzebudget van 19,6% boven op je bruto maandsalaris (opgebouwd uit vakantietoelage (8%), dertiende maand (8,33%), vitaliteitsbijdrage (2,3%) en een extra budget van 0,97%. Dit opgebouwde budget kun je tussentijds (gedeeltelijk) laten uitkeren en/ of inzetten om een fiets te kopen, extra pensioenstortingen bij het ABP te doen, extra verlofuren aan te kopen of opleidingskosten (niet functie-gerelateerd) of loopbaanadvies fiscaal vriendelijk te laten verrekenen;
• Goede pensioenregeling bij het ABP (middelloon-stelsel, waarbij zo’n 70% van de premie door ons wordt vergoed);
• Uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen. Jij slim, wij allemaal slimmer;
• We dragen bij aan jouw vitaliteit o.a. door korting te geven op jouw sportschool-abonnement (BFNL aangesloten) en fruit op de werkplek beschikbaar te stellen.

De Commerciële afdeling is eindverantwoordelijk voor de klanten van de Rotterdamse haven. Je werkt in het Klant Digitaal team (24 collega’s), dat digitale middelen inzet om de strategie van de haven te realiseren en de performance te verbeteren. We gebruiken data en analytics om knelpunten te identificeren en digitale oplossingen te coördineren met marktpartijen. Het team werkt samen met start-ups, scale-ups, leveranciers en kennisinstituten en rapporteert aan de CEO. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en Portbase om de concurrentiepositie van de haven te versterken en emissies te verminderen.

Binnen Klant Digitaal focus je op duurzaamheid en efficiëntie van vrachtvervoer in de haven en de supply chain. We streven naar een naadloze ervaring voor de 3000+ B2B-bedrijven in de haven van Rotterdam.

• Je hebt een aantoonbaar HBO en/of WO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 7 jaar relevante werkervaring in de spoor sector en/of supply chain ervaring met inzet van de modaliteit spoor;
• Trackrecord van leveren van strategische succesvolle (digitale) projecten/ programma’s en meetbare resultaten;
• Je hebt een minimaal 3 jaar relevante ervaring in klantcontact en stakeholdermanagement binnen een vergelijkbaar complexe omgeving;
• Kennis van Logistieke Supply Chain en ervaring met toepasbaarheid van digitaal;
• Kennis van de Product Owner rol inclusief Agile/Scrum is een pré;
• Ervaring met Port Community Systeem van Portbase is een pré.

Competenties die wij belangrijk vinden om succesvol te zijn in de ze functie:

Ondernemend handelen: Je begrijpt de toegevoegde waarde van producten en diensten van het Havenbedrijf voor de markt. Je reageert snel en besluitvaardig op directe zakelijke kansen. Daarnaast streef je naar succes voor zowel het Havenbedrijf als de klant.

Klantgerichtheid: Je kunt je verplaatsen in de klant en begrijpt hun behoeften. Je blijft in gesprek met de klant en communiceert duidelijk over wederzijdse verwachtingen en de huidige stand van zaken. Daarnaast vertegenwoordig je het Havenbedrijf op een professionele manier, waarbij je altijd rustig en vriendelijk blijft.

Verandervermogen: Je hebt het vermogen om activiteiten onder tijdsdruk zo adequaat mogelijk uit te voeren. Je kunt je gemakkelijk aan nieuwe omstandigheden aanpassen en bent bereid om van gedachte of mening te veranderen bij nieuwe inzichten. Dit zorgt ervoor dat je flexibel en effectief kan reageren op veranderingen en uitdagingen.

Ontwikkelen van jezelf en anderen: Je staat open voor feedback en werkt actief aan je persoonlijke groei door een ontwikkelingsplan te volgen. Je leert van fouten, neemt goede praktijken over en volgt trainingen. Daarnaast stimuleer je anderen om zich ook te ontwikkelen.

Binnen onze cultuur doet iedereen ertoe en streven we naar een voor jou veilige en vertrouwde omgeving waarin we elkaar inspireren, ondersteunen en van elkaar leren. Dit bereiken wij door voortdurend de dialoog met elkaar aan te gaan over de meerwaarde en impact van diversiteit en inclusie. Jij, jouw (toekomstige) collega's, onze partners, leveranciers en klanten worden gestimuleerd om ideeën met ons te delen om zo een bijdrage te leveren aan diversiteit en inclusie binnen onze organisatie. Het blijft natuurlijk niet alleen bij praten; de ideeën die ontstaan worden ook daadwerkelijk in de praktijk gebracht! Maar eerlijk is eerlijk, we zijn nog niet waar we willen zijn. We beloven dat we hier dagelijks samen hard aan blijven werken. Dit doen we zodat jij en al jouw (toekomstige) collega’s zich thuis voelen binnen onze organisatie en omdat we geloven dat diversiteit en inclusie ons als organisatie nóg beter maakt. Ons wervings- en selectieproces is hierbij van cruciaal belang, omdat het direct van invloed is op de samenstelling van onze organisatie. Door competentiegericht te werven beloven wij gelijke kansen te bieden aan jou als sollicitant. Dus, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt of van wie je houdt, we kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen.