buitenland vacatures
- ANWB4,0RotterdamEen zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en die goed staat op je cv. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je als…Advertentie·
- AXS Techniek4,73011 RotterdamIn deze uitdagende functie als Internationaal Monteur Mechatronica installeer en assembleer je onze machines op locatie bij de klant. ✓ Je zal reizen naar…Advertentie·
- Caring Fieldmarketing3,5RotterdamReageert meestal binnen 1 dagWist je dat Philip Morris wil zorgen voor een rookvrije toekomst? Je leest het goed. Ze streven ernaar om veel meer te zijn dan een toonaangevend…Advertentie·EmployerActief: 3 dagen geleden
- IQ Select4,43013 RotterdamFunctie omschrijving Ben jij klaar voor een geweldige kans als vrachtwagenchauffeur internationaal bij een toonaangevend familiebedrijf dat wereldwijd actief…Advertentie·
- Profield4,7RotterdamIn het kort Drie redenen waarom deze vacature uniek is! Werken met grondverzetmachines in Alaska, America en andere landen in de wereld Je bent…Advertentie·
- AXS Techniek4,7RotterdamBen jij een servicegerichte monteur die ervaring heeft met scheepsdieselmotoren en de maritieme sector? Ben je zeer zelfstandig en wil werken aan de grootste…Advertentie·
- LMH Engineering3,6Hybride werken in RotterdamInternational Accountmanager Wil jij een internationale carrière waarin je markten uitbreidt en langdurige relaties opbouwt? In deze rol als International…Advertentie·
- Apow Logistics BVRotterdamFunctieomschrijving: Als vrachtwagenchauffeur bij Apow Logistics BV speel je een essentiële rol in ons koel/vries transportteam. Je bent verantwoordelijk…Advertentie·
- IJmond Transport GroepRotterdamReageert meestal binnen 3 dagenWerk jij graag in een dynamische omgeving, hou jij van afwisselende werkzaamheden en ben jij in het bezit van een rijbewijs CE? Lees dan snel verder! Wat ga…Advertentie·EmployerActief: 3 dagen geleden
- Yacht2,83012 RotterdamBedrijfsomschrijving Cabot Corporation is wereldwijde speler in de Chemie en heeft meer dan 130 jaar aan ervaring en circa 4500 werknemers wereldwijd. In…Advertentie·
- Sam Recruitment3,7RotterdamEen aantrekkelijk salaris afhankelijk van kennis en ervaring 8% vakantiegeld Winstdeling Reiskostenvergoeding, na een jaar krijg je een auto van de zaak…Advertentie·
- LOGISTIEK244,8RotterdamWat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Functie-eisen We zoeken een internationale chauffeur met: Rijbewijs CE Een geldig Code 95 …Advertentie·
- Europort Pharmaceuticals3029 RotterdamBedrijfsomschrijving Dit is Europort Pharmaceuticals by B&S Europort Pharmaceuticals, gespecialiseerd in de distributie van geneesmiddelen en medische…EmployerActief: 2 dagen geleden·
- Vuyk Engineering RotterdamHybride werken in 3062 RotterdamReageert meestal binnen 7 dagenInternational Sales Manager We are looking for an International Sales Manager to join our ambitious commercial team. Do you have a couple of years’…·
- Alle vacatures voor Vuyk Engineering Rotterdam - Rotterdam vacatures - vacatures voor Sales Manager in Rotterdam bekijken
- Zoeken op salaris: International Sales Manager salarissen in Rotterdam
- Europort Pharmaceuticals3029 RotterdamCompany Description This is Europort Pharmaceuticals Europort Pharmaceuticals, part of the Lagaay Medical Group, specializes in distributing pharmaceuticals…EmployerActief: 2 dagen geleden·
Job Post Details
Telefonisch adviseur buitenland
Vacaturegegevens
Salaris
- € 18,87 per uur
Dienstverband
- Parttime
- Fulltime
Diensten en werkdagen
- Weekendbeschikbaarheid
- Sommige nachten
Locatie
Volledige vacaturetekst
Een zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en die goed staat op je cv. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je als klantenservice medewerker reizigers die in het buitenland te maken krijgen met pech, een ongeluk of andere omstandigheden kunt helpen.
Jouw rol
- Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening.
- Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met autopech in het buitenland stranden. Je probeert eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan schakel je buitenlandse slepers en garages in. Kan het voertuig niet gerepareerd worden? Dan zorg je dat het voertuig teruggehaald wordt naar Nederland.
- Binnen het team zakelijke voertuighulpverlening ben je het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten die gestrand zijn in het buitenland. Je organiseert de hulpverlening conform de voorwaarden en communiceert met berijders, dealers en leasemaatschappijen.
- Ga je aan de slag bij personenhulpverlening? Dan heb je vooral te maken met medische situaties, zoals ziekte en overlijden. Je biedt de mensen die bellen een luisterend oor. Nadat je informatie hebt opgehaald over wat er aan de hand is, bepaal je op basis van iemands verzekering hoe je kunt helpen. Vervolgens zet je bijvoorbeeld ziekenhuisbetalingen in gang, regel je aangepast vervoer of organiseer je een aangepaste terugreis. Hierbij schakel je, vanuit Den Haag, onder meer met ziekenhuizen wereldwijd.
- Je start tussen 1 maart en 1 juli en eindigt tussen half- en eind september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Daarnaast zijn er enkele groepsworkshops op locatie waarin je oefent met onze systemen en bijvoorbeeld het voeren van gesprekken. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die jou de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.
Ons aanbod
- Bruto uurloon van € 18,87 (inclusief 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering)
- Een meerurentoeslag van 143% vanaf 16 uur/week
- Onregelmatigheidstoeslagen
- Een flexibel contract van 16-32 uur met fulltime beschikbaarheid in de drukste weken
- Mogelijkheid om 50% thuis te werken
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast)
- Internetvergoeding van €35,- per maand
- Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
- Laptop in bruikleen
Ons team
Je gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale, de grootste en beste Alarmcentrale van Nederland. Elke zomer versterken in Den Haag vele vakantiemedewerkers ons team. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend. Omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten. Je start met een grote groep collega’s aan het begin van de zomer. Dat schept een band, ook met de vaste collega’s. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. En, win-win: je talenkennis krijgt een enorme boost. “Ik wist niet dat het zo’n gave baan was,” horen wij vaak. Zo is het ook. En werken in een mooie stad als Den Haag? Niet verkeerd hoor, zo in de zomer met het strand in de buurt en collega’s die wel van een feestje houden.
Als achtergrond neem jij mee
Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.
- Verder breng je mee:
Mbo+ niveau. Voor de afdeling personenhulpverlening vragen we hbo-niveau. - Goede beheersing van het Nederlands en Engels en bij voorkeur een derde Europese taal.
- De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook ’s nachts. Wij zijn namelijk 7 dagen per week, 24 uur per dag telefonisch bereikbaar voor onze leden en klanten.
- Je bent minimaal 16 – 32 uur per week beschikbaar.
- In de periode van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) ben je fulltime beschikbaar en heb je geen vakantieplannen.
- Buiten bovengenoemde piekperiode kun je in overleg maximaal 1 week vakantie opnemen.
- Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners.