agent m v vacatures in Schiphol

Deutsche Übersetzung am Ende des niederländischen Textes

Ben jij tweetalig Duits/Nederlands? Ben je op zoek naar een internationale organisatie waarin jij jouw talenten kan ontwikkelen? En ben je per oktober 2024 beschikbaar? Dan zoek jij ons en wij jou!

Confirmation agent Duitstalig (m/v) fulltime - locatie Leiderdorp

Met een aantal leuke en hardwerkende collega’s bestaande uit meerdere nationaliteiten hebben wij een leuk team ingericht in centraal in Leiderdorp ten behoeve van onze buitenlandse vestigingen. Mobilae opereert in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Italië. Voor onze Duitse klanten zoeken wij een nieuwe collega welke vloeiend Duits spreekt maar ook Nederlands.

Als Europees installatieplanner ben je verantwoordelijk voor het bevestigen van de nieuwe installatie- en serviceafspraken die door de planningsafdeling worden vrijgegeven. Binnen het team neem je actief deel aan de operationele werkzaamheden.

Hoe ziet je dag eruit?

• Dagelijks het confirmeren van installatie afspraken voor onze Duitse markt;
• Bevestigen van service afspraken;
• Afspraken vooraf controleren, voordat we de klant bellen om een serviceafspraak in te plannen;
• Installatie- en serviceafspraken verzetten;
• Klant informeren over de annuleringsafspraak door de installatieteams en/of de teams met de klant telefonisch naar de locatie begeleiden;
• Outbound (installatie lijsten, service monteur afspraken);
• Afspraken met de klant schriftelijk bevestigen;
• Input leveren voor verbetervoorstellen processen;
• Andere belacties die vanuit de afdeling nodig worden geacht om de installatiedoelstelling te halen;

Jouw profiel:

• Hands on mentaliteit;
• Je bent administratief onderlegd;
• Talenkennis Duits in woord en geschrift, Nederlands en Engels sprekend
• Je hebt teamspirit in je en werkt graag in een procesmatig stelsel.

Competenties

• Servicegerichtheid
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Communiceren
• Nauwkeurig

Om deze functie goed uit te kunnen oefenen, wordt er eerst in jou geïnvesteerd in kennis over ons mooie bedrijf, verschillende productgroepen voordat je aan de slag gaat. We dragen zorg dat jij gemotiveerd en vol zelfvertrouwen kunt werken.

Wat bieden wij jou:

• Een goed maandsalaris o.b.v. leeftijd en ervaring;
• Een werkplek in een leuk, gedreven en enthousiast team;
• Begeleiding, Interne trainingen & opleidingen;
• Reiskostenregeling;
• Verschillende doorgroeimogelijkheden;
• 2 keer per week gratis lunch in ons bedrijfsrestaurant;
• Fitnessruimte aanwezig;
• Ontspanningsruimte met tafeltennis.

Wij zijn Mobilae

Mobilae heeft zich als missie gesteld senioren langer het leven te laten leven zoals ze zich dat voorstellen; veilig, mobiel en onafhankelijk. Een advies-verkoop, installatie en serviceorganisatie met een breed assortiment mobiliteitsproducten; scootmobielen, barrière arme badkameroplossingen, trapliften en huisliften.

Oud worden wilt iedereen, oud zijn is niet altijd even makkelijk.

Voor meer informatie over ons bedrijf en missie, verwijs ik jou door naar ons landingspagina; www.mobilae.com

Je kan je CV en motivatie via Indeed insturen t.a.v. Faraz Hosseini

Wij kijken nu al uit naar je komst!

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Sind beherrschen die beiden Sprachen Deutsch und Niederländisch? Sind Sie auf der Suche nach einer internationalen Organisation, in der Sie Ihr Talent entfalten können? Und sind Sie ab Oktober 2024 verfügbar? Dann sind Sie auf der Suche nach uns und wir suchen Sie!

Konfirmationsbeauftragter deutschsprachig (m/w/d) in Vollzeit - Standort Leiderdorp

Mit einer Reihe von lustigen und fleißigen Kollegen verschiedener Nationalitäten haben wir ein nettes Team im Zentrum von Leiderdorp, das für unsere ausländischen Niederlassungen arbeitet. Mobilae ist in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Deutschland und Italien tätig. Für unsere deutschen Kunden suchen wir einen neuen Kollegen, der fließend deutsch spricht.

Als europäischer Montageplaner sind Sie für die Bestätigung neuer Montage- und Servicetermine zuständig, die von der Planungsabteilung freigegeben werden. Innerhalb des Teams nehmen Sie aktiv an der operativen Arbeit teil.

Wie sieht Ihr Tag aus?

• Tägliche Bestätigung von Installationsverträgen für unseren deutschen Markt
• Bestätigung von Serviceterminen
• Überprüfen Sie Termine im Voraus, bevor Sie den Kunden anrufen, um einen Servicetermin zu vereinbaren
• Verschieben Sie Installations- und Servicetermine
• Informieren Sie den Kunden über die Absage des Termins durch die Montageteams und/oder begleiten Sie die Teams telefonisch zum Kunden vor Ort
• Outbound (Installationslisten, Termine für Servicetechniker)
• Bestätigen Sie Vereinbarungen mit Kunden schriftlich
• Bereitstellung von Input für Verbesserungsvorschläge Prozesse
• Weitere Anrufaktionen, die von der Abteilung als notwendig erachtet werden, um das Installationsziel zu erreichen

Ihr Profil:

• Hands-on-Mentalität
• Sie sind verwaltungstechnisch versiert
• Kenntnisse der deutschen, niederländischen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Sie besitzen Teamgeist und arbeiten gerne in einem prozessorientierten System

Ihre Zuständigkeiten:

• Dienstleistungsorientierung
• Ergebnisorientiert
• Zusammenarbeit
• Eine präzise Kommunikation zeichnet Sie aus

Um diese Aufgabe gut zu erfüllen, investieren wir in Sie, damit Sie unser schönes Unternehmen und die verschiedenen Produktgruppen kennenlernen, bevor Sie Ihre Arbeit aufnehmen. Wir stellen sicher, dass Sie motiviert sind und selbstbewusst arbeiten.

Was wir Ihnen bieten:

• Ein gutes Monatsgehalt je nach Alter und Erfahrung
• Ein Arbeitsplatz in einem lustigen, engagierten und enthusiastischen Team
• Supervision, interne Schulung und Ausbildung
• Reisekostenregelung
• Verschiedene Aufstiegsmöglichkeiten
• Zweimal pro Woche kostenloses Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant
• Fitnessstudio verfügbar
• Entspannungsraum mit Tischtennis

Wir sind Mobilae

Mobilae hat es sich zur Aufgabe gemacht, Senioren dabei zu helfen, länger so zu leben, wie sie es sich vorstellen: sicher, mobil und unabhängig. Eine Beratungs-, Verkaufs-, Installations- und Serviceorganisation mit einer breiten Palette von Mobilitätsprodukten: Scooter, barrierefreie Badezimmerlösungen, Treppenlifte und Hauslifte.

Alt werden ist etwas, was sich jeder wünscht, alt sein ist nicht immer einfach.

Für weitere Informationen über unser Unternehmen und unseren Auftrag verweise ich Sie auf unsere Landing Page: www.mobilae.com

Sie können Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung über Indeed an Faraz Hosseini senden.

Wir freuen uns schon jetzt auf Sie!

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.450,00 - €2.800,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Kerstpakket
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak
• Vrijdagmiddagborrel

Flexibele taalvereiste:

• Nederlands niet vereist

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Taal:

• Duits (Vereist)
• Nederlands (Gewenst)
• Engels (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01-07-2025