Doorgaan naar hoofdinhoud
Plaats je cv - In enkele seconden

baliemedewerkster vacatures

Sorteer op: -
5 vacatures
  • Val op met een vindbaar cv

    Upload je cv zodat werkgevers je makkelijk vindenUpload je CV vandaag

Anderen zochten naar:

receptioniste

Job Post Details

Bijbaan/ Klantenservice / Helpdesk / Angel - job post

Virtual Balie
2901 Capelle aan den IJssel
Tot € 13,50 per uur - Vaste baan, Parttime, Seizoenswerk, Fulltime, Oproepbasis, Projectbasis, Bepaalde tijd, Stage, Freelance / zzp
Heeft in de afgelopen 30 dagen gereageerd op minimaal 75% van de sollicitaties, doorgaans binnen 1 dag.

Vacaturegegevens

Kijk hoe de vacaturegegevens overeenkomen met je profiel.

Salaris

  • Tot € 13,50 per uur

Dienstverband

  • Vaste baan
  • Parttime
  • Seizoenswerk

Diensten en werkdagen

  • Weekendbeschikbaarheid
  • Dagdienst
  • ma-vr

Locatie

2901 Capelle aan den IJssel

Volledige vacaturetekst

Klantenservice-Angel Virtual Balie, Thuiswerken NIET mogelijk, alleen op kantoor in Capelle aan den IJssel.

Ben jij klaar om de vleugels uit te slaan en deel uit te maken van ons dynamische klantenserviceteam? Bij Virtual Balie noemen we onze medewerkers 'Angels', en we zoeken nu enthousiaste individuen om ons team te versterken op het gebied van klantenservice. Beheers je de Nederlandse, ben je communicatief sterk, denk je graag mee met anderen, ben je servicegericht en zoek je altijd naar een oplossing? Dan heb je de juiste Angel-kwaliteiten! En hebben wij een mooie baan voor je.

Functieomschrijving :

Als Bijbaan klantenservice Angel bij Virtual Balie ben je het gezicht van ons bedrijf op kantoor en onze website. Je bent naast student ook verantwoordelijk voor het onderhouden van klant interacties en het leveren van snelle, correcte, en adequaat antwoorden op vragen en verzoeken van onze klanten. De medewerkers van Virtual Balie worden door onze klanten ‘Angels’ genoemd en dat is niet voor niets… Immers, onze klanten ontzorgen is wat deze Virtual Balie Angels het allerliefste doen. Als Angel ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers. Hun vragen per telefoon, e-mail en post beantwoord jij vriendelijk en servicegericht.

De telefoongesprekken en e-mails worden voornamelijk in de Nederlandse taal gevoerd. Naast het beantwoorden van vragen, help je klanten met overige verzoeken. Zie hier wat de kwaliteiten van een angel zijn: https://virtualbalie.nl/virtual-balie-angels/

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Beheer en reageer op klantvragen en opmerkingen via diverse kanalen.
  • Bied professionele en klantgerichte ondersteuning om de tevredenheid van klanten te waarborgen.
  • Monitor en rapporteer trends en feedback van klanten om onze service continu te verbeteren.
  • Werk nauw samen met andere Angels en interne teams om complexe problemen op te lossen.

Vereisten:

  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Ervaring in klantenservices.
  • Snelheid, nauwkeurigheid en een proactieve benadering bij het afhandelen van klantvragen.
  • Flexibiliteit en het vermogen om te multitasken, snel te kunnen schakelen tussen klanten in een dynamische omgeving.
  • Klantvriendelijk
  • Communicatief sterk
  • Coach-baar
  • Luisterend oor kunnen bieden
  • MBO /HBO werk- & denkniveau
  • Tussen 12 en 24 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij:

  • Aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, met bonusregeling
  • Communicatieve en servicegerichte ontwikkelmogelijkheden
  • Uitdagend werk, geen dag hetzelfde
  • Prettige werksfeer
  • Werktijden van 08:00 tot 18:00 plus 1x maand op zaterdag
  • Flexibel werk mogelijk tussen 12 en 24 uur per week
  • Planning en beschikbaarheid in overleg
  • Een leuke en ondersteunende werkomgeving waarin je kunt groeien en je vaardigheden kunt ontwikkelen.
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training.
  • Makkelijk bereikbaar (nabij het metrostation Capelsebrug)
  • Gratis parkeren voor de deur

Virtual Balie is toegewijd aan diversiteit en gelijke kansen en nodigt sollicitanten van alle achtergronden uit om te solliciteren.

Wil jij deel uitmaken van ons Angel-team en onze klanten de beste service bieden? Solliciteer dan vandaag nog door je CV en motivatiebrief te sturen naar info@virtualbalie.nl onder vermelding van "Klantenservice Angel Sollicitatie ".

We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen!

Wil je deze mooie functie op je CV? Solliciteer dan snel!

Contractduur vanaf 7 maanden met proeftijd. Thuiswerken NIET mogelijk, alleen op kantoor in Capelle aan den IJssel.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Freelance / zzp, Stage, Bepaalde tijd, Oproepbasis, Seizoenswerk, Projectbasis
Contractduur 12 maanden

Salaris: Tot €13,50 per uur

Verwacht aantal uur: 12 – 24 per week

Rooster:

  • Dagdienst
  • ma-vr
  • Weekendbeschikbaarheid

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Bedrijfsfeesten
  • Bedrijfsopleiding
  • Kerstpakket
  • Kosteloos parkeren
  • Lunchkorting
  • Mogelijkheid tot promotie
  • Taaltraining aangeboden
  • Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

  • Bonusregeling
  • Overuren uitbetaald
  • Vakantiegeld

Ervaring:

  • Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

  • Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01-05-2024

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv